THE LANDMARK SQUARE OSAKA （ザ ランドマークスクエア オオサカ）の口コミ

• 豪華なロケーションと美味しい料理、ただし強引な営業とアクセスに注意

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/01/04

  投稿：2020/01/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    大阪城が近く他にはないロケーションで、チャペル以外にも建物の至るところに写真映えするスポットがあったのでよかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    もっとこうゆう演出もできますよなどと提案して欲しかったが、ベテラン風を吹かせて会場の自慢が多かった。当日成約しないと割引はしませんと言われた為見積もりが高かった。他の候補も見たいとの意向を伝えたにも関わらず、「なぜですか？ご不満な点はありませんよね」「ご希望の候補ですと、お客様のご予算では…」などと当日成約を迫る姿勢が強く、高圧的な対応で、非常に不愉快でした。提案姿勢としては、新郎・新婦に寄り添う形ではなく、あくまでもプランナーの思い描く理想を新郎・新婦に求める形です。出来て間もない会場でしたので、必死さはあるかも知れませんが、少し不安に感じました。プランナーと価値観が合致すれば、非常に素敵な結婚式が挙げられるかと思います。ただ、私達は約1時間半のしつこい当日成約の営業に対し、不快な雰囲気を露わにしているにも関わらず、一向に意向を汲み取って頂けず、「プランナーさんの提案姿勢が不快です」とハッキリお伝えし、やっと解放されました。
    ※プランナーさんは複数名いらっしゃると思いますので、あくまでもご参考までに。

  • 料理の美味しさ

    美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメ割が効いていてても少し高い印象。当日成約したら50万安くなるといわれたので結婚式の値段なんてあってないようなもんなんやなと思った。納得は全然してません。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割でドレスがお色直しを1回したとしても差額で16万円だったのでお手頃に感じました。

  • 会場設備の充実度

    料理もライブキッチンで披露宴会場とも近く温かい料理を提供でき、ミシュランシェフなので味も申し分なかった。外のガーデンチャペルを選んでも雨なら中のチャペルに変更できる点もよかった。

  • アクセス・立地のよさ

    シャトルバスがあっても時間も乗れる人数も限られてるので、電車で行くにはアクセスはよくない。

  式場スタッフからの返信

  この度は、THE LANDMARK SQUARE OSAKAへの
  アンケートをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
  
  数多くある会場の中より、当会場にご来館頂き、
  ご決定頂き、御礼申し上げます。
  
  プランナーの提案につきまして
  大変不愉快なご対応をしてしまい、誠に申し訳御座いません。
  お二人にとって結婚式が一生に1度の大切な事にも関わらず、
  寄り添う事が出来ておらず、大変失礼致しました。
  今後はこの様な事がない様、徹底して参ります。
  
  またアクセスにおきましては
  シャトルバスをはじめ、アクセスにつきましては
  ご相談が可能で御座います。
  不安点なども含め、お伝え頂けますと幸いで御座います。
  
  
  そんな中、ロケーションやライブキッチンや
  お料理におきまして、
  また大変嬉しいお言葉を頂戴出来ました事
  誠にありがとうございます。
  
  
  
  結婚式はお二人にとっても、ご参列頂けるご親族様、ゲスト様にとっても
  とても大切な1日です。
  
  その中で、大切な結婚式1日が、皆様に素敵な笑顔を描かせて頂けます様、
  スタッフ一同、改めまして、今回の事を全員で考え、
  最上の日となりますよう、尽力してまいります。
  
  この度は不愉快な思いを抱かせるご対応となり
  大変申し訳御座いません。
  
  また何か、ご縁が御座いましたら、しっかりと努めさせて頂きます。
  
  ご投稿、ありがとうございました。
  
  
  THE LANDMARK SQUARE OSAKA
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