• 特典満足、献身的対応、都会的空間で魅了

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/11/10

  投稿：2019/11/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 設備
  3. 料理

  口コミ点数

  • 4.0

  • 雰囲気2
  • プランナー5
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルとウェイティングスペースは銀座SIXらしい、都会的でおしゃれな空間でしたが、バンケットルームにはまったく魅力を感じることが出来ませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ウェイティングへの想いが熱く伝わる方です。こちらの無理な要望も、真摯に向き合ってくれる姿勢が見られる素晴らしいプランナーさんでした。

  • 料理の美味しさ

    味、見た目、シェフ、全てにおいてパーフェクトでした！

  • 金額(見積額)への納得感

    私たちの提示したかなり厳しい金額に対して、想像以上に近づけて頂けた。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割の特典を予想以上につけて頂きました。

  • 会場設備の充実度

    家族控え室は和室で、淹れたてのお茶も頂けることはポイントが高かったです。また、チャペルやウェイティングスペースも素晴らしかったです。

  • アクセス・立地のよさ

    銀座駅からは近いですが、JRを良く利用する参列者が多いため少し遠く感じてしまうのではと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある会場の中から、ザ・グラン銀座にお越しいただき
  誠にありがとうございました。
  各項目で丁寧にお答えくださり大変嬉しく存じます。
  
  チャペルの雰囲気、設備に関して、
  魅力を感じていただけたようで大変嬉しく存じます。
  挙式会場・披露宴会場ともに二面ガラス張りになっていますので
  銀座の街並みをお楽しみ頂くことが可能でございます。
  
  会場の雰囲気に関しましては、ご満足に至らず大変申し訳ございませんでした。
  貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後、いっそうお客様に
  ご満足を追求していくために、更なる満足度の追求に努めてまいります。
  
  仰って頂きましたように、ご親族控室は、開放感のございます空間の中には
  お茶室などもある和テイストのお部屋でご用意しております。
  お抹茶のご提供もございますのでゆっくりとお過ごし頂けることと存じます。
  
  ザ・グラン銀座はレストランやラウンジも営業しておりますので
  近隣へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
  おふたりにまたお会いできますことを楽しみにしております。
  この度は誠にありがとうございました。
  
  ザ・グラン銀座　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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