ザ・リュクス銀座の口コミ

• 予算に配慮！親身な対応と魅力的な設備の結婚式場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/07/27

  投稿：2019/07/28

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気3
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    会場は大きくありませんでしたが、大きくないからこその良さを感じる作りになっていると感じました。今回、5軒目の見学会場でしたが、この会場が1番従業員さんの対応が丁寧で好感が持てました。挙式から披露宴の間に、ゲストと話したり写真を撮ったりできる空間が作られており、ソファーなどかわいいアイテムがあって当日ゲストと楽しい時間が過ごせそうというイメージができました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    最初に出してくださった見積もりが、私たちの予算と合わないことを伝え、前に行った結婚式場の見積もりを見てもらうと「少し考えさせてください」と上司の方にかけあっていただき、金額を下げてくれました。また、金額の上がる可能性のあるところや演出に関しての金額など、金額に関しての正直な話をしてくれたことは、とても好感が持てました。

  • 料理の美味しさ

    お肉がとても柔らかく、美味しかったです。わざわざ料理長が出てきてくれ挨拶をしてくれたのは、とても好感がもてました。

  • 金額(見積額)への納得感

    最初に出てきた見積もりが320万で、これでは高いという270万まで下がりました。頑張ってくれたことが嬉しくも感じましたが、もう少し下がるんではないか、初めの高い金額の見積書はなんだったのか、正直不安になりました。

  • ハナユメ割の充実度

    他の式場との見積もりに合わせてかなり割引価格を提示してくださいました。

  • 会場設備の充実度

    チャペルのライトの色が好きに変える方ができたり、白い羽を降らせることができたりと、工夫を感じました。前にも少し触れましたが、挙式と披露宴の間にゲストとしゃべったり、写真を撮ったりできるスペースがあるのはとてもいいなと思いました。その他の細かい設備は今回話を聞いている中では聞くことができませんでした。

  • アクセス・立地のよさ

    東京駅から歩いて30分という立地はとても魅力でした。銀座の中央通りを歩いていけるのは、普段あまり銀座を歩かない私たちにとって少し特別感を感じる時間でした。土日は歩行者天国になるため、会場へも向かいやすいなと感じました。見学の際、裏口のエレベーターから上がってしまったようで、どこに行けば良いのかわからなかったことはありました。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚おめでとうございます。
  また、数ある結婚式場の中から、ザリュクス銀座にご来館いただき誠にありがとうございました。
  
  とても嬉しいクチコミありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。
  今後も一人でも多くのお客様に満足いただけるよう更に精進してまいります。
  しかしご予算の面で不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。値引きの理由などについて説明不足もあったものと思います。提案力・説明をする伝える力をプランナー全員が高めて今後に生かしていきたいと思います。
  
  この度は残念ながら候補から外れてしまいましたが貴重なご意見を真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。
  おふたりのご結婚式当日が最高の記念日になるようスタッフ一同願っております。
  この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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