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クチコミ総合評価 (8件)

3.9

  • ハナユメ割 3.5
  • プランナー 4.38
  • 雰囲気 3.75
  • 設備 3.75
  • アクセス 4.13

平均見学時間: 3時間 7分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (6.9%)
  • 料理 (16.0%)
  • 設備面 (21.5%)
  • プランナー (9.0%)
  • 雰囲気 (19.4%)
  • 立地 (27.1%)
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  • ユーザー

    見学しました


    4.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ドレスが高いものだと知って、それを割引してくれるのはうれしい 【プランナー】 私たちの話をしっかりきいてくれて引き出してくれて、気遣ってくれました。 会場を回る時も私たちに合わせた話をしてくれていました。 見積もりをだしても今日決めなくてもいいと言われて安心しました。 好きな曲を聞かれて、答えると共感していただきいろんなジャンルを知っているんだと感心しました。 ホテルの式場なのでプランナーさんも落ち着いて対応されていて安心感がありました 【雰囲気】 新横浜プリンスと聞くと広いイメージがありますが少人数でも対応してくださるということでした。私はソファーの高砂を希望していたのですが、新郎新婦にも料理を食べてもらいたいということで出来ないのですが。披露宴会場の余ったスペースにソファーを置いてフォトスペースにしたらどうかと提案してくれてイメージがわきました。 【設備】 チャペルが写真でみるよりいい意味で広くなく親族の式でも広すぎなくて良さそうでした。他に見ない形だったのですが、意味も説明してくれて、気に入りました。 景色がいい場所は逆光が気になっていたのですが、高砂の後ろには飾ったおしゃれな色い壁があり、写真をとっても暗くならないような工夫がしてあり良かったです。 【アクセス】 新横浜の駅から近いので便利です。車で来るゲストにも駐車場があります。 新横浜駅なので、新幹線で来る遠方のゲストにも便利だと思いました。もし駅から分からなくても見上げるとすぐに見えるのでわからないことはないと思いました。 ゲストが前泊してもプリンホテルの隣にはショッピングができる所もあり楽しめると思います。 【料理】 私はアレルギーが多いのですがそれに配慮して下さり3種類ものデザートを出してくれました。とてもおいしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

  • ユーザー

    成約しました


    4.3

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引に満足しています。 【プランナー】 先程上の項目で入力しましたが、こちらの希望を細かく聞いて下さり、安心して頼れる応対でした。見学で案内された最初のテーブルに飾ってあったカードのメッセージと、式場見学の後のメッセージの内容が変わっていたり、控え室のテーブルの上に名前を模した飾り付けがしてあったり、その日のうちにメールをいただいたり、感激いたしました。 【雰囲気】 派手派手しい、仰々しい式というよりは、落ちついた雰囲気を希望していたのでよかったです。チャペルの隣室にフラワーシャワーを行う部屋があったのですが、小さい滝や緑があり、リラックス出来る空間でした。チャペルは初めての左右からの登場形式でしたが、ゲストの立ち位置から見ると、振り返ることなく新郎新婦を迎えることが出来るので楽だなと思いました。 【設備】 宿泊施設はもちろんのこと、着付けや美容室などの設備が全て揃っているので、安心して遠方の親族を招待出来ると思いました。また、写真を撮影するためのスタジオも用意されているので、外などで撮る場合はどうしても気にする必要がある、光の加減や天候などの心配が全くいらないという点においても、ホテルならではのメリットだと思いました。 【アクセス】 駅から徒歩数分という距離、新幹線の止まる駅ということで、立地としてはかなり好条件だと思います。新横浜のシンボルのような建物なので、迷う可能性はほぼないという点も魅力です。今回は結婚式ですが、横浜アリーナやラーメン博物館といった施設、観光スポットがあるので、今後宿泊する際の選択肢の一つにもなりました。 【料理】 ケーキを試食させて頂きましたが、とても美味しかったです。 【金額】 大体予想の範囲内でしたが、改めてこのホテルならではの特典の多さに驚きました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    成約理由を見る
    ブラフェスで対応していただいた方、実際式場で案内していただいた方々、スタッフの対応が素晴らしかったからです。また、遠方の親族も招くため、宿泊施設があると安心だと思いました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りを使うと衣装についてとても選択の幅が広がる 【プランナー】 とても丁寧な対応をプランナーさんはじめスタッフ皆様がしてくださいました。こちらの体調面のこともあり提案に対してはあるようでしたが、こちらに配慮してくださったのか、短時間で簡潔に色々なことが出来ることをお話してくださいました。ケーキなどは全てオリジナルでしたしこちらのイメージが、あればいろいろな提案をしてもらえそうでした。 【雰囲気】 年齢的にそこまで派手な式は、するつもりはないので、落ち着いたシンプルで、重厚感はあるけれどそこまで地味にならないような会場作りに関してはこちらは、とても信頼できる安心感があります。もし、お願いするなら、こういったプランナーさんがいらっしゃる所が、いいなとやっと漠然とはしていますが式に関してイメージができはじめてきました。 【設備】 信頼性のあるホテルなので、年配の方や妊婦の方を呼んでもキチンと休憩できる場所が確保されていること、車椅子などの方も安心して呼べそうなこと、神殿の椅子も正式ではありませんが背もたれがあるものに変更がきくことなど心配なところあまりありませんでした。宿泊も出来ますし、車の台数を決められることもなく少々遠方からお客様も安心して呼べそうでした。 【アクセス】 やはり新横浜ということで、新幹線や高速道路から降りてもすぐに到着出来る立地面は魅力的です。 空港からのシャトルバスも新横浜はあるみたいなのでかなり遠方からも呼べるのが安心しました。 また駅からも直ぐに分かる大きな建物と駅から近いというのも呼ぶ側からすると安心感があります。 ただ、プリンスホテルとプリンスペペの商業施設でどうホテルへ行けば良いのか迷った経験があるので、不安なのはそこだけです。 【料理】 お料理はフランスのコース、和食のコース、和洋折衷のコースとありましたが、やはりお客様の年齢層を考えるとフレンチのコースは、お味が少し濃くて無理かなと思いました。 和食よりは和洋折衷のコースの方が子供がいるお客様も、安心してもらえるそうだなとメニューの紹介をされた時に感じました。 また、ドリンク関係関しては流石に種類が豊富で感心しました。 【金額】 一応予算内ではありますが、今後どのように、何が増えていくのか、何を削っていけば良いのか不安な点は多々ありました。 また試着なども今回の見学では無しにしてもらったのでどのようなお着物やドレスがあるのか、見てみないと分からないと、増額分がどれだけになるのか心配なところではあります。また、装花に関しても金額が、跳ね上がりそうだったので、削れるところは削らないとこちらでの披露宴は無理かなと感じました。 【その他】 42階のスカイラウンジでの披露宴は天気の問題がなければとても魅力的で20代の方などにはとても良いのではないかと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。また新横浜プリンスホテルにご来館
    いただき、貴重なご意見を多数いただきありがとうございました。
    コスト面ではランクアップをすると初期のお見積書より料金が上がってしまいますが
    お二人のお気持ちに精一杯お答えさせていただいております。
    プランナー他スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮に存じます。
    プランナー、スタッフ達はお二人がご来館されてからずっとお二人が楽しく喜んで
    いただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。
    お褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。ありがとうございます。
    ご見学された42階のスカイラウンジは「スカイバンケット」という会場かと
    存じます。こちらもお褒めいただき誠にありがとうございます。
    「スカイバンケット」はまるで天空にいるかのように雲にも手が届きそうな開放感
    とゴージャスなパーティー空間が自慢の会場でございます。
    またアクセス面でも仰るとおり、新幹線が停車する「新横浜駅」より徒歩2分ほどで
    羽田空港からのバスもございます。宿泊面では875室の客室を保有しており、安心して
    遠方からのゲストを呼んでいただけます。
    今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございますので是非また新横浜プリンスホテル
    にご来館いただけますよう、何とぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

                          新横浜プリンスホテル ブライダル一同
  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3

    すごいステキでした。特にチャペルの演出は、もっと前面的に押し出した方がいいです。感動しました。 料理についても、相談した時に紹介されたように『ホテルの料理』は美味しかったです。 何より案内役の方が優しくて話しやすかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2015年9月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.8

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3

    高層階でのチャペルの景色、雰囲気がとても素敵で気に入りました。プランナーさんの対応もとても良く、質問にもはっきりと答えて頂けたので良かったです。そして、メッセージカードや帰りにお花をさりげなくプレゼントして下さったり、一つ一つのお心遣いが嬉しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2014年8月

    会場からの返信を見る
    その節は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またアンケートにご記入いただきお褒めのお言葉を頂戴したいへん恐縮に存じます。
    お客さまにご安心、ご納得いただける丁寧なご案内を日々心がけ対応させていただいております。
    お褒めいただいた地上140mにあるスカイチャペルからの眺望はご来館の皆さまから多くのお褒めのお言葉を頂戴しております。
    新横浜プリンスホテルをお選びいただいたお二人からお料理もゲストにたいへん満足していただけたというお言葉をいただけております。
    フェアご来館で喜んでいただけたことは私どもにとっても誠に嬉しい限りでございます。
    今後もおふたりのお役に立てますよう精一杯努力していく所存でございます。

    新横浜プリンスホテル
    ブライダル一同



  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5

    【スタッフの対応】 みなさん優しかったです。 【会場の雰囲気】 式場の景色がキレイでした。 【会場の設備】 ホテルなので遠方のゲストがいる方はいいとおもいます。 【会場の立地】 駅から近く良かったと思います。 【料理】 とても美味しかったです。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 料理にこだわってるカップルにオススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2014年6月

    会場からの返信を見る
    ご結婚誠におめでとうございます。
    数ある会場の中から新横浜プリンスホテルにご来館いただけましたこと
    スタッフ一同心より感謝いたします。
    またこのたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    お料理もお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
    今後おふたりの記念日などにご宿泊やレストランのご利用の際は
    新横浜プリンスホテルにご来館いただけますと幸いに存じます。
    おふたりのご多幸をスタッフ一同お祈りいたしております。

    新横浜プリンスホテル
    ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 4

    プリンスホテルなので、落ち着いた雰囲気かと思いましたが、壁がピンクで装飾もキラキラしていたのでイメージと違いました。老舗ホテルなので知名度がよく、内容やスタッフの方はきちんとしている感じがしました。世間のイメージと内装のイメージが違うように思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2014年6月

    会場からの返信を見る
    ご結婚誠におめでとうございます。
    先日は新横浜プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
    またアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を頂戴し、また最終候補に残していただけるとのこと
    スタッフ一同あらためて感謝いたします。
    壁がピンクで・・・のご意見についてでございますが、ホテルの充実した設備の中に
    ゲストハウスのかわいらしさを併せ持つ会場として2011年にリニューアルオープン
    いたしました。
    私どものご案内時のご説明が不十分でびっくりされたことと存じます。
    いただいたご意見を参考にさせていただき今後はご来館いただくお客さまに
    ご納得いただけるご案内が出来るようにスタッフ一同精進いたして参ります。
    ご不明な点やご質問などお気軽にお問い合わせいただけますよう
    今後とも新横浜プリンスホテルをよろしくお願い申しあげます。


    新横浜プリンスホテル
    ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5

    【スタッフの対応】 丁寧に対応していただきとてもよかった。 【会場の雰囲気】 スカイチャペルからの景色はとてもすばらしかった。夜景も素敵だと思います。 【会場の設備】 2011年に改装しているのでどこも綺麗でした。 【会場の立地】 新横浜駅からすぐなので遠方のゲストが多い方はとても便利。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2014年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご婚約誠におめでとうございます。
    先日は新横浜プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
    またアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
    交通アクセスの面やスカイチャペルからの眺望など、お褒めのお言葉をいただき誠に
    ありがたく存じます。
    「すぐ婚特典」でございますが、ご来館いただきましたのち5月29日(木)より特典を
    ご用意させていただきました。
    新横浜プリンスホテルにご来館いただけたことを感謝いたしますとともに、これからの
    おふたりのご多幸をスタッフ一同心より願っております。


    新横浜プリンスホテル
    ブライダルスタッフ一同

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