新横浜プリンスホテルの口コミ

• 衣装代割引と専用エレベーター、美味しい料理と素晴らしい景色

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/05/25

  投稿：2019/05/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    カジュアルでアットホームな挙式、披露宴を希望していたので、チャペルや披露宴の会場、待合室などを見た際に、そういった雰囲気を感じ、とても良いと思いました。高層階での挙式、披露宴となっていたので、実際に横浜の景色を見慣れた方々が見ても、特別な印象を与えることができる雰囲気づくりがされていると感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    前に行った式場の担当者の方と比べてしまうのは申し訳ないのですが、年齢や経験値の差もあってか、担当者の方の個人的な意見が少なかったように感じました。実際に他の挙式、披露宴ではこんなことがあって、と言った説明や、参列される方はこういった動きをするので、こうだったらおもてなしに繋がるなどの意見がもっと聞ければありがたかったです。

  • 料理の美味しさ

    味はもちろんですが、盛り付けが可愛くて、思わず写真を撮ってしまうようなデザートでした。

  • ハナユメ割の充実度

    衣装代の割引は大きいと感じました。

  • 会場設備の充実度

    印象的だったのは、ブライダル専用のエレベーターがあったことです。参列していただく方々の中には、子供や高齢者もいるので、挙式、披露宴会場にくるまでの間に少しでもストレスがないような配慮なされているのは、とても良いと思います。また、喫煙所がすぐ近くにあったので、ヘビースモーカーにとっては快適な設備だと感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    遠方から来る方々にとっては、飛行機で来たときも、新幹線で来たときも、分かりやすく迷わずに向かうことができる場所なので、アクセス面に関しては申し分ないと思いました。建物自体も駅から見えるし、有名な場所ということもあって、参列していただく方にはスムーズな案内ができて、心配することがない立地だと思います。

  式場スタッフからの返信

  このたびは、ご結婚誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から当ホテルにお下見にご来館いただき、誠にありがとうございました。
  プランナーの接遇につきまして、貴重なご意見をいただいております。
  真摯に受け止め、スタッフで共有し、今後の業務改善に活かしてまいりたいと存じます。
  また、設備やアクセス、料理などお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
  おふたりが素敵な結婚式を挙げられるよう、スタッフ一同心から祈念いたしております。
  今後もお気軽に遊びにお越しいただけますよう、スタッフ一丸となって精進していく所存でございますので、これからも新横浜プリンスホテルを何とぞよろしくお願い申しあげます。
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  
  新横浜プリンスホテル　ブライダルスタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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