新横浜プリンスホテルの口コミ

この度はご結婚、誠におめでとうございます。 また、おふたりの大切な一日をお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当日はお天気にも恵まれ、ご家族皆さまの笑顔あふれる一日となりましたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 挙式会場の雰囲気や高層階からの景色につきましてもお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同光栄に存じます。 一方で、お見積もりやプランナーのご提案・進行面において、ご不安やご負担をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であればおふたりに寄り添い、先回りしたご提案やご案内を行うべきところ、至らぬ点がございましたことを真摯に受け止めております。 また、照明や生演奏につきましてもご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は今後のサービス向上のため、関係部署と共有し改善に努めてまいります。 そのような中でも、ヘアメイクスタッフの対応や会場の雰囲気について温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 おふたりがご準備されたタイムテーブルのもと、オリジナルのご結婚式を実現されたこと、大変嬉しく思っております。 改めまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 おふたりとご家族皆さまの末永いお幸せを、心よりお祈り申し上げます。