• 節約婚: ステキVIPルームと美味食事、駅近でゲストに優しい

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2020/03/20

  投稿：2020/03/20

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    VIPルームは予想以上にステキでした。特に茶の間があったのは驚きです。ただ案内された47からはセンスの良さを感じませんでした。
    

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    何度も他会場を見て検討したいと伝えているのに、その場での契約を強いられました。またハッキリと伝えた後からは急に態度が悪くなり粗雑な対応を受けました。

  • 料理の美味しさ

    すでに述べておりますがとっても美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    こちらも既に記載致しましたが会場のクオリティと金額が合っていないように感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    挙式に対してではなく披露宴にも割引をつけて頂きたいです。

  • 会場設備の充実度

    設備と言っていいのがわかりませんがワンフロアで完結している事もあり段差が少ない為、年配のゲストへの配慮もされていて良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    銀座の中心地にあるのでアクセス立地については申し分ないです。

  • その他

    全くオススメできません。
    金額も安くはない中、他会場も見たいと伝えるも聞き入れられず自論を押し付けられて困り果てました。
    検討の余地も与えてくれない割には十分な会場では無いと思います。
    もう少し余裕が感じられる対応を求めます。

  式場スタッフからの返信

  この度はザ・グラン銀にご来館いただき誠にありがとうございました。
  またご多用の中、口コミのご投稿をいただけましたこと感謝申し上げます。
  
  VIP Roomの雰囲気やお料理に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に感じております。
  お茶室は当日のご結婚式でも、ゲストの皆様に非常に喜んでいただいております。
  
  ただ、会場やお料理に関してお気に召していただけたのにも関わらず、
  プランナーのご案内に対してご不快な想いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
  いただいたご意見を真摯に受け止め、
  今後は新郎新婦様のお気持ち寄り添ったご提案ができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
  この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  ザ・グラン銀座 スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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