新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 大切な日を心地よく過ごす上質な空間とサービス

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2022/02/20

  投稿：2022/02/20

  会場返信あり

  • 見学した
  • 申込した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 5.0

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    どこを歩いても上質な空間でした。ただ、場所によっては和風な部分もあり、親族も緊張しすぎることなく、落ち着いて過ごせると思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親切に対応してくださいました。もちろん業務の中で御対応いただいていることは承知しているのですが、何度も「楽しいです」と口にしてくださり、今後もお世話になれたらと嬉しく思いました。専門分野については専門スタッフに、というだけでなく、プランナーの方も衣裳やお料理について一緒に考えてくださっている様子もとても嬉しかったです。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しく、優しい味で、親族も食べやすそうなお料理でした。

  • 金額(見積額)への納得感

    実際に、当日までどのように見積りが変化しているかは不明ですが、低価格の料理や衣裳で見積りを低くすることなく、当日良いなと思ったものを見積りに入れてくださったのて、安心感がありました。

  • ハナユメ割の充実度

    とても大きく割引していただき、申し訳ないくらいでした。

  • 会場設備の充実度

    大きな建物の中にある会場ですが、エレベーターでの移動しかないため、ゲストが移動で疲れてしまうことは少ないのではないかと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅からすぐであるため、アクセスはとても良いと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。また、ご多用の中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  ご案内を担当させていただきましたプロデューサーへ、
  温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
  ロゼアン シャルムでは、新郎新婦様に寄り添ったご提案を心がけております。
  費用に関しましても、おふたりの理想が叶いますようお手伝いさせて頂ければと思います。
  
  館内設備やお料理等、お気に召して頂けたようで安心致しました。
  結婚式のために建てられた当ホテルならではの充実した設備や、
  新横浜駅から徒歩１分というアクセスの良さは、
  当日お越しいただいたゲストの皆様にもご好評頂いております。
  
  案内させて頂きましたプロデューサー含めまして、
  おふたりの結婚式が最高のものになりますよう、全館をあげて全力でお手伝いさせていただきます。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  
  貴重なご意見誠にありがとうございました。
  

  申込を決めたポイント

  提案内容がよかった

  この式場のハナユメ割がお得に感じた

  費用感が合っていた

  希望の挙式日時が空いていた

  プランナーやスタッフがよかった

  雰囲気が理想通りだった

  料理が美味しかった

  ドレスが豊富だった

  その他

  新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）に申し込みした理由

  当日説明をしてくださったプランナーの方がとても親切にしてくださり、かつ当日までお世話いただけるということが嬉しかったことと、お料理・衣裳含む会場全体が理想とぴったりあっていたからです。

※料金はすべて税込み表示です。

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  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
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