• 予算内で見つけたイルミネーション美の式場、惜しかった接客

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/11/29

  投稿：2020/11/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額5
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    外観がイルミネーションに彩られており、ホリデーシーズンは更に素敵だと思いました。
    館内もクラシックな雰囲気で、他にはない雰囲気があり、ゲストにも喜んで頂けるのではと感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ご説明と案内は分かりやすかったと思います。
    即決出来ないと申し上げた瞬間から話が通じなくなり残念でした。慈善事業ではないので営業されるお気持ちは分かりますが、こちらは一生に一度の式場を決めるのに深く検討したいという考えを否定される筋合いは全くございません。

  • 料理の美味しさ

    正直そこまで期待しておりませんでしたが、とても美味しく頂きました。
    お料理も式場選びで重要視しておりますので、ポイントアップの一つでした。

  • ハナユメ割の充実度

    割引率は非常に良く、予算を大幅に下がったご提案をして頂きました。

  • 会場設備の充実度

    一軒で全て完結しているので、動線が良く無駄な移動が全く無いので、当日、
    我々もゲストもストレス無く過ごせると思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から少し離れていました。

  式場スタッフからの返信

  この度は当館のブライダルフェアにお越しいただきまして
  誠にありがとうございました
  並びに貴重な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
  
  プランナーの対応に関しまして、ご試食や館内の雰囲気について大変嬉しいお言葉を
  頂いているにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後はお客様に寄り添った接客を心掛け、居心地の良い空間をご提供できますよう
  精進して参ります。
  
  お2人のご結婚式が幸せに満ちた一日となりますよう
  心よりお祈り申し上げます
  この度は誠にありがとうございました
  
  代官山鳳鳴館　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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