担当ガチャ、失敗したらこうなります | 伊勢山ヒルズ

この度はご見学いただき、誠にありがとうございました。 チャペルでの生演奏やステンドグラスの雰囲気、お料理についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 特に当会場の音響や、お料理をお気に召していただけたことはスタッフ一同励みになります。 一方で、担当プランナーのご案内やご提案につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、おふたりのお気持ちやご希望に寄り添いながら、安心して比較・検討いただける時間をご提供すべきところ、十分な配慮に欠ける対応となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、お見積り内容やご案内方法、他会場に関する発言につきましても、残念なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見はスタッフ間で共有し、今後のご案内品質向上に活かしてまいります。 貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 おふたりにとって素敵なご結婚式となりますことを、心よりお祈り申し上げます。 伊勢山ヒルズ　スタッフ一同