セルリアンタワー東急ホテルの口コミ

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  女性 の口コミ

  訪問：2020/06/21

  投稿：2020/06/21

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルも披露宴会場も思っていたよりも素敵でした。独立型チャペルの石造りの外観は外国のようで素敵でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    途中、答えにくいような質問をした際、自信がないためか、返答が段々尻すぼみに声の大きさが小さくなり、大丈夫かなと心配になった。
    

  • 料理の美味しさ

    美味しかったです。ご年配の方を考えると少し味付けが濃いかなと感じました。
    

  • 金額(見積額)への納得感

    概ね納得はしていますが、4時間も滞在しており次の予定もあったので最後のほうは見積もりの詳細で聞き逃した項目があった。

  • ハナユメ割の充実度

    対少人数婚のため、割り引き対象外でした。

  • 会場設備の充実度

    綺麗なホテルでした。ただ、フェアに向かう際、コロナ対策で所々締め切られている箇所があり、ホテル内に入るまでにさ迷いました。
    館内案内がわかりにくいなと感じました。
    

  • アクセス・立地のよさ

    高層階は魅力的だが、渋谷駅が最寄りというのはご年配のかたには懸念材料となった。

  式場スタッフからの返信

  この度はご婚約、誠におめでとうございます。
  数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
  
  教会、披露宴会場、料理、付帯設備につきまして
  お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
  いただきましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進して参ります。
  
  39階のご披露宴会場は、眺望をご覧いただきながら大切なゲストの皆さまと
  ご歓談をお楽しみいただけるアットホームな会場でございますので、
  少人数のご結婚式をご開催のお客さまにも人気の披露宴会場でございます。
  
  また、一部スタッフの対応、館内案内につきまして
  ご不安な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
  ご指摘を頂きました対応につきましては、真摯に受け止めて参りたいと存じます。
  
  この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
  またお会いできることを楽しみにしております。
  
  何卒、宜しくお願い申し上げます。

※料金はすべて税込み表示です。

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