アニヴェルセル ヒルズ横浜の口コミ

• アクセス抜群厳かな教会と緑溢れる庭園での結婚式

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/07

  投稿：2019/09/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 4.4

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    教会は正統派で厳かな雰囲気です。ほかの式場とは違いブルーのバージンロードは幅が広い点が魅力的で、トレーンの長いウエディングドレスを着たい方にはぴったりだと感じました。ほかの式場も拝見しましたが、これほど幅の広いバージンロード はありませんでした。
    全体は緑も多くお城、庭園のようでプリンセスのような気持ちになれます。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    来店理由を聞かれ、最初はみなとみらい店に見学に行きたかったけれど、予約が取れずこちらにしたことを素直に伝えました。また、初めての見学で自分たちのこだわりポイントも定まっておらず私たちの返答が曖昧だったのがいけなかったのか、最初のヒアリング時点からプランナーさんが拗ねたような、苛立っているのを感じました。
    
    どこから見たいですか？と聞かれ、私達としては今日はこういうスケジュールで進んでいきますという説明を待っていたのでそちらに合わせますと伝えたところ、まるであなたたちは見たいところがないのか？と責めるような感じでじゃあ教会から、という開始でした。
    
    私たちは最初にみなとみらい店を見ていただけでヒルズ横浜店に興味がなかった訳ではありません。実際、ヒルズ横浜店の少人数をターゲットとしていること、みなとみらい店との金額の違いを説明してくださり、ヒルズ横浜店への思いが高まっていました。その後教会の紹介等は素晴らしく、さらにヒルズ横浜店に惹かれていきました。本気でこちらで挙げさせていただきたいと思ったほどです。
    
    しかし最後も、私たちがヒルズ横浜店に興味がないと決めつけるように、必要なら見積もり出しますが？というようなスタンスでした。
    見積書を提示してくださいましたが、それも回収されてしまいました。私たちはもらっては行けない、この場には合わない人種だと言われてるかのようで、回収された見積書を後からいただきたいとは言えませんでした。
    
    プランナーさんが違う方だったら、ほかの式場を見たとしても、ヒルズ横浜店に決めていた可能性は大いにあります。
    今でも悩んでいるくらいですが、どうしてもプランナーさんのことがトラウマでヒルズ横浜店に決める勇気はでません。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しかったです。お肉はとても柔らかかったですし、特にお魚のパイ包みが繊細でソースととても合っていました。
    高いコースの可愛らしいスズランのデザートを出していただき、特別感を感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    想像していたよりも割引があり驚きました。

  • 会場設備の充実度

    特に素晴らしいと感じたのは教会です。教会の後ろ側に窓のついた防音室があるので、子供が泣いてしまってもその防音室から結婚式を見ることができます。
    披露宴会場はそれぞれ特徴がありますがどれも可愛らしく、入口にドリンクや軽食を楽しめるスペースがありました。
    特にグリーンのお庭付きの会場は全天候型で写真映え間違いなしです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅を出て徒歩1分ほどで到着しますので、とにかくアクセスは良好です。街自体も家族世帯が多いのかとても落ち着いた雰囲気でした。
    センター南という駅が馴染みのない方も多いかもしれませんが、駅のこだわりがなく横浜市内で挙げたいと思っている方にとっては適していると思います。
    駅前には大きなショッピングセンターがありますので、打ち合わせの前後も楽しめそうです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、アニヴェルセルヒルズ横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして
  誠にありがとうございます。
  
  折角ご参加頂きましたにも関わらず、
  ご不快な思いをさせてしまいまして
  大変申し訳ございませんでした。
  
  今後、今回のようなご接客をすることがございませんよう、
  スタッフ内で共有、改善をさせて頂きます。
  
  ご多用の所、アンケートにお答え頂きまして
  誠にありがとうございました。
  
  
  アニヴェルセルヒルズ横浜スタッフ

※料金はすべて税込み表示です。

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