代官山　鳳鳴館の口コミ

• 素敵な会場と設備、待ち時間の多さがネック

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/03/07

  投稿：2020/03/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額1
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    外観、披露宴会場と雰囲気は期待通りでした。特に披露宴会場は写真より素敵で、実際に足を運んだ価値を感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    上記にも記載したが、待ち時間が長すぎ&それが契約を取る故意によるものであったため、今後式をあげるにあたっての信頼感はなくなってしまった。

  • 料理の美味しさ

    見た目の豪華さや、写真映えはとても良くテンションがあがりました。味は普通に美味しかったというレベルで、見た目が素晴らしかった分少し、期待外れでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    金額はまあ、この位かなというレベル。予想の範囲内でしたが、見積もりを出していただく際に、写真など行いたいことも入れてほしいと伝えるとやや、戸惑った顔をされた。色々盛り込むと見積もりが高くなってしまって高い印象を受けるからだとおもうが、正しい見積もりを提示することが当たり前になってほしいとおもっているので、この評価にします。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割はあったが、それが充実しているのかは実感できず。

  • 会場設備の充実度

    貸切であることから、ウエイティングスペースや、親族控え室など設備は充実していると感じました。問題なかったです。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセス、立地の良さはあまり良くないが、送迎バスをサービスで付けてくれたのであまりマイナス要素にはならなかった。

  • その他

    雰囲気を良くしたい方

  式場スタッフからの返信

  この度は当館のブライダルフェアにお越しいただきまして
  誠にありがとうございました
  並びに貴重な口コミをご投稿いただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
  
  プランナーの対応に関しまして、貴重なお時間をいただいておりますのに、
  至らぬ点がありご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  頂きましたご意見はスタッフにも共有させて頂き、改善に努めて参ります。
  
  この度はご検討いただき誠にありがとうございました
  お二人のご結婚式が幸せに満ちた一日となりますように願っております
  
  代官山鳳鳴館　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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