• 満足度高いサービスは好印象、柔軟な対応を求めます

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/08/22

  投稿：2021/09/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 4.9

  • 雰囲気5
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    ガーデンウエディングで都心で探していたため、とてもいいと思いました。解放感もあり希望したいた通り緑も多かったのでよかったです。ただ個人的な見解ではありますが、80名以上呼ぶ方には少し小さく感じる気がしました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんは私たちの要望をしっかりと聞きながら、頑張って提案してくれました。気さくに接してくれたので肩肘はらずに会場見学は楽しめました。ただ最後の契約周りの話の際は、人によっては営業強めに感じるかと思います。あとプランナーさんではなく、当日式場まで案内してくださったスタッフの方の対応が非常に悪くてびっくりしました。道に迷ってしまい遅れる旨を電話で入れていたにもかかわらず、到着して謝罪したところ無視されて会場へそそくさと案内されたので、その時点で夫婦とも一気にこの会場への気持ちが下がってしまったのが正直なところです。どんだけプランナーさんや会場の雰囲気が良くても、そういったスタッフさんが在籍されている会場は、大切な人たちを呼ぶ一生に一度の会場に選ぶには非常に不安があると思い契約しませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    当日のハナユメ割は非常に充実していたと思います。初めての会場見学の割引もプラスであったこともあり、見学行ったのですが一番割引率は高かったです。

  • 会場設備の充実度

    チャペルもパーティースペースも各々2種類から選べるので、自分たちの好みに合わせて組み合わせることができるのはとてもいいと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    六本木駅からもすぐですし、乃木坂駅からも10分以内で行けるのでアクセスはいいと思います。ただ会場周辺に廃墟のような家があったのは残念なポイントでした。

  式場スタッフからの返信

  この度は数多くある結婚式場の中から　パラッツォドゥカーレ麻布のブライダルフェアにご参加くださいまして誠にありがとうございます
  尚　ご見学時に体感いただいた率直な感想や意見を頂戴することができ　スタッフ一同重ねて御礼申し上げます
  
  会場の雰囲気については　当館は都内でありながらも天然の緑に囲まれた空間にて　ご結婚式を行うことが可能でございます
  また　チャペルと披露宴会場が2つずつ用意がございます為　
  お二人の好みに合わせて異なる雰囲気の組み合わせをすることが出来る事も人気ポイントの一つでございます
  
  アクセスについても大江戸線六本木駅から徒歩2分圏内にあり　
  東京駅からもタクシーで10分～15分ほどでお越しいただけて近くに提携ホテルもございます為　
  遠方のゲスト様にも安心ポイントが充実しているのも魅力としてご好評いただいております
  
  結びに　プランナーに関してましてもお褒めの言葉をいただけて大変嬉しく存じます
  お二人は勿論の事　当日お越しいただく大切なゲスト様との過ごし方がイメージ出来ます様に　一組一組様に合わせてご提案をしております
  当館のブライダルフェア自体もお楽しみいただけたようで何よりでございます
  ただ　プランナー以外に携わらせていただいたスタッフの対応により　ご不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした
  今回頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め　未来のお客様にスタッフ全員のおもてなしを感じていただける様　努めて参ります
  
  この度のご見学ではご縁が無かったようでございますが　
  お二人にピッタリのご結婚式場が見つかることをスタッフ一同心よりお祈り申し上げております
  
  改めましておいそがしい中　貴重な口コミ投稿誠にありがとうございます

※料金はすべて税込み表示です。

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