新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 新横浜エリアのオーソドックスなホテルウェディング

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/02/04

  投稿：2024/02/05

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  3,200,000円（税込）/ 70名

  （1人あたり 45,714円）

  • 会場の雰囲気

    挙式会場については、シンプルな中にも豪華さを感じ良い雰囲気でした。逆に披露宴会場はシンプルですごく普通な印象です。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    基本的な説明は丁寧にしてくださり、概ね満足です。またこちらのボトルネックの確認をし、一つ一つクリアにしてくださるように進めてくれました。個人的な感想ですが、当日受注への意識が強く、少し押し売りな印象を持ちました。人生の中の大きな出費ですので、もう少し寄り添ってご提案いただけるとなお良かったです。

  • 料理の美味しさ

    コース料理の一部をいただきましたが、どれも非常に美味しかったです。特にデザートがおいしく力を入れていると感じました。

  • 金額(見積額)への納得感

    新横浜エリアのホテルウェディングの普通の値段だと感じました。可もなく不可もなくという印象です。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ独自の割引サービスがあり満足です。

  • 会場設備の充実度

    挙式会場は十分な設備であると感じました。披露宴会場は普通です。その他に身支度のサロンや、宿泊施設などは充実しておりホテルの良さを感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅から徒歩２～３分でアクセスは素晴らしいです。

  • その他

    支配人の方、呈茶の方など皆様のお人柄がよく、気持ちよく見学をすることができました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして
  誠に有難うございました。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  まずハナユメ割についてご満足いただけたようで安心致しました。
  プランナーのご案内については、不快な思いにさせてしまい申し訳ございません。
  日程の空き状況や会場の空き状況等は日々変わって参りますので、
  そちらを踏まえたうえで当日の特典をお付けしておりましたが、
  ご納得のいくご説明ができておりませんでした。
  頂きましたご意見をスタッフ間にてしっかりと共有し、
  皆さまにご納得頂けるご案内ができますよう精進して参ります。
  
  お料理やアクセス、会場の設備についてご満足いただけたようで
  大変嬉しく思います。
  
  これからも、皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございます。
  今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。

※料金はすべて税込み表示です。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
• クリップ済み クリップ

• オンラインでも特別受付中！ 見学予約する

神奈川の人気結婚式場ランキングはこちら