クチコミ総合評価 (38件)

3.9

  • ハナユメ割 3.29
  • プランナー 4.29
  • 雰囲気 3.82
  • 設備 3.87
  • アクセス 4.42

平均見学時間: 2時間 59分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (9.1%)
  • 料理 (12.6%)
  • 設備面 (19.7%)
  • プランナー (4.2%)
  • 雰囲気 (15.5%)
  • 立地 (38.9%)
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    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2022年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ブランドから考えられないくらいの見積もりで驚きました。担当者の方、だいぶ頑張って下さったのでしょうか(^^) 【プランナー】 落ち着いた雰囲気の方が案内してくださり始終安心してお話を伺うことができました。ホテルの強みはもちろん、もしかしたらここはご希望に対してお気に召さないかも知れませんが、といった内容も正直にお話下さったため、信頼がおけました。 【雰囲気】 館内神殿が角を曲がった先に、二重扉であり、なるべくホテル館内と言うことを感じさせない造りになっていたのがよかったです。 【設備】 両家控え室が別々こと、希望すれば友人達の控え室も準備できるのは好印象でした。室数があるのはホテルならではと思います。 【アクセス】 新横浜駅すぐです。直結ではありませんが併設のプリンスぺぺを抜けて行け、道案内も出ているので問題ありません。 【料理】 ケーキは安定の美味しさでした。一緒に出していただいた紅茶もおいしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2022年9月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    先日は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。

    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    最終的に候補から外れてしまい残念ではございますが、

    新横浜プリンスホテルはブライダル以外でも、宿泊・食事・お買い物など、幅広く
    お楽しみいただけるホテルなっております。お近くにいらした際にはぜひ
    お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。


                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
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  • 見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2022年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 基本的に特典の少ない結婚式場を覚悟していたので普通とする 【プランナー】 スタッフ二人の立ち回りはとても良く、丁寧に説明をしてくださった。私達がわからないことや近況も教えてくださり勉強になった。 【雰囲気】 挙式会場や披露宴会場はとても良かった。 サロンは入口から見えないところに女性が二人ずっと座っていて、結婚式場のスタッフなのか、衣装サロンのスタッフなのかよくわからないが暇そうにしているように見えた。 【設備】 問題なかったように思う。ゲストが利用する更衣室、お手洗いを見てみたかった。設備の案内というよりかは施設の案内がメインだった。 【アクセス】 駅直結だったのでとても行きやすかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2022年7月

    会場からの返信を見る
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルへご見学にお越しいただき
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    プランナーのご案内ではお褒めのお言葉をいただくも、衣裳室スタッフが手持ち無沙汰に
    見えてしまうなど、折角のブライダルフェアのイメージを損なわせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、衣裳室スタッフには、ドレス・小物等のご案内を積極的にご提案させていただくなど改善させていただきます。

    新横浜プリンスホテルでは、コロナ対策も含め、結婚式までのご準備、当日のご接遇、その後の特典など、各所でしっかりとお手伝いをさせていただきます。
    引続きのご検討のほど何卒宜しくお願いいたします。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.8

    • 投稿時期:2022年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 今回は目的プランの対象ではなかった。 【プランナー】 挙式のみと挙式と会食付きのプランしかないと思っていましたが、その中間であるアフターパーティーのプランも提案していただき検討材料を得られたため。 【雰囲気】 式場となる高さ150mの景色はかなりよかった。高さだけではなく、周りにさえぎる建物がないこともよかった。 【設備】 バージンロードが誓いの祭壇に対して、正面ではなく左右につながっているのは特徴的だった。 また、歩くスピードに合わせたライトアップや、入口が多いためスタッフが雰囲気を阻害しない努力を感じた。 【アクセス】 東京駅からのアクセスは問題ない。 【金額】 中間プランも提示していただいたのはよかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2022年7月

    会場からの返信を見る
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルへご見学にお越しいただき
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    新横浜プリンスホテルでは、挙式、披露宴の通常プランから、パーティー、フォトなど、幅広いプランをご提供させていただいております。

    コロナ対策も含め、当日までのご準備から当日のご接遇、その後の各種特典など、
    各所でお手伝い、ご提案をさせていただきますので、ぜひご検討のほどお願いいたします。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2022年6月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 少し控えめに感じた。 【プランナー】 とても丁寧で細やかな対応でした。こちらの要望も細かく聞いてくださり誠実な対応と感じた。要望を伝えやすかった。 【雰囲気】 何か少しだけ足りない感じがした。たとえば、化粧室に古さと狭さを感じた。ゆったりした雰囲気がもう少しあるとよかった。 【設備】 整っていると思うが、一方少し古さを感じた。建物の特徴を生かした作りだと思うが、チャペルや会食会場以外では少し窮屈さを感じた。 【アクセス】 とても便利で快適と思った。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2022年6月

    会場からの返信を見る
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    化粧室の古さや、窮屈な場所のご指摘など、誠に申し訳ございませんでした。快適に
    ご利用をいただくうえで、備品配置、清掃などは今後の改善として取組んでまいります。

    今後も、結婚式、披露宴までのご準備、当日のご接遇など、ホテル一丸となってお手伝いさせていただきますので、ぜひご検討のほどお願いいたします。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2022年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 日取り、十分な内容にも関わらず、とてもリーズナブルになりました。 【プランナー】 挙式案内中や見積もり提示後も、私たちの細かい質問や疑問を全て受け止めて、真摯に回答してくださいました。 【雰囲気】 30周年ということで会場内は少し古ばた雰囲気がありましたが、それはそれでこれまでたくさんの人たちに愛されてきたスポットとしてとても愛着が湧きました。 【設備】 他のホテルと比較して、通常の会場設備であったかとおもいます。打ち合わせ中に利用させていただいたお手洗いで、便器二つが洗浄されておらず少し気になりました。 【アクセス】 新幹線が止まるうえに駅からも迷わずに来れると思います。 【料理】 生ケーキをいただきました。とても美味しかったです。 【金額】 これだけ良い条件が揃ってる中、想像以上のお値段でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2022年3月

    会場からの返信を見る
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    特に、ハナユメ割、日程にご提案など、ご満足をいただけ本当に嬉しく思います。
    また、化粧室のご指摘、誠に申し訳ございませんでした。毎朝、清掃を徹底しておりますが
    更に各所での点検も加え、改善して参る所存でございます。

    今後も、結婚式、披露宴までのご準備、当日のご接遇など、ホテル一丸となってお手伝いさせていただきますので、ぜひご検討のほどお願いいたします。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2022年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 2
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思ったより安い見積だった。 【プランナー】 老舗ホテルならではの心遣いのあるご対応だった。プランナーからレストランのスタッフの方まで、みな笑顔で対応くださった。 【雰囲気】 ホテルの高層階で期待していたが、チャペルからの景色が期待はずれだった。横浜の片田舎…。カタログやHPの写真とギャップが強かった。 【設備】 可もなく不可もなく。むしろ迷路のようなので迷いやすいと思った。自分は少人数なのでよいが、思ったより広さはなかった。 【アクセス】 招待する親族にとって好アクセス。 【料理】 試食のクオリティとは思えないほど素晴らしかった。 【金額】 コスパがよいと思った。会場の雰囲気さえよければ…

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2022年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    先日は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。

    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    チャペルからの景色はご期待にそえず申し訳ございませんでした。

    新横浜プリンスホテルはブライダル以外でも、宿泊・食事・お買い物など、幅広く
    お楽しみいただけるホテルなっております。お近くにいらした際にはぜひ
    お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。


                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2022年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 他の式場では、かなり予算で安心していられるところがあったが、もう少し値段のお手伝いがあれば即決できた所はある。 【プランナー】 とてもよい。過去の事例や、こんな感じだったよと、ダブレットで見してくれたのは、結婚式をイメージしやすかった。動画もあればなお良かった。 【雰囲気】 とてもよい。アクセスもよいので、ゆったりと穏やかに過ごせるよい雰囲気である。天井も高いので、窮屈感もない。 【設備】 とてもよい。足りない所はほぼないかなという感じ。実際音響や照明はわからなかったので、実際の音や照明がみれたら良かったな。 【アクセス】 新幹線が止まるので、申し分ない。 【料理】 ケーキをいただいた。とてもおいしかった。プレートも手作りで感動した。 【金額】 上司の値引きもあったりした。他の式場にはないオプションがついていたりしたので、そこのお手伝い提示があれば、比較しているカップルにはかなりの安心材料となる。 【その他】 アクセスがよくて、相場より予算を抑えたい人には良いと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2022年3月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中より、新横浜プリンスホテルにお越しいただき本当に
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

    ご見学全般でお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同、本当に嬉しく思います。
    新横浜プリンスホテルは全てのお客さまに対して「でかける人を、ほほえむ人へ。」の
    気持ちを大事に接遇しております。

    大事な結婚式、披露宴をホテル一丸となってお手伝いさせていただきますので、ぜひご安心してお任せくださいませ。

    今後とも何卒よろしくお願いいたします。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2022年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割引は充実していました。 【プランナー】 子供連れだったのですが、色々配慮して頂きありがたかったです。 アテンドの際に 〜なイメージ という言葉が多く、あまり具体的ではなかったのが少し残念でした。 【雰囲気】 良くも悪くもホテルらしい会場だなという印象でした。 ノーマルな結婚式を希望されているなら素敵な会場だと思います。 【設備】 ホテルなので仕方ないのかもしれませんが、様々な看板表記がシンプルすぎてお葬式のような雰囲気を感じてしまいました。 【アクセス】 新横浜駅からとても近いのでアクセスは抜群です。 【料理】 美味しかったです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2022年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    先日は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    他会場さまでのご決定と伺い伺いましたが、新横浜プリンスホテルは宿泊・食事・スケート
    など、幅広くお楽しみいただけるホテルなっております。お近くにいらした際にはぜひ
    お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。


                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2022年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ以外のサイトを使用してないのでわからないですが、衣装代が結構引かれているなとの印象があったので4にしました。 【プランナー】 見積もりも1つだけでなく3つ分かりやすく提供して頂いたのと、急遽ドレス試着室にてどんな衣装があるのかなど見させていただけて想像しやすく、また嬉しかったです。 【雰囲気】 ワンクッション置いて、リラックスできるスペースに夫婦で好きな物や写真など、飾れるスペースがあるのが両家の会話の糸口にもなり、いいと思った。また、チャペルのカーテンが開いた時の感動もあり良かった。 【設備】 高層階ではあるものの、エレベーター速度も速く待つ時間も少なかったと思います。 また造花ではなく本物の葉を24時間空調と霧吹きで育てられる環境も素敵だと思いました。 【アクセス】 新横浜と新幹線の止まる駅なので、アクセスもよくビル自体が高層かつ、円形な為、特徴的で遠方の方でも分かりやすく、いいと思いました。 【料理】 パン自体も真ん中が柔らかく、外もカリッとしていた。前菜も塩っけが丁度よく、お肉もミディアムレアでとても美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2022年2月

    会場からの返信を見る
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    特に、お見積りのご提案、衣裳室、アクセス、お料理等にご満足をいただけ本当に嬉しく思います。

    結婚式、披露宴までのご準備、当時のご接遇など、ホテル一丸となってお手伝いさせて
    いただきますので、ぜひご検討のほどお願いいたします。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2021年12月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 色々な特典がありやや複雑でわからない部分がありましたがしっかり値下げされていることはわかった。 【プランナー】 優しい雰囲気で安心しながら見学をすることができました。またとても丁寧でゆっくり話してくださったのでわかりやすかったです。 【雰囲気】 チャペルの配色や自然光がしっかり入るところがとてもよかった。自分たちが考えているチャペルとは形が違っていて、オリジナリティがありよかったです。 【設備】 新郎新婦がメイクをする部屋にあるものがとても充実していると感じました。衣装が置いてある部屋をもっと見てみたかった。 【アクセス】 新幹線の利用があるので新幹線が止まること、駅から近いことが良いと思います。 【料理】 婚礼用の料理ではなかったけども味はとてもおいしかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2021年12月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    コロナ禍の結婚式会場探しでは大変なご苦労があるかと存じます。
    新横浜プリンスホテルでは、接客面同様に、コロナ対策、安全安心もしっかりと
    サポートしてまいりますので何卒宜しくお願いいたします。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    5.0

    • 投稿時期:2021年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を使うことによりお得になりました。 【プランナー】 プランナーの対応も成約の決め手です。 親身になって話しを聞いてくれたり、不明点も一つずつ丁寧に教えてくれました。 【雰囲気】 スカイチャペルや披露宴会場の雰囲気も気に入りました。 披露宴会場が選べるのですが、何方も雰囲気が素敵だと感じました。 【設備】 清潔感があり、感染症対策もきちんとしています。 スカイチャペルは他の会場にはなく、珍しくて素敵だと感じました。 【アクセス】 新横浜駅直結なのでアクセスしやすいです。 【料理】 とても美味しかったです。 【その他】 ゲストへのおもてなしを重視したい方におすすめです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    その節は数ある会場の中から新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    また、大切なご婚礼をお任せいただき本当にありがとうございます。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    新横浜プリンスホテルは、新郎新婦さま、ゲストの皆さまに、素晴らしい結婚式、ご披露宴を
    ご提供できすよう、お打合せ段階からしっかりとお手伝いさせていただきます。また、感染症対策もしっかりと行い、安全にお過ごしいただけるようしっかりと努めてまいりますので、
    安心してお任せくださいませ。

    引続き、新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。


     新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
    成約理由を見る
    ・立地、アクセス面
    ・会場の雰囲気
    ・料理
    ・プランナーの対応
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2021年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメだから、お得!という印象は受けませんでした。 【プランナー】 こちらの要望をよく聞いてくださり、その上でご提案いただき、素晴らしかったです。かつ、よくありがちな押し付けのような感じは一切なく、とても気持ちのよい時間が過ごせました。 【雰囲気】 繰り返しになりますが、スカイチャペルが他にはない挙式をアレンジできるので、ステキだなぁと思いました。 きっとゲストもビックリして喜んでもらえるのではないでしょうか。 【設備】 ホテルの総合力を生かして、遠方からのゲストにも安心して宿泊してもらえる事と、宿泊客は移動がないので便利だと思いました。 【アクセス】 申し分ないアクセスと立地です。 【料理】 試食なし。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2021年8月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    新横浜プリンスホテルはお客さまへのおもてなしを最優先にご案内しております。
    ご見学時にとても気持ちの良いお時間を過ごしていただく事ができ、スタッフ一同本当に
    嬉しく思います。挙式、披露宴もしっかりとご対応させていただきますので安心して
    お任せくださいませ。

    新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。


                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2021年7月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 新郎新婦当日宿泊は嬉しいと思いました。 【プランナー】 雰囲気もとても落ち着いていて安心して任せられるプランナーさんだと思いました。自身の体験談も話していただきイメージしやすかったです。 【雰囲気】 スカイチャペルが想像より眺めも良くて感動しました。 天気に左右されてしまう可能もありますが、見学時は快晴でしたので最高でした。 【設備】 移動は、エレベーターですがゲストと新郎新婦が会わないように新郎新婦専用エレベーターがあることは驚きました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩数分で、建物も目立つ為に土地勘がないゲストも迷わず来ていただけると思いました。 【料理】 口コミでも高評価で楽しみにしておりましたが、とても美味しかったです。 ゲストに食べて欲しいと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2021年7月

    会場からの返信を見る
     その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

    特に、プランナーのご対応、お料理にご満足をいただけ本当に嬉しく思います。
    ハナユメ割、総合的なお見積りご案内など、出来る限りお力になりますので、
    何なりとお申しつけくださいませ。

    新横浜プリンスホテルでのご結婚式は安全・安心・ホテルサービスに自信がございます。
    引続きご検討のほどよろしくお願い申しあげます。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2021年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 総額54万以上引かれていました。 【プランナー】 私たちが時間に遅れてしまったのですが、嫌な顔ひとつせずに、帰る時間を聞いてくれて、その時間に間に合うようにコンパクトに説明してくださいました。 【雰囲気】 ホテル入口は、とても開放的です。 ブライダルフロアの内装がダークブラウンで、シックな感じです。披露宴会場は豪華でした。 【設備】 移動がエレベーターなので、階段を上り降りしたり、ひたすら歩いて移動したりということがないです。 高層階にはエレベーターであっという間に着きます。 【アクセス】 駅から近く申し分ないです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2021年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    他会場さまでのご決定と伺い伺いましたが、新横浜プリンスホテルは宿泊・食事・スケート
    など、幅広くお楽しみいただけるホテルなっております。お近くにいらした際にはぜひ
    お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。


                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • 投稿時期:2020年11月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 見積書にハナユメ割の記載はなく、また、プランナーとの会話の中でも、ハナユメの説明は一切なかった。 【プランナー】 落ち着いた話し方をなさる方で、不必要なおしゃべりで時間を浪費することもなかったので、自分とは合うように感じた。 【雰囲気】 写真で拝見していたよりも、挙式会場からの眺めがすばらしく、また、都会らしさを感じられ、とても気に入った。 【設備】 宿泊施設が整っており、ショッピングや食事を楽しめる施設も敷地内にあるため、遠方からのゲストに負担をかけない設備の充実さを感じた。 【アクセス】 駅から近く、アクセス面はとてもよい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年11月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。

    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    ご接客につきまして、ハナユメ割ご案内などが不足し大変申し訳ございませんでした。
    不足部分の改善と、ご評価いただいた部分の更なる向上に努力して参りたいと思います。
    今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年11月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 見積り時、特にハナユメ割という単語は出てこなかったのでよく分からない。 【プランナー】 終始笑顔で、楽しい会話も交えつつ、気持ちの良い対応をして下さいました。 こちらが不安に思っていることなども丁寧に説明して下さいました。 【雰囲気】 それぞれに特徴のある会場だったので、好みや全体の雰囲気からお気に入りの会場を見つけることが出来ました。 【設備】 ホテルということもあり、どの設備も清潔感があり、充実していると思いました。 他の式場にはあまりない前室があった点も良かったです。 【アクセス】 遠方から来て下さる方も多いため、空港からのアクセスも良く、駅からも近く分かりやすいためとても満足しています、 【料理】 味・ボリュームともに満足です。 【金額】 他と比較できていないため、よく分かりません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年11月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

    ご接客につきまして、ハナユメ割ご案内などが不足し大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘部分の早急な改善と、お喜びいただいた部分の更なるサービスの向上に努力して参りますので
    今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 説明が特にありませんでした。 【プランナー】 丁寧に説明をしてくださりこちらの質問にも親身に答えてくださりました。具体的にどのようなことができるかもう少し聞きたかったです。 【雰囲気】 挙式会場・披露宴会場までの導線は少し寂しく感じるところもありましたが、会場内は結婚式にふさわしい雰囲気でした。 【設備】 設備の説明はそれほどなかったので正直わかりません。ただ、一般的なものは全て揃っているように感じました。 【アクセス】 アクセスは抜群です。新横浜駅からすぐでさらにゲストが宿泊できる為、色んなところからゲストが来る私たちにとってとてもアクセスが良いように感じます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    ハナユメ割ご案内、プランナーからの更なるご提案などが不足し大変申し訳ございませんでした。
    皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努力して参りますので
    今後も新横浜プリンスホテルを何とぞよろしくお願い申しあげます。

    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 1
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 1

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りと言う表現での割引はなかった 【プランナー】 明るく、気さくな感じでとても良かった。ホテルの結婚式場のスタッフは、とにかく堅苦しく、予約を取ろうと必死な印象しかなかったが、担当プランナーさんは違ったので接しやすかった 【雰囲気】 とにかく景色がよく、遠方からのゲストも、近場のゲストもみんな感動すると思える場所と雰囲気だった。チャペルを出たところにある、室内ガーデンがとても良かった 【設備】 当日、花嫁が支度する部屋が、ホテルの客室を改装した個室なのがすごく良かった。周りを気にせずゆっくり支度出来ると思った 【アクセス】 駅からすぐなので、迷わない。 【料理】 ケーキがおいしかった 【金額】 人数が少ないので、高く感じた

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
    ありがとうございました。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
    皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努力して参りますので
    今後も新横浜プリンスホテルを何とぞよろしくお願い申しあげます。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年4月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割はそこまで充実していませんでした。 【プランナー】 プランナーの方の対応はとても良かったです。しっかりと私達のヒアリングもして下さったうえで見積もりも作っていただき、参考になりました。 【雰囲気】 会場の雰囲気はチャペルがとても珍しい形で、新郎新婦が両サイドから出てくるのは初めて見ました。ホテル最上階のため、晴れていれば景色は良いと思いました。 【設備】 ホテルのためバリアフリーや授乳スペースもあり、設備は問題ないと思います。ただ、大人数の場合、チャペル(最上階)と披露宴会場との移動が大変かなと少し思いました。 【アクセス】 立地的には駅から近いのですが、館内が広く迷ってしまいました。 【料理】 試食なし 【金額】 わかりやすい見積書を作っていただき、とても納得できました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は新横浜プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
    プランナー対応、お見積りに関してお褒めのお言葉をいただき恐縮に存じます。
    ハナユメ割のご案内は不明瞭な点があった様で大変申し訳ございませんでした。
    今後の改善事項としてスタッフ間にて共有し、今後に活かしてまいります。

    このたびは貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

                 新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
  • 成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 こちらの式場は割引は少なかったです。 特典系が充実していました。 【プランナー】 とても丁寧な対応をしてくださいました。ところどころ手の込んだことを してくれていて 嬉しい気持ちになりました。 【雰囲気】 見学をしていて気になる点は 特にありませんでした。 私たちのイメージにぴったりの 雰囲気でした。 【設備】 子供と赤ちゃんが式に出席する予定なのですが、授乳室など 設備が整っているので 安心して来ていただけます。 【アクセス】 駅からも近く、とても目立つ建物なので 説明がしやすそうです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    このたびはご結婚誠におめでとうございます。
    その節は新横浜プリンスホテルにご来館いただき誠にありがとうございました。
    お下見いただいた地上140mにございます「スカイチャペル」では白を基調にして爽やかで神聖な雰囲気を味わっていただいたと存じます。
    おふたりのイメージにぴったりとのこと、私共スタッフ一同、たいへん嬉しく恐縮に存じます。
    またご案内させていただいたプランナーもお褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。
    ありがとうございます。
    新横浜駅からたいへん近く、新幹線をご利用されるゲストの方をお呼びいただくには
    たいへん便利でございます。また羽田空港から直通のバスが出ておりますので、
    新幹線同様に遠方からのゲストの方々にもたいへん喜ばれております。
    これからもおふたりの心に残るおもてなしをさせていただき、おふたりがここに決めて
    良かった!と思っていただけますよう、プランナー及びスタッフ一同、精一杯
    お手伝いさせていただく所存にございます。
    このたびは貴重なご意見と新横浜プリンスホテルに決めていただき、誠にありがとう
    ございました。
                    新横浜プリンスホテル ブライダルスタッフ一同
    成約理由を見る
    チャペルの雰囲気が2人のイメージに
    ぴったりだったこと。

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※料金はすべて税込み表示です。