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クチコミ総合評価 (113件)

3.9

  • ハナユメ割 3.72
  • プランナー 4.12
  • 雰囲気 3.88
  • 設備 3.99
  • アクセス 3.79

平均見学時間: 2時間 39分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (7.1%)
  • 料理 (16.3%)
  • 設備面 (21.1%)
  • プランナー (5.2%)
  • 雰囲気 (21.0%)
  • 立地 (29.3%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割の案内はありませんでした。 【プランナー】 料理にこだわりたいという、こちらの要望に対して、色々と提案してくれました。テーブルの配置についても提案してくれ、イメージが湧きやすかったです。 【雰囲気】 教会は石造りで素敵でした。お庭もあり、写真を撮るのも楽しそうでした。披露宴会場からの景色も綺麗で、特に夜が良さそうでした。 【設備】 設備については特にこだわりがなかったのですが、大きな窓があったことが1番良かったです。料理のパフォーマンスが充実してそうなのも良かったです。 【アクセス】 渋谷駅からすぐなので、迷うことなく行けそうでした。 【料理】 レストランで食事しましたが、美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    お料理、スタッフの対応、披露宴会場、教会につきましても
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    いただきましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進してまいります。

    ご覧いただいた39階からの眺望は、ゲストへのひとつの“おもてなし”にもなるかと思います。
    東京タワーやさまざまな東京の名所をご覧いただくことができますので
    ご遠方からのゲストやお子様、近郊にお住まいの方にもお楽しみいただけると
    大変ご好評をいただいております。

    また当日は、ご新郎ご新婦は勿論、お越しいただく全ての皆様の良い思い出に残る一日をお過ごしいただけるよう
    スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきます。

    この度は貴重な口コミをお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
    引続き、ご検討いただけますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    何卒、宜しくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割引が充実していた印象をうけました。 【プランナー】 とてもいい方でしたが、いろいろ提案をしてくれるイメージではなかったです。ただ信頼のできる方だと思いました。 【雰囲気】 壁に大理石があったり、垣間見れる上質感がとても魅力だと思いました。また光の演出がとてもいいと思いました。 【設備】 光のイルージョンなどもあり、ゲストの方の印象にとても残る演出だとおもいました。またクロークが広いのも良かったです。 【アクセス】 渋谷駅から見える立地とゆうのは最高のアクセスだとおもいました。 【料理】 最上階で試食させていただき、景色とまたサービスしてくれた方が素敵でした。お肉はとても柔らかくて美味しかったです。 【金額】 想像よりも割引があり、好意的な金額でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    当ホテルの披露宴会場や設備面、ご試食いただきましたお料理に関しましても
    たくさんのお褒のお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。
    ご列席いただきましたゲストの皆さまにも心地よくお過ごしいただけるよう、
    付帯設備が整っているのも当ホテルの魅力かと思います。

    渋谷駅周辺は開発が進んでおり、よりお客様に訪れやすい街になっております。
    とても落ち着いた佇まいのホテルですので、ご来賓のお客さまも安心して過ごしていただけるかと思います。

    会場のご見学を進められる中で、何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    ぜひ、素敵なご結婚式のお手伝いをさせていただければと思っております。
    引き続き、ご検討いただけますと幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 特別割引が大きいと感じませんでした。 【プランナー】 プランナーの方は親切で、私たちの要望を細かくヒアリングしてくださり、お任せするのに安心感があると感じました。 【雰囲気】 綺麗に整備されてはいましたが、希望としては歴史があったり、こだわりがあったりする方が好みなのでマッチしませんでした。 【設備】 控室など諸々の設備は申し分ありませんでした。お手洗いも廊下も広く綺麗でした。縦に長いのでエレベーターでの移動が多く、大変そうだと感じました。 【アクセス】 渋谷から徒歩圏内でアクセスもいい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    スタッフの対応、設備につきまして
    お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
    いただきましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進してまいります。

    アクセス面につきましては、JR渋谷駅の西口よりご来館いただきましたら、徒歩5分程でご到着いただける距離にございます。
    また、渋谷駅からホテルまで、お車でのお迎えも承っております。
    ご年配の方、お子様連れのお客様にも、安全にホテルまでご到着いただけますようお手伝いさせていただきます。

    この度は、貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

    おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げますとともに、
    またのご来館を心より楽しみにいたしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 よくわからなかったのが本音です。 【プランナー】 非常に丁寧にお話しいただきましたが、アルファの提案は特になかったように感じたのでワクワク感はあまりなかったです。 【雰囲気】 非常に雰囲気がよく、高いので景色もよかったです。芸能人ばりの一流の空間を、感じることがでたのは良かったです。 【設備】 特に披露宴会場2つ目のスクリーンや照明などの設備はとても良かったです。プロにお願いいている安心感がありました。 【アクセス】 立地とても良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    ご覧いただきました高層階のご披露宴会場は大人気の会場でして
    おふたりだけで無く、ゲストの皆さまにも渋谷ならではの眺望をお楽しみいただける空間でございます。

    また、地下2階のご披露宴会場は天井高が7.2メートルございますのでとても開放的そしてダイナミックな空間でございます。
    またお選びいただく装花やテーブルクロス、照明演出によって会場の雰囲気を変えることができますので
    おふたりらしい会場を作ることができます。

    一部ご案内につきましては、ご説明が不足しており失礼いたしました。
    お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。


    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 今回希望の11月の3連休がすべて埋まっていたため、希望の日時が取れなく2月の金額になりました。 だいぶ安くなったと思います。 【プランナー】 受け答えにははっきりと答えていただき、話していて非常に気持ちがよいプランナー様でした。 メールでのレスポンスも早く満足しています。 【雰囲気】 会場は落ち着いた雰囲気で気持ちがよい空間です。 チャペルに関しては全面大理石でかなり豪華です。 天井からは自然光が差し込むので明るい雰囲気です。 【設備】 ホテル内に、ビューティーサロンやコスチュームサロンが完備されており、ホテル内で全て完結できます。 また、お打ち合わせの際も同じフロアで、あちこち行かなくてよいので楽です。 【アクセス】 羽田空港から来る来賓者もシャトルバスで直接これるので非常に助かります。 都内の友人も渋谷駅から徒歩10分くらいなので問題はないと思います。 【料理】 ランチをごちそうになりましたが非常においしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場の中より、セルリアンタワー東急ホテルへご来館いただき大変嬉しく存じます。

    会場の雰囲気や、スタッフの対応、お料理や設備につきましても
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    いただきましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進してまいります。

    今後もご検討をすすめられる中で、ご心配な事やご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    おふたりとご一緒に解決しながら、最愛の一日を創りあげていきたいと思っております。

    引続き、ご検討いただけますと幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 対少人数婚のため、割り引き対象外でした。 【プランナー】 途中、答えにくいような質問をした際、自信がないためか、返答が段々尻すぼみに声の大きさが小さくなり、大丈夫かなと心配になった。 【雰囲気】 チャペルも披露宴会場も思っていたよりも素敵でした。独立型チャペルの石造りの外観は外国のようで素敵でした。 【設備】 綺麗なホテルでした。ただ、フェアに向かう際、コロナ対策で所々締め切られている箇所があり、ホテル内に入るまでにさ迷いました。 館内案内がわかりにくいなと感じました。 【アクセス】 高層階は魅力的だが、渋谷駅が最寄りというのはご年配のかたには懸念材料となった。 【料理】 美味しかったです。ご年配の方を考えると少し味付けが濃いかなと感じました。 【金額】 概ね納得はしていますが、4時間も滞在しており次の予定もあったので最後のほうは見積もりの詳細で聞き逃した項目があった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    教会、披露宴会場、料理、付帯設備につきまして
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    いただきましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進して参ります。

    39階のご披露宴会場は、眺望をご覧いただきながら大切なゲストの皆さまと
    ご歓談をお楽しみいただけるアットホームな会場でございますので、
    少人数のご結婚式をご開催のお客さまにも人気の披露宴会場でございます。

    また、一部スタッフの対応、館内案内につきまして
    ご不安な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
    ご指摘を頂きました対応につきましては、真摯に受け止めて参りたいと存じます。

    この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    またお会いできることを楽しみにしております。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割は確認していません。 【プランナー】 きちんとされている方ばかりだと思います。 ゲストへの対応は新郎新婦は当日わかりませんが、お任せできる安心感があります。 【雰囲気】 重厚感がありながらも、華やかです。 どこの会場でもそうではありますが、装花でかなりイメージが変わりそうと思いました。 【設備】 新郎新婦目線でも、ゲスト目線でも、充実していると思いました。 ゲストは遠方からも多いので、素敵な宿泊場所を提供できるのもよかったです。 【アクセス】 駅近なので、便利です。 渋谷という場所が慣れないゲストたちにとってはどうなのかなと心配でしたが、駅から近く迷路みたいな場所でもないので、問題ないと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    設備やスタッフの対応、雰囲気につきましても
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

    駅からのアクセス面につきましては渋谷駅からホテルまで、お車でのお迎えも承っております。
    ご年配の方、お子様連れの皆様にも、安全にホテルまでご到着いただけますよう
    お手伝いさせていただきます。

    この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    今後とも、お食事やご宿泊等で、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 やはり高級ホテルなのであまりお得という印象はありません。 【プランナー】 私たちの希望をしっかり伝えたつもりでしたが、見積もりに入っていなかったことが残念でした。あと正直頼りなかったです。 【雰囲気】 チャペルが独立しており、厳かな雰囲気で式ができそうでとても気に入りました。宴会場も天井が高く、地下にあっても圧迫感のある作りではありませんでした。 【設備】 美容室や親族控室が同じフロアにあり、車椅子でもチャペルに行けるようにエレベーターがあったりと言う面は安心だと思いました。 【アクセス】 羽田からは直通バスがあるので安心ですが、渋谷駅からは近いのですが、歩道橋があるのでちょっと大変でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    ご覧いただきました地下2階ボールルームの披露宴会場は、
    天井高が7.2メートルございますのでとても開放的そしてダイナミックな空間でございます。
    またお選びいただく装花やテーブルクロス、照明演出によって会場の雰囲気を変えることができますので
    おふたりらしい会場を作ることができます。

    お見積りのご提案の際に、ご不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
    ご指摘を頂きました点、真摯に受け止め接客の基本に立ち返らせていただきます。

    この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    今後とも、お食事やご宿泊等で、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    何卒宜しくお願いいたします。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても充実していました。 【プランナー】 とても丁寧に対応して頂きました。 割引の交渉のところは、もう少し、力になっていただきたかったです。 【雰囲気】 会場全体の雰囲気は、とても素敵でした。ホテルウェディングの魅力が沢山でした。イメージにあった豪華な式が挙げられる感じでした。 【設備】 ホテルなので、設備面はとても充実しているとおもいました。 何処を見ても、綺麗で安心できる所も良かったです。 【アクセス】 渋谷駅からすぐでアクセスは、バッチリです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    会場の雰囲気や、スタッフの対応、設備につきましても
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    いただきましたお言葉を胸に、今後もスタッフ一同精進してまいります。

    ご予算面では、初期見積にてなるべく多くのアイテムを
    ご提案させていただき、 最終的なご費用と大きく差が出ないような
    ご案内を心掛けております。

    また、ご開催いただく時期やお日柄によって特典などは異なりますので
    その都度ご相談いただけると幸いでございます。

    またお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても安くなるが掲載量が少ない。 【プランナー】 教会式は興味ないと言ったがごり押しされて、話聞いてないのかなと思った。その他の対応は問題なかったので。 【雰囲気】 意外とチャペルがシンプルで、そしてやはり眺望は素晴らしい。夕方から夜になっていく綺麗さはさすがはホテルという印象。 【設備】 特に問題なかったが、神前式をおこなえる会場があるにもかかわらず、現在使用数が少なく、使用してないのが残念。 【アクセス】 空港からの直通バスがあるのは素晴らしい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約おめでとうございます。

    数ある施設の中からセルリアンタワー東急ホテルを
    ご見学いただきまして、誠にありがとうございます。

    高層階から望む大都会渋谷の眺望は、ご遠方からお越しいただくご来賓の皆様につきましても十分にご満足いただけるかと思います。
    また、夜景をご覧いただけるナイトウエディングも大変ご好評をいただいております。

    ご案内の中で、相違があり大変失礼いたしました。

    お客様に安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

    この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引の金額それ程変わらなく感じました。 【プランナー】 お心遣いがとても素晴らしかったです。こちらの事情も考慮して押し付けることなく提案して頂き、信頼感がありました。 【雰囲気】 格式高い空間でしたが、披露宴会場は割とシンプルで特別感はあまりなかったです。もう少しお洒落な空間だと良かったです。 【設備】 ホテルなのでしっかりした設備が整っていました。控え室もしっかりとしたお部屋があり、親族にも喜んでいただけそうでした。 【アクセス】 駅からもすぐに分かりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    先日はご多用の中、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。

    プランナーの対応や設備など
    お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。


    会場のご見学をすすめられる中で、何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    おふたりとご一緒に解決しながら、最愛の一日を創りあげていきたいと思っております。


    引続き、ご検討いただけますと幸いでございます。

    またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    宜しくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 最初からハナユメプランの金額で提示されたため割引がどれだけ効いてるか分かりずらかったです。 【プランナー】 一生懸命な雰囲気には好感が持てました。見学後も丁寧にメールでご挨拶をして頂き丁寧な対応をして頂きました。 少し遠回しな説明になる事がありましたので、簡潔明瞭に説明して頂けたらもっと良かったです。 【雰囲気】 全体的にはベーシックな結婚式場な雰囲気でした。ただし、日が沈んでからの見学だったので高層階から見る夜景は素敵でした。 【設備】 こちらも、全体的にベーシックな結婚式場の設備と感じて、新鮮さや感動を感じる設備は無かったかなと感じます。 【アクセス】 都心なので渋谷までは出やすいですが、ホテルまでが人混みにあいやすいです。 【料理】 試食はしていないが、式場料理を担当している料理長のレストランに食べに行ったが、料理の出来上がりのクオリティはとても良く感動しました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご来館いただき大変嬉しく存じます。

    お料理や設備、披露宴会場につきましても
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    ご列席いただきましたゲストの皆さまにもより心地よくお過ごしいただけるよう、
    付帯設備が整っているのも当ホテルの魅力かと思います。

    会場のご見学を進められる中で、何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    ぜひ、素敵なご結婚式のお手伝いをさせていただければと思っております。
    引き続き、ご検討いただけますと幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割でお得感はあまり感じなかった。 【プランナー】 今日決めないと困る等の押しつけ感もなく、こちらの質問や悩みにひとつずつ真摯に対応いただけたのが好印象だった。説明をしつづけるのではなく、時折、質問はないか、と問いかけてくださったのでこちらも質問をしやすかった。 【雰囲気】 窓が大きく開放的でとても明るい印象だった。ちょうど、次の結婚式のテーブルコーディネートをみることができたので、イメージが湧いてよかった。 【設備】 設備はいずれもキレイで、古さを感じた箇所はなかった。導線もよかったので、スムーズに移動もできると感じた。 【アクセス】 渋谷駅から徒歩5分で近くてよいが、坂道なので真夏と真冬は少し大変かもと思った。 【料理】 婚礼料理ではなく、ランチをいただいたが、とてもおいしかった。 【金額】 予算内ではあったが、もう少しハナユメ割がきくとうれしかった。 【その他】 大人の落ち着いた、シンプルなウエディングにふさわしいとおもった。料理もとてもおいしいので、料理でおもてなしをしたい人にもいいと思った。若い人よりも、一定の年齢を重ねた人向けに感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    設備やスタッフの対応、雰囲気につきましても
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

    予算面では、初期見積にてなるべく多くのアイテムを
    ご提案させていただき、 最終的なご費用と大きく差が出ないような
    ご案内を心掛けております。

    また、ご開催いただく時期やお日柄によって特典などは異なりますので
    その都度ご相談いただけると幸いでございます。

    アクセス面につきましては、JR渋谷駅の西口よりご来館いただきましたら、徒歩5分程でご到着いただける距離にございます。
    また、渋谷駅からホテルまで、お車でのお迎えも承っておりますので、
    ご年配の方、お子様連れの皆様にも、安全にホテルまでご到着いただけますようお手伝いさせていただきます。

    この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    おふたりとご一緒に解決しながら、素敵なご結婚式のお手伝いをさせていただければと思っております。
    引き続き、ご検討いただけますと幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 基本部分での割引が充実していた 【プランナー】 定価の説明、内容の説明、割引の説明など非常に丁寧にしていただき、分かりやすかった。ただ、他の会場さんを下げるようなことはあまり言わないほうがよいとおもう。 【雰囲気】 落ち着いていて良い雰囲気。高層階からの眺めはさすが。ただ地下の披露宴会場が広すぎて、あまり規模の大きくない場合の選択肢がすくない。 【設備】 あまり時間が取れなかったため細かく確認することはできなかったが、問題なく整えられているように感じた。 【アクセス】 渋谷駅からも近くよい

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    このたびは、多数ある施設よりセルリアンタワー東急ホテルへ
    ご興味をお持ちいただき、ご来館いただきまして
    深く御礼申し上げます。

    限られたお時間ではございましたが、ホテルウエディングの魅力を感じていただく事が出来ましたでしょうか?
    ご新郎ご新婦は勿論、当日お越しいただく全ての皆様に良い思い出として残る一日をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心がけております。

    この度は貴重な口コミをお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

    おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げますとともに、
    またのご来館を心より楽しみにいたしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.5

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 通常の割引よりも、ハナユメ割の方がお得だった。 【プランナー】 ブライダルフェアの後に予定があり予定通りの時間しか滞在できなかったのですが、限られた時間の中で披露宴会場とチャペルの見学から見積もりの提示まで柔軟に対応していただきました。 【雰囲気】 ボールルームという披露宴会場は、ザ・ホテルウエディングという雰囲気で自分たちの結婚式のイメージに近く、とても素敵でした。 【設備】 ボールルームに備え付けられているインプレッションという光と音の演出ショーができる設備が凄かったです。 【アクセス】 渋谷駅から少し歩くので、天候が悪かった場合ゲストに申し訳ないな、と感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    設備や雰囲気につきましても
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

    地下2階ボールルームの披露宴会場は、天井高が7.2メートルございますのでとても開放的そしてダイナミックな空間でございます。
    またお選びいただく装花やテーブルクロス、照明演出によって会場の雰囲気を変えることができますので
    おふたりらしい会場を作ることができます。

    アクセス面につきましては、渋谷駅からホテルまで、お車でのお迎えも承っておりますので、
    ご年配の方、お子様連れの皆様にも、安全にホテルまでご到着いただけますようお手伝いさせていただきます。

    何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
    引き続き、ご検討いただけますと幸いでございます。

    またお会いできることを楽しみにしております。

    何卒宜しくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引はあるようだが別割引を使用したほうが得だった 【プランナー】 素晴らしかった。とても親身になってくださり、わかりやすく、細かい部分までご提案してくださり、悩む私たちにも「最後まで考えて」と言ってくださって心強かった。 【雰囲気】 高層階での披露宴は景色も美しく、魅力的だった。また、地下の披露宴会場もTHE披露宴といった印象で、高級感もあり、ライティングもいろいろとアレンジできそうで、どちらの披露宴会場を選ぶか迷うほどだった。 【設備】 細かい部分での配慮ができており、高層階の披露宴会場はフロア全体を貸し切れるのが魅力だった。また地下の披露宴会場は、照明に工夫がされており、招待客を喜ばせられるのではと思えた。 【アクセス】 渋谷は苦手です…。とにかく、そこにつきます。 【料理】 披露宴のメニューはいただいていないが、東急だからおいしいはず。 【金額】 グループ社員だったため、別の割引があり、とても魅力的だった。 【その他】 とにかくチャペル!!!!披露宴会場も2種どちらもよかった。渋谷で二次会を考えているようなカップルなら、ここにすべきだと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご関心をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

    設備やスタッフの対応、雰囲気につきましても
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

    アクセス面につきましては、JR渋谷駅の西口よりご来館いただきましたら、徒歩5分程でご到着いただける距離にございます。
    また、渋谷駅からホテルまで、お車でのお迎えも承っておりますので、
    ご年配の方、お子様連れの皆様にも、安全にホテルまでご到着いただけますようお手伝いさせていただきます。

    この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    今後とも、お食事やご宿泊等で、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 2
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 見積もりを出してもらった時ハナユメ割はとてもあった。料理なども割引されていた。他の式場より充実しているような気がした。 【プランナー】 提案があまり充実してなかった。お見積もりを出してもらうのにとても時間がかかっていた。今後結婚式をするにあたって不安になった。 【雰囲気】 チャペルが綺麗だった。床が大理石なので聖歌隊の声はよく聞こえるが、話し声は歩く音がよく聞こえるところが不安要素だった。 【設備】 ホテルなので遠方から来たゲストが終わった後にそのまま宿泊できるのはよかった。また、広いのでワンフロアでおさまるのがよかった。 【アクセス】 渋谷から歩いてすぐなのでアクセスはいい。何度か行ったことがある人もいると思うので分かりやすいと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    このたびは、数ある会場の中よりセルリアンタワー東急ホテルへ
    ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    ご見学いただきました教会「チャーチ」は独立型の本物の教会でございます。
    石造りとなっておりますが、一部天窓もございますので、自然光がおふたりを包み込む幻想的な空間の中
    おふたりの大切なセレモニーを執り行っております。

    また、一部スタッフの対応につきましてご不安な思いをさせてしまいました事
    お詫び申し上げます。
    ご指摘を頂きました対応につきましては、
    真摯に受け止めて参りたいと存じます。

    またの機会におふたりのご来館を心よりお待ちしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 短い時間でのフェアだったため、具体的なお話は出来なかった。 【プランナー】 プランナーの方やスタッフの方が丁寧で、無駄がなく分かりやすい説明だった。またどんな挙式・披露宴が出来るのかイメージを共有していただけた。 【雰囲気】 ホテルらしい高級感のある雰囲気だった。会場だけでなく、ロビーからの全ての雰囲気が統一され、安心感が持てた。 【設備】 駅からのアクセス、設備の充実度ともに文句の付け所がなかった。恒例の祖父母なども参加予定のため、安心して任せられる。 【アクセス】 渋谷駅からも近く分かりやすい。 【料理】 朝食メニューのため、婚礼料理は不明。 【金額】 短い時間でのフェアだったため、具体的な見積もりはお伺い出来なかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約、誠におめでとうございます。
    数多くある会場より、セルリアンタワー東急ホテルへご来館いただき大変嬉しく存じます。

    披露宴会場、スタッフの対応、設備につきましても
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
    ご列席いただきましたゲストの皆さまにもより心地よくお過ごしいただけるよう、
    付帯設備が整っているのも当ホテルの魅力かと思います。

    短い時間でのご案内となり、具体的なお見積りのお話し等が出来ず大変失礼いたしました。
    毎日様々な内容のウエディングフェアの開催をしております。

    この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
    今後とも、お食事やご宿泊等で、セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

    何卒、宜しくお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 値段がセット料金になっているので 自分達で工夫してちょっとずつ節約していくのは難しいのかなと言う印象です。 【プランナー】 スタッフの方は皆様対応が丁寧で さすがホテル勤務だな。という印象です。 会場の演出設備も充実しているので、その演出も提案いただきました。 【雰囲気】 ホテルならでは。!という綺麗でひろい披露宴会場でした。 チャペルは他で見させていただいたものと印象は違いましたが、素敵でした。 【設備】 設備の階数が違うのはすこし気になりました。 ホテルが併設ですので、家族には参加しやすいよう泊まってもらえるのがいいです。 【アクセス】 渋谷なので、慣れない人はアクセスが難しいかなと思いましたが空港から 直通のバスの本数も多いのでその点は安心です。 【料理】 結婚式の食事ということで 意味のあるレシピにしているというのを聞いてこだわっていただいているのが伝わってきました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    このたびは、数ある会場の中よりセルリアンタワー東急ホテルへ
    ご来館いただきまして誠にありがとうございます。

    ご見学いただきました教会「チャーチ」は独立型の本物の教会でございます。
    石造りとなっておりますが、一部天窓もございますので、自然光がおふたりを包み込む幻想的な空間の中
    おふたりの大切なセレモニーを執り行っております。

    また、大切なゲストの皆さまへのおもてなしとなるお料理につきましても
    心を込めてお作りしております。

    またの機会におふたりのご来館を心よりお待ちしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 通常の割引の範囲内という印象でした。 【プランナー】 私が親族のみのカジュアルな会食を想定して、司会者も置かないつもりでご相談した際、タイミングを仕切る人がいないと場が締まらなくなってしまうといった、プロとしてのアドバイスを頂いたため、心強く感じました。 【雰囲気】 安心感があって、どのゲストからも嫌な印象を持たれることがなさそうな会場でした。ただ、私の好みとはちょっと違っていました。 【設備】 ホテルなので、基本的な設備は全て揃っており、列席者にとってもわかりやすい動線になっていることに、安心感がありました。 【アクセス】 渋谷駅からも近く、駐車場も利用できるので問題なしです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    このたびは、多数ある施設よりセルリアンタワー東急ホテルへ
    ご興味をお持ちいただき、ご来館いただきまして
    深く御礼申し上げます。

    スタッフの対応やホテル全体につきましてお褒めのお言葉を頂戴し
    嬉しい限りでございます。

    またの機会におふたりのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

※料金はすべて税抜き表示となっております。