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クチコミ総合評価 (21件)

3.9

  • ハナユメ割 3.24
  • プランナー 4.19
  • 雰囲気 3.76
  • 設備 3.9
  • アクセス 4.14

平均見学時間: 2時間 58分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (5.6%)
  • 料理 (10.8%)
  • 設備面 (22.0%)
  • プランナー (5.0%)
  • 雰囲気 (15.9%)
  • 立地 (40.7%)
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  • ユーザー

    見学しました


    3.0

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 1
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 1

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りと言う表現での割引はなかった 【プランナー】 明るく、気さくな感じでとても良かった。ホテルの結婚式場のスタッフは、とにかく堅苦しく、予約を取ろうと必死な印象しかなかったが、担当プランナーさんは違ったので接しやすかった 【雰囲気】 とにかく景色がよく、遠方からのゲストも、近場のゲストもみんな感動すると思える場所と雰囲気だった。チャペルを出たところにある、室内ガーデンがとても良かった 【設備】 当日、花嫁が支度する部屋が、ホテルの客室を改装した個室なのがすごく良かった。周りを気にせずゆっくり支度出来ると思った 【アクセス】 駅からすぐなので、迷わない。 【料理】 ケーキがおいしかった 【金額】 人数が少ないので、高く感じた

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年6月

  • ユーザー

    見学しました


    3.4

    • 投稿時期:2020年4月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割はそこまで充実していませんでした。 【プランナー】 プランナーの方の対応はとても良かったです。しっかりと私達のヒアリングもして下さったうえで見積もりも作っていただき、参考になりました。 【雰囲気】 会場の雰囲気はチャペルがとても珍しい形で、新郎新婦が両サイドから出てくるのは初めて見ました。ホテル最上階のため、晴れていれば景色は良いと思いました。 【設備】 ホテルのためバリアフリーや授乳スペースもあり、設備は問題ないと思います。ただ、大人数の場合、チャペル(最上階)と披露宴会場との移動が大変かなと少し思いました。 【アクセス】 立地的には駅から近いのですが、館内が広く迷ってしまいました。 【料理】 試食なし 【金額】 わかりやすい見積書を作っていただき、とても納得できました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年2月

  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 こちらの式場は割引は少なかったです。 特典系が充実していました。 【プランナー】 とても丁寧な対応をしてくださいました。ところどころ手の込んだことを してくれていて 嬉しい気持ちになりました。 【雰囲気】 見学をしていて気になる点は 特にありませんでした。 私たちのイメージにぴったりの 雰囲気でした。 【設備】 子供と赤ちゃんが式に出席する予定なのですが、授乳室など 設備が整っているので 安心して来ていただけます。 【アクセス】 駅からも近く、とても目立つ建物なので 説明がしやすそうです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は新横浜プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
    お下見いただいた地上140mにございます「スカイチャペル」では白を基調にして爽やかで神聖な雰囲気を味わっていただいたと存じます。
    おふたりのイメージにぴったりとのこと、私共スタッフ一同、たいへん嬉しく恐縮に存じます。
    またご案内させていただいたプランナーもお褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
    ありがとうございます。
    新横浜駅からたいへん近く、新幹線をご利用されるゲストの方をお呼びいただくには
    たいへん便利でございます。また羽田空港から直通のバスが出ておりますので、
    新幹線同様に遠方からのゲストの方々にもたいへん喜ばれております。
    これからもおふたりの心に残るおもてなしをさせていただき、おふたりがここに決めて
    良かった!と思っていただけますよう、プランナー及びスタッフ一同、精一杯
    お手伝いさせていただく所存にございます。
    このたびは貴重なご意見と新横浜プリンスホテルに決めていただき、誠にありがとう
    ございました。
                    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
    成約理由を見る
    チャペルの雰囲気が2人のイメージに
    ぴったりだったこと。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思った以上に安くなりました。 【プランナー】 丁寧にご対応いただきました。新横浜プリンスの格式あるところがお好きなのだなと感じる話をしてくださいました。 【雰囲気】 チャペルが天気だといいなと思いました。ただし天気が悪いと気持ち的に盛り下がるなと感じました。夜だと天候にあまり左右されないと思いました。 【設備】 机や掃除の塗装の剥げたところが残念でした。全体的に小さく、コンパクトな式だと良かったのかなと思いました。 【アクセス】 とても良かったです。 【料理】 ケーキは普通でした。 【金額】 妥当な金額だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    設備面で残念な思いをさせてしまい、誠に申しわけございませんでした。
    早急に対応させていただきたいと存じます。
    皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努力して参りますので
    今後も新横浜プリンスホテルを何とぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 プランナーの方より説明があり割り引いてくれた。 【プランナー】 この会場を好きなのがとても伝わってきて、ひとつひとつ丁寧に説明してくれた。参加者のための準備も色々とやってくれた。 【雰囲気】 挙式場は円柱のため独特な作りをしており、私は気に入りましたが、人によっては好みが出るかもしれないので要確認。 【設備】 特に不足と感じる部分はなし。準備する部屋などがひとつの階にまとまっているため移動などは楽そう。赤ちゃん用のベッドもあった。 【アクセス】 遠方の人は新幹線が停まるので行きやすく、目立つ建物のため、迷うこともない。ただ、都内から新幹線以外で来る場合は行きづらい場合も。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は新横浜プリンホテルにお下見にいらしていただき、誠にありがとうございました。
    また貴重な意見とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    お下見された式場は地上140mにございます「スカイチャペル」でございます。
    白を基調とした清楚な雰囲気で眺望は新横浜エリアの中で群を抜いた絶景で、まさに天空にあるかのように神聖な気持ちを感じていただけたことと存じます。
    アクセス面では新幹線も停車する最寄りの駅「新横浜駅」から徒歩2~3分ほどの近い場所にあり、外観も新横浜地区ではまれにない円筒形の高層ビルのため、駅を降りたらすぐに分かるかと存じます。
    また羽田空港からのホテル直通バスもあり、遠方からのゲストをお呼びするのにもたいへん便利で、ご好評いただいております。
    おふたりがまた新横浜プリンスホテルに来たいと思えるよう、スタッフ全員が一丸となり
    サービス、おもてなしの向上に邁進する所存にございますので、今後も新横浜プリンスホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 だいたい予想してた価格だったので特別大きな値引きという印象はなかった。 【プランナー】 優しく対応していただき、楽しく見学ができました。今日は決められないとお話をした時も、嫌な顔せず対応してくれました。 【雰囲気】 ホテルウェディングならではの上質な感じはありましたが、所々年期を感じるところがあったのが少し残念でした。 【設備】 館内に写真館もあり、ホテルならではの宿泊特典もあるので、挙式当日に宿泊できるのはとても良いと感じました。 【アクセス】 駅から近く、建物もわかりやすいです。 【料理】 ホテルウェディングならでは。お肉料理を試食しましたが柔らかくて美味しかったです。 【金額】 だいたい予想してた通りでした。 ただここから上がるだろうなという印象は持ちます。 【その他】 41階チャペルは周りにビルがなく開放的です。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    おふたりがお下見された式場は地上140mにございます「スカイチャペル」かと存じます。
    スカイチャペルには他の会場にはない、2本のバージンロードがありそれぞれおふたりが歩んでこられた道を表しております。おふたりが中央で出会った時、一斉に目の前に絶景が広がる瞬間は、とても感動的でよかったとのお言葉をいただいております。
    アクセス面では最寄り駅の「新横浜駅」より徒歩2~3分の場所にあり、円柱の高層の建物でございますので徒歩でも分かりやすく、行き来がしやすい場所にございます。
    また新幹線も停車するため遠方からのゲストをお招きするにも最適な場所にあり、またショッピングセンター「ペペ」もホテル隣に併設しておりますため遠方からのゲストの方々がゆっくり寛いでいただけるホテルでございます。
    おふたりがまた新横浜プリンスホテルに来たいと思えるよう、スタッフ一同サービスの向上に邁進していく所存にございますので、今後とも
    新横浜プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ここがハナユメ割。という項目はあまり無かったように感じます。特に不満もありません。 【プランナー】 説明の最中も、分からないことがないか等こちらの理解度に合わせて、進めてくださり親切な方で安心できました。 【雰囲気】 チャペルはユニークな作りで印象に残る会場でとてもよかった。披露宴会場も、ゆとりがありホテルらしい上質な空間で実施できるイメージが持てました。 【設備】 ドレスショップや美容室、写真館などワンフロアに収納されていて、親族も安心できる設備が揃っているなと実感しました。 【アクセス】 新横浜駅のシンボル的な建物なので迷う人はいないと思います。新幹線も止まる駅なので遠方からも便利だと思いました。 【料理】 ウェディングケーキの試食をいただきましたが、甘さ控えめでおいしかったです。 【金額】 高すぎず安すぎず、妥当かな。。。という感じです。特に不満はありません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    またその節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    おふたりがご見学されたチャペルは41階にございます「スカイチャペル」でございます。
    地上410mの場所にあり全面ガラス張りのため眺望は抜群でございます。
    また2本のバージンロードがあり、おふたりのご誕生から歩んでこられた道のりを表しております。
    チャペルの中央にございます祭壇まで、おふたりがそれぞれのご親族の方々やご友人さま方がおふたりをすぐそばで見守ることができます。心に残るチャペルは、ご来館されたゲストの皆さまにとても喜んでいただけるチャペルでございます。
    またプランナーにつきましてもおふたりのご相談にいつも誠実に取り組ませていただいており、おふたりがご満足していただけたことは私達プランナーにとっても、とても嬉しいかぎりでございます。ありがとうございます。
    また、アクセス面では新幹線、JR横浜線、横浜市営地下鉄が停車する「新横浜駅」より徒歩で2~3分の場所にあり、外観も新横浜地区ではまれにない円筒形の高層ビルのため、駅を降りたらすぐにわかるかと存じます。
    新幹線が停車し、羽田空港からのホテル直通バスもあり、遠方からのゲストをお呼びするのにも大変便利で、ご好評いただいております。
    おふたりがまた、新横浜プリンスホテルに来たいと思えるよう、スタッフ全員が一丸となりサービス、おもてなしの向上に邁進する所存にございますので、今後も新横浜プリンスホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引や特典が魅力的でした。 【プランナー】 オリジナリティのある式がしたいという希望を聞いて、プランナーさんも色々と一緒に披露宴の想像、提案をしてくださいました。 【雰囲気】 高層階チャペルがとても素敵でした。ここで式をあげるとしたら式当日が晴れていることを祈るのみ!という感じでした。 【設備】 オーソドックスな披露宴であればなんの問題もないと思います。私たちはプロジェクションマッピングなどを希望していたので、少し物足りなさを感じました。 【アクセス】 遠方からのゲストも新幹線が止まるため、呼びやすいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    またその節は新横浜プリンスホテルにお下見にいらしていただき、誠にありがとうございました。
    ご案内させていただいたプランナーへお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    お下見いただきましたチャペルは、地上140mにございます「スカイチャペル」でございます。
    こちらのチャペルは、円柱の建物の特性を活かした横長の式場となっており、ご新郎さま、ご新婦さまのおふたりが両サイドから歩む2本のバージンロードは、おふたりのご誕生日から歩んでこられた道のりを表しております。
    チャペルの中央にございます祭壇まで、おふたりそれぞれのご親族の方々やご友人さま方がおふたりをすぐそばで見守ることができます。心に残るチャペルはご来館されたお客さまにとても喜んでいただけるチャペルでございます。
    とてもお気に召していただき、私共スタッフ一同とても嬉しく思う所存でございます。
    アクセス面では最寄り駅の「新横浜駅」より徒歩2~3分の場所にあり、円柱の高層の建物ですので、徒歩でも分かりやすく、行き来がしやすい場所にございます。
    また、新幹線も停車するため、遠方からのゲストをお招きするにも最適な場所にあり、客室数も875室を保有しており、ショッピングセンター「ペペ」もホテル隣に併設しておりますため、遠方からのゲストの方々がゆっくり寛いでいただけるホテルでございます。
    今後もスタッフ一同サービスの向上に邁進していく所存にございますので、今後とも
    新横浜プリンホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 もう少し割り引きがあると良かったです。 【プランナー】 自分達の願望に合わせて色々と提案していただきました。料金に関して、一般的には見積額から最終的には値上がることが多いと言われる中で本音での提案をしていただけてるところが良かったです。 【雰囲気】 チャペルや披露宴会場に関して、眺望が抜群で、会場ならではのポイントがあったことが思い出になりそうで良いと思いました。 【設備】 ホテルにもかかわらず、結婚式関連のフロアは分離されているところが良かったです。一般的な設備に関しても不足はないと思います。 【アクセス】 新幹線が停まる駅から歩けるため抜群だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は新横浜プリンスホテルにお下見にいらしていただき、誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    お下見いただいたチャペルは地上140mの場所にございます「スカイチャペル」かと
    存じます。また、ご披露宴会場はその上階の「スカイバンケット」という会場です。
    チャペル同様に、全面ガラス張りの眺望は、晴れの日も雨の日も空の雲に手が届きそうなほど抜群で、ご来館いただいたお客さまにはたいへん喜んでいただける会場となっており
    ます。
    設備面では、挙式当日におふたりが他の新郎新婦やゲストの皆さまに会わないようにスタッフ一同で対応させていただいておりますので、安心しておふたりだけのお時間をお楽しみいただけます。
    またアクセス面では新幹線、JR横浜線、横浜市営地下鉄が停車する「新横浜駅」より
    徒歩で2~3分の場所にあり、外観も新横浜地区ではまれにない円筒形の高層ビルの
    ため、駅を降りたらすぐに分かるかと存じます。
    また新幹線が停車し、羽田空港からのホテル直通バスもあり、遠方からのゲストをお呼びするのにもたいへん便利で、ご好評いただいております。
    おふたりがまた新横浜プリンスホテルに来たいと思えるよう、スタッフ全員が一丸となり
    サービス、おもてなしの向上に邁進する所存にございますので、今後も新横浜プリンス
    ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 大幅に値引きしていただき満足です。 【プランナー】 親切丁寧な方で、色々な提案もしていただけて有難かったです。また、ホテルの魅力も伝えていただき前向きな気持ちになれました。 【雰囲気】 高層階でやる結婚式は魅力的だなと思いました。景色や設備含め、ゲストの方が喜んでくれるなと思えました。 【設備】 きれいで設備も充実しているなと思いました。また、ホテルということもあり様々な面で安心だなと思いました。 【アクセス】 遠方からのゲストにはとても良い場所だなと思いました。また、そのまま宿泊できるところも魅力的だなと思いました。 【料理】 とても美味しかったです。和食は考えていなかったのですが、取り入れたいなと思えました。 【金額】 様々な面で割引していただき納得しています。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    数ある式場の中で新横浜プリンスホテルにお下見に来ていただき
    誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。
    お下見された式場は地上140mにございます「スカイチャペル」でございます。
    白を基調とした清楚な雰囲気で眺望は新横浜エリアの中で群を抜いた絶景で、まさに
    天空にあるかのように神聖な気持ちを感じていただけたことと存じます。
    アクセス面では新幹線も停車する最寄りの駅「新横浜駅」から徒歩で2、3分ほどの
    近い場所にあり、客室も875室もありますので遠方からのゲストをご招待しやすい
    ホテルでございます。
    また、ご案内させていただいたプランナーやお料理もお褒めいただき、誠にありがとうございます。
    お料理はシェフたちがおふたりのために一品一品、心をこめて作らせていただいております。
    お褒めいただきシェフたちも感無量でございます。
    今後も新横浜プリンスホテルにご来館いただくお客さまのために、スタッフ一同精進して
    いく所存にございますので、新横浜プリンスホテルをご愛顧くださいますよう、どうぞ
    よろしくお願い申しあげます。
                      
    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りはあまりないのかなと思いました。 【プランナー】 とても親切で、細かく説明してくださり、ありがたかったです。 結婚式のイメージがあまりなかったのですが、今回見学に行き色々説明してくださりました。 また結婚式の話以外でもお話してくださり、緊張が取れた気がします。 すごく丁寧な接客だなと思いました。 自分の実体験など説明してくれて 助かりました。 【雰囲気】 プリンスホテルなだけあり、 本当に施設、設備が整ってます。 会場内はとても綺麗で こんな会場で結婚式あげられたら とても素敵だなと思いました。 特にチャペルは感動的で 今までみたことのないチャペルでした。すごく感動しました。 あいにくの雨でしたが、 雨でも景色は良かったです。 ステキなチャペルでした。 【設備】 会場設備は本当に整ってます。 ホテルなだけあり、 本当に施設は充実してる 印象でした、、、 会場の中も設備がよく、、 施設設備で考えると、とてもオススメな結婚式場です。 お手洗いなどもとても綺麗でした。 すべての場所に鏡などもあり ゲストも身だしなみ整えることができる印象でした。ステキな会場です 【アクセス】 新横浜駅から5分くらいになるので とてもアクセスはいいなと思います。 遠方からくるゲストのことを考えると、 新幹線も通るので本当にアクセスはいいと思います。 遠方ゲストのいる方にはオススメの 結婚式場だなと思いました。 今日は雨でしたが、雨の日でも そこまで濡れることなく ホテルに着くことができました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    またその節は新横浜プリンスホテルにお下見にいらしていただき、誠にありがとう
    ございました。
    ご案内させていただいたプランナーへお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し
    あげます。
    お下見いただきましたチャペルは地上140mにございます「スカイチャペル」で
    ございます。
    こちらのチャペルは円柱の建物の特性を活かした横長の式場となっており、ご新郎さま、
    ご新婦さまのおふたりが両サイドから歩む2本のバージンロードは、おふたりのご誕生
    から歩んでこられた道のりを表しております。
    チャペルの中央にございます祭壇まで、おふたりそれぞれのご親族の方々やご友人さま
    方がおふたりをすぐそばで見守ることができます。心に残るチャペルはご来館された
    お客さまにとても喜んでいただけるチャペルでございます。
    とてもお気に召していただき、私共スタッフ一同もとても嬉しく思う所存でございます。
    アクセス面では最寄り駅の「新横浜駅」より徒歩で2~3分の場所にあり、円柱の高層の
    建物ですので徒歩でも分かりやすく、行き来がしやすい場所にございます。
    また新幹線も停車するため遠方からのゲストをお招きするにも最適な場所にあり、
    客室数も875室を保有しており、またショッピングセンター「ペペ」もホテル隣りに併設
    しておりますため遠方からのゲストの方々がゆっくり寛いでいただけるホテルでございます。
    今後もスタッフ一同サービスの向上に邁進していく所存にござますので、今後とも
    新横浜プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年7月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても大きいと思った。 【プランナー】 物腰が柔らかく、こちらからの質問も丁寧に答えていただいた。プランナーさん自身もプリンスホテルで挙式を挙げていたこともあり、自身の経験も交えながら説明してくださり、説得力があった。見学の際も、こちらの反応を見ながら、ゆっくりと回っていただき、アンケートで答えた趣味や好きな色を踏まえて、会場のセッティングかど的確に提案いただいた。 【雰囲気】 最上階にある披露宴会場は、地上150mで大きな窓があり、眺めが良くとても開放感があった。白を基調としており、全体的に清潔感があった。フラワーシャワーを行う部屋は、植物があり、また水が流れており、屋内にいながら外にいるような感覚を味わえることができた。廊下やエレベーターなども、綺麗にされており、清潔感があった。 【設備】 新郎、新婦専用のエレベーターがあり、ゲストと会うことがないように配慮がされていた。ブライズルームなどの部屋も、ホテルということもあり、客室を改装して作られており、トイレなども室内に完備されていた。披露宴会場は横になっており、映像が見づらいかと思ったが、プロジェクターが3つあり、ゲストが無理なく見られるようになっていた。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分以内の立地は文句なしである。遠方から来られるゲストは、新幹線を利用する方が多くなるため、新幹線の停車駅かつ駅近なのはとても大きい。また、新横浜駅はプリンスホテル以外に高い建物がなく、円柱型で非常に特徴的な建物であるため、新横浜駅を降りてから、ゲストが迷うことなく会場に来れる点で良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    また数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を多数いただき重ねて御礼申しあげます。
    プランナーはお二人がご来館されてからずっとお二人が喜んでいただけるように精一杯のおもてなしをさせていただいております。お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく、
    これからの接客に活かさせていただく所存にございます。ありがとうございます。
    ご見学された42階のスカイラウンジは「スカイバンケット」という会場かと存じます。
    「スカイバンケット」は地上150mの場所にあり、まるで天空にいるかのように雲にも
    手が届きそうな解放感と絶景が自慢の会場でございます。
    またアクセス面でも新幹線が停車する「新横浜駅」より徒歩2分ほどで円柱の高層階の
    ホテルでございますので、駅からとても分かりやすく、また羽田空港からのバスもございますので安心して遠方からのゲストを呼んでいただくことが可能でございます。
    今後も是非またお気軽に新横浜プリンスホテルにご来館いただけますよう、スタッフ一同精進してまいる所存でございますので、何とぞよろしくお願い申しあげます。
                      新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2019年5月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 衣装代の割引は大きいと感じました。 【プランナー】 前に行った式場の担当者の方と比べてしまうのは申し訳ないのですが、年齢や経験値の差もあってか、担当者の方の個人的な意見が少なかったように感じました。実際に他の挙式、披露宴ではこんなことがあって、と言った説明や、参列される方はこういった動きをするので、こうだったらおもてなしに繋がるなどの意見がもっと聞ければありがたかったです。 【雰囲気】 カジュアルでアットホームな挙式、披露宴を希望していたので、チャペルや披露宴の会場、待合室などを見た際に、そういった雰囲気を感じ、とても良いと思いました。高層階での挙式、披露宴となっていたので、実際に横浜の景色を見慣れた方々が見ても、特別な印象を与えることができる雰囲気づくりがされていると感じました。 【設備】 印象的だったのは、ブライダル専用のエレベーターがあったことです。参列していただく方々の中には、子供や高齢者もいるので、挙式、披露宴会場にくるまでの間に少しでもストレスがないような配慮なされているのは、とても良いと思います。また、喫煙所がすぐ近くにあったので、ヘビースモーカーにとっては快適な設備だと感じました。 【アクセス】 遠方から来る方々にとっては、飛行機で来たときも、新幹線で来たときも、分かりやすく迷わずに向かうことができる場所なので、アクセス面に関しては申し分ないと思いました。建物自体も駅から見えるし、有名な場所ということもあって、参列していただく方にはスムーズな案内ができて、心配することがない立地だと思います。 【料理】 味はもちろんですが、盛り付けが可愛くて、思わず写真を撮ってしまうようなデザートでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    このたびは、ご結婚誠におめでとうございます。
    また、数ある式場の中から当ホテルにお下見にご来館いただき、誠にありがとうございました。
    プランナーの接遇につきまして、貴重なご意見をいただいております。
    真摯に受け止め、スタッフで共有し、今後の業務改善に活かしてまいりたいと存じます。
    また、設備やアクセス、料理などお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
    おふたりが素敵な結婚式を挙げられるよう、スタッフ一同心から祈念いたしております。
    今後もお気軽に遊びにお越しいただけますよう、スタッフ一丸となって精進していく所存でございますので、これからも新横浜プリンスホテルを何とぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2019年5月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ドレスが高いものだと知って、それを割引してくれるのはうれしい 【プランナー】 私たちの話をしっかりきいてくれて引き出してくれて、気遣ってくれました。 会場を回る時も私たちに合わせた話をしてくれていました。 見積もりをだしても今日決めなくてもいいと言われて安心しました。 好きな曲を聞かれて、答えると共感していただきいろんなジャンルを知っているんだと感心しました。 ホテルの式場なのでプランナーさんも落ち着いて対応されていて安心感がありました 【雰囲気】 新横浜プリンスと聞くと広いイメージがありますが少人数でも対応してくださるということでした。私はソファーの高砂を希望していたのですが、新郎新婦にも料理を食べてもらいたいということで出来ないのですが。披露宴会場の余ったスペースにソファーを置いてフォトスペースにしたらどうかと提案してくれてイメージがわきました。 【設備】 チャペルが写真でみるよりいい意味で広くなく親族の式でも広すぎなくて良さそうでした。他に見ない形だったのですが、意味も説明してくれて、気に入りました。 景色がいい場所は逆光が気になっていたのですが、高砂の後ろには飾ったおしゃれな色い壁があり、写真をとっても暗くならないような工夫がしてあり良かったです。 【アクセス】 新横浜の駅から近いので便利です。車で来るゲストにも駐車場があります。 新横浜駅なので、新幹線で来る遠方のゲストにも便利だと思いました。もし駅から分からなくても見上げるとすぐに見えるのでわからないことはないと思いました。 ゲストが前泊してもプリンホテルの隣にはショッピングができる所もあり楽しめると思います。 【料理】 私はアレルギーが多いのですがそれに配慮して下さり3種類ものデザートを出してくれました。とてもおいしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    このたびは、ご結婚誠におめでとうございます。
    また、数ある式場の中より新横浜プリンスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルでは、少人数からご結婚式を挙げていただけるよう会場も多数ご用意させていただいておりますので、おふたりが安心してご結婚式を挙げていただくことが可能でございます。
    また、おふたりのご希望に沿えるようご提案させていただくことが、プランナーの楽しみでもありますので、安心してこれからの打合せができるかと存じます。
    おふたりがご覧になったチャペルは、地上140mの『スカイチャペル』でございます。
    他の式場にはない、2本のバージンロードがあり、それぞれおふたりが歩んでこられた道を表しております。
    おふたりが中央で出会った時、一斉に目の前に絶景が広がる瞬間は、とても感動的で、よかったとのお言葉をいただいております。
    今後もおふたりにとっての人生の始まりが、新横浜プリンスホテルでよかったと思っていただけるよう、精一杯お手伝いをさせていただく所存でございますので、今後も新横浜プリンスホテルをよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2019年5月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引に満足しています。 【プランナー】 先程上の項目で入力しましたが、こちらの希望を細かく聞いて下さり、安心して頼れる応対でした。見学で案内された最初のテーブルに飾ってあったカードのメッセージと、式場見学の後のメッセージの内容が変わっていたり、控え室のテーブルの上に名前を模した飾り付けがしてあったり、その日のうちにメールをいただいたり、感激いたしました。 【雰囲気】 派手派手しい、仰々しい式というよりは、落ちついた雰囲気を希望していたのでよかったです。チャペルの隣室にフラワーシャワーを行う部屋があったのですが、小さい滝や緑があり、リラックス出来る空間でした。チャペルは初めての左右からの登場形式でしたが、ゲストの立ち位置から見ると、振り返ることなく新郎新婦を迎えることが出来るので楽だなと思いました。 【設備】 宿泊施設はもちろんのこと、着付けや美容室などの設備が全て揃っているので、安心して遠方の親族を招待出来ると思いました。また、写真を撮影するためのスタジオも用意されているので、外などで撮る場合はどうしても気にする必要がある、光の加減や天候などの心配が全くいらないという点においても、ホテルならではのメリットだと思いました。 【アクセス】 駅から徒歩数分という距離、新幹線の止まる駅ということで、立地としてはかなり好条件だと思います。新横浜のシンボルのような建物なので、迷う可能性はほぼないという点も魅力です。今回は結婚式ですが、横浜アリーナやラーメン博物館といった施設、観光スポットがあるので、今後宿泊する際の選択肢の一つにもなりました。 【料理】 ケーキを試食させて頂きましたが、とても美味しかったです。 【金額】 大体予想の範囲内でしたが、改めてこのホテルならではの特典の多さに驚きました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。また数ある式場の中より当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
    決め手となった理由がスタッフの対応ということ、とても嬉しいかぎりに存じます。
    スタッフ一同今後もお二人のために精一杯お手伝いさせていただく所存にございます。
    お褒めいただき、誠にありがとうございます。
    ご覧いただいたチャペルは地上140mにございます「スカイチャペル」でございます。
    全面ガラス張りのため、開放感は抜群で、また空に手が届きそうな、まさに天空のチャペルと申しましても過言ではございません。2本のバージンロードはお二人の歩んでこられた
    道を意味し、壇上に上がるとお二人がこれから一つとなって幸福な人生を歩んでいけるようご親族さま、ゲストの皆さまと共にお祈りできる場所でございます。
    チャペルのお隣にあります「スカイガーデン」も「スカイチャペル」と同様に室内であっても開放感があり、フラワーシャワーやプレパーティーも雨、風関係なく行なうことができ、今までにご来館いただいたゲストの皆さまにもたいへんご好評いただいております。
    宿泊設備も新横浜周辺のホテルにはない875室もの客室を持ち、アクセスも最寄り駅の
    「新横浜駅」は新幹線、JR横浜線、横浜市営地下鉄が通り、また羽田空港を結ぶバスも
    ホテルロビーに停車し、安心して遠方からのゲストをお呼びいただけます。
    またお料理も調理シェフがお二人とゲストの皆さまのために心をこめてお作りしておりますので、きっとご満足いただけるかと存じます。
    ご結婚式後もさまざまなサービスをご用意し、お二人をお待ちいたしております。
    スタッフ一同今後も精進してまいる所存にございますので、ぜひ今後も新横浜プリンスホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
    このたびはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
    成約理由を見る
    ブラフェスで対応していただいた方、実際式場で案内していただいた方々、スタッフの対応が素晴らしかったからです。また、遠方の親族も招くため、宿泊施設があると安心だと思いました。
  • ユーザー

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    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2018年11月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りを使うと衣装についてとても選択の幅が広がる 【プランナー】 とても丁寧な対応をプランナーさんはじめスタッフ皆様がしてくださいました。こちらの体調面のこともあり提案に対してはあるようでしたが、こちらに配慮してくださったのか、短時間で簡潔に色々なことが出来ることをお話してくださいました。ケーキなどは全てオリジナルでしたしこちらのイメージが、あればいろいろな提案をしてもらえそうでした。 【雰囲気】 年齢的にそこまで派手な式は、するつもりはないので、落ち着いたシンプルで、重厚感はあるけれどそこまで地味にならないような会場作りに関してはこちらは、とても信頼できる安心感があります。もし、お願いするなら、こういったプランナーさんがいらっしゃる所が、いいなとやっと漠然とはしていますが式に関してイメージができはじめてきました。 【設備】 信頼性のあるホテルなので、年配の方や妊婦の方を呼んでもキチンと休憩できる場所が確保されていること、車椅子などの方も安心して呼べそうなこと、神殿の椅子も正式ではありませんが背もたれがあるものに変更がきくことなど心配なところあまりありませんでした。宿泊も出来ますし、車の台数を決められることもなく少々遠方からお客様も安心して呼べそうでした。 【アクセス】 やはり新横浜ということで、新幹線や高速道路から降りてもすぐに到着出来る立地面は魅力的です。 空港からのシャトルバスも新横浜はあるみたいなのでかなり遠方からも呼べるのが安心しました。 また駅からも直ぐに分かる大きな建物と駅から近いというのも呼ぶ側からすると安心感があります。 ただ、プリンスホテルとプリンスペペの商業施設でどうホテルへ行けば良いのか迷った経験があるので、不安なのはそこだけです。 【料理】 お料理はフランスのコース、和食のコース、和洋折衷のコースとありましたが、やはりお客様の年齢層を考えるとフレンチのコースは、お味が少し濃くて無理かなと思いました。 和食よりは和洋折衷のコースの方が子供がいるお客様も、安心してもらえるそうだなとメニューの紹介をされた時に感じました。 また、ドリンク関係関しては流石に種類が豊富で感心しました。 【金額】 一応予算内ではありますが、今後どのように、何が増えていくのか、何を削っていけば良いのか不安な点は多々ありました。 また試着なども今回の見学では無しにしてもらったのでどのようなお着物やドレスがあるのか、見てみないと分からないと、増額分がどれだけになるのか心配なところではあります。また、装花に関しても金額が、跳ね上がりそうだったので、削れるところは削らないとこちらでの披露宴は無理かなと感じました。 【その他】 42階のスカイラウンジでの披露宴は天気の問題がなければとても魅力的で20代の方などにはとても良いのではないかと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。また新横浜プリンスホテルにご来館
    いただき、貴重なご意見を多数いただきありがとうございました。
    コスト面ではランクアップをすると初期のお見積書より料金が上がってしまいますが
    お二人のお気持ちに精一杯お答えさせていただいております。
    プランナー他スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、たいへん恐縮に存じます。
    プランナー、スタッフ達はお二人がご来館されてからずっとお二人が楽しく喜んで
    いただけるよう精一杯のおもてなしをさせていただいております。
    お褒めのお言葉を頂戴し感無量でございます。ありがとうございます。
    ご見学された42階のスカイラウンジは「スカイバンケット」という会場かと
    存じます。こちらもお褒めいただき誠にありがとうございます。
    「スカイバンケット」はまるで天空にいるかのように雲にも手が届きそうな開放感
    とゴージャスなパーティー空間が自慢の会場でございます。
    またアクセス面でも仰るとおり、新幹線が停車する「新横浜駅」より徒歩2分ほどで
    羽田空港からのバスもございます。宿泊面では875室の客室を保有しており、安心して
    遠方からのゲストを呼んでいただけます。
    今後もスタッフ一同精進してまいる所存でございますので是非また新横浜プリンスホテル
    にご来館いただけますよう、何とぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

                          新横浜プリンスホテル ブライダル一同
  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • 投稿時期:2015年9月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3

    すごいステキでした。特にチャペルの演出は、もっと前面的に押し出した方がいいです。感動しました。 料理についても、相談した時に紹介されたように『ホテルの料理』は美味しかったです。 何より案内役の方が優しくて話しやすかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2015年9月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.8

    • 投稿時期:2014年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3

    高層階でのチャペルの景色、雰囲気がとても素敵で気に入りました。プランナーさんの対応もとても良く、質問にもはっきりと答えて頂けたので良かったです。そして、メッセージカードや帰りにお花をさりげなくプレゼントして下さったり、一つ一つのお心遣いが嬉しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2014年8月

    会場からの返信を見る
    その節は新横浜プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またアンケートにご記入いただきお褒めのお言葉を頂戴したいへん恐縮に存じます。
    お客さまにご安心、ご納得いただける丁寧なご案内を日々心がけ対応させていただいております。
    お褒めいただいた地上140mにあるスカイチャペルからの眺望はご来館の皆さまから多くのお褒めのお言葉を頂戴しております。
    新横浜プリンスホテルをお選びいただいたお二人からお料理もゲストにたいへん満足していただけたというお言葉をいただけております。
    フェアご来館で喜んでいただけたことは私どもにとっても誠に嬉しい限りでございます。
    今後もおふたりのお役に立てますよう精一杯努力していく所存でございます。

    新横浜プリンスホテル
    ブライダル一同



  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2014年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5

    【スタッフの対応】 みなさん優しかったです。 【会場の雰囲気】 式場の景色がキレイでした。 【会場の設備】 ホテルなので遠方のゲストがいる方はいいとおもいます。 【会場の立地】 駅から近く良かったと思います。 【料理】 とても美味しかったです。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 料理にこだわってるカップルにオススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2014年6月

    会場からの返信を見る
    ご結婚誠におめでとうございます。
    数ある会場の中から新横浜プリンスホテルにご来館いただけましたこと
    スタッフ一同心より感謝いたします。
    またこのたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
    お料理もお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
    今後おふたりの記念日などにご宿泊やレストランのご利用の際は
    新横浜プリンスホテルにご来館いただけますと幸いに存じます。
    おふたりのご多幸をスタッフ一同お祈りいたしております。

    新横浜プリンスホテル
    ブライダルスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2014年6月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 4

    プリンスホテルなので、落ち着いた雰囲気かと思いましたが、壁がピンクで装飾もキラキラしていたのでイメージと違いました。老舗ホテルなので知名度がよく、内容やスタッフの方はきちんとしている感じがしました。世間のイメージと内装のイメージが違うように思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2014年6月

    会場からの返信を見る
    ご結婚誠におめでとうございます。
    先日は新横浜プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
    またアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を頂戴し、また最終候補に残していただけるとのこと
    スタッフ一同あらためて感謝いたします。
    壁がピンクで・・・のご意見についてでございますが、ホテルの充実した設備の中に
    ゲストハウスのかわいらしさを併せ持つ会場として2011年にリニューアルオープン
    いたしました。
    私どものご案内時のご説明が不十分でびっくりされたことと存じます。
    いただいたご意見を参考にさせていただき今後はご来館いただくお客さまに
    ご納得いただけるご案内が出来るようにスタッフ一同精進いたして参ります。
    ご不明な点やご質問などお気軽にお問い合わせいただけますよう
    今後とも新横浜プリンスホテルをよろしくお願い申しあげます。


    新横浜プリンスホテル
    ブライダルスタッフ一同

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※料金はすべて税抜き表示となっております。