新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 役立つ提案が安心感をもたらすプール付き会場、新横浜の好立地

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/11/22

  投稿：2020/12/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 4.0

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割1
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    外観は少し年季が入っていますが、中の会場や打ち合わせスペースは綺麗です。
    ホテルという感じが良い意味であまりありません。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    素晴らしかったです。提案も対応も終始こちらに寄り添って下さり、安心していろいろとお話させて頂きました。具体例も提示頂きました。

  • 金額(見積額)への納得感

    具体例をわかりやすく提示して頂きました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割についてはわかりません。

  • 会場設備の充実度

    神殿があったり、披露宴会場にはテラスやプールがあったりゲストハウスのようでした。写真スポットもありました。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜からすぐなのでとても良いです。

  • その他

    何回も言いますが、プランナーさんが素晴らしいです。
    ご自身もここで結婚式を挙げているそうで、説得力がありました。
    優しい笑顔も素敵でした。

  式場スタッフからの返信

  この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムの
  ブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
  また、おいそがしい中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
  
  スタッフの対応面、立地などについて
  お褒めの言葉いただき誠にありがとうございます。
  
  ロゼアンシャルムは結婚式のために生まれたホテルのため、
  ホテルでありながらゲストハウスの様に
  貸切感をしっかり感じて頂けるバンケットや
  開放的なチャペルや神殿、フォトスポットなどもございます。
  
  また、プランナーのご案内がお二人に寄り添えた事、とても嬉しく思います。
  今後もおふたりに寄り添ったご案内ができる様、
  スタッフ一同、さらに精進し
  お客様のご満足を追求してまいります。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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