• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/06/07

  投稿：2020/06/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. 設備

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    アットホームな式にしたいと考えているので、華やかすぎず、シンプルで良かった。ですが、宿泊客や一般客の出入り、湖岸沿いの一般人が気になりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親切で丁寧。以前の会場ではとても長時間の案内になったのですが、こちらはスマートにサクッと対応していただけて良かったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    割引は大きいと思いましたが、全体的に他の会場と比較しても、割高に感じる。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割についての説明はなかったです。

  • 会場設備の充実度

    全体的に綺麗で雰囲気は良いのですが、受付やゲストに待機してもらうところが、少し狭く感じた。親族の控え室など、説明がなかったのでわからない。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から離れているが、送迎バスがあるとのことで問題なし。
    

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある会場の中からセトレマリーナびわ湖にお越しいただきありがとうございます。
  また口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
  
  会場雰囲気やスタッフに対し温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
  お打ち合わせを進める中でさらにたくさんお話しをさせていただき、時間帯で貸切となる当会場でおふたりらしい1日をお過ごしいただけますようスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
  
  しかしながらハナユメ割に関しましてご説明が不足しており大変申し訳ございません。
  今後このようなことがないようしっかりとハナユメ割についてご案内をさせていただきます。
  
  またご親族様の控え室に関しましてはご両家別室にてご案内をさせていただきますのでご安心くださいませ。
  
  引き続き候補の会場としてご検討いただけるとのこと、誠にありがとうございます。
  おふたりの大切一日のお手伝いができますことを心より願っております。
  今後ともセトレマリーナびわ湖をどうぞよろしくお願いいたします。
  
  セトレマリーナびわ湖　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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