新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 当日成約特典と親身なサポート、設備充実の会場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/12/10

  投稿：2019/12/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    リディアという会場を見せてもらいました。広さもあり、窓からプールも見えました。ドアから外に出ることもできる開放的な会場です。床は絨毯なのでひんやりと冷たいこともなく、とても良い会場でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親身に話を聞いてくれ、受け答えも心地よく、ハキハキとしていて、とても素敵なプランナーさんでした。提案力もありました。ただ、前日に確認の電話があった時に「成約の場合は内金10万円が必要になるのでご持参下さるとスムーズです」と言われた時には驚きました。

  • ハナユメ割の充実度

    当日に成約した場合にのみハナユメ割の特典が付くと何度も説明を受けました。金額も重要ですが、急いで決めたくなかったので検討すと伝えましたが、奥から支配人まで出てきて当日のみの適用だと何度も説得を受け驚きました。確かにハナユメ割はかなり安くなるので、この会場にすると決めている方ならハナユメ割を利用するべきと思います。
    また試食無しで会場見学のみで3時間以上かかってしまい疲れてしまいました。

  • 会場設備の充実度

    こちらの会場はミキハウスの子育て検定に認定された会場らしく、授乳室やベビーベッドなど完備されており非常に便利と思いました。1日安心して過ごせるので、ベビーや子連れのゲスト様は大変喜ばれるかと思います！

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅から近くすぐ行けるのが非常に便利です。ただ私の場合ですがゲストの方がみんな横浜駅乗り換えなので横浜駅から意外と遠く、大変なのではと感じてしまいました。また窓からの景色はビル一色です。

  式場スタッフからの返信

  
  この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
  また、おいそがしい中アンケートにご協力頂き、心より感謝申しあげます。
  
  ご案内させて頂きましたプロデューサーを含めまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
  
  ハナユメ割に関しましては、日程の空き状況に限りがございますので、当日のご成約特典と併せてご案内をさせていただきました。
  披露宴会場に関しましては、ホテルでは珍しくワンフロア貸し切りで、ガーデン付の会場でございますので、開放的に感じていただけたかと思います。
  新郎新婦様のご要望に合わせて様々な演出やコーディネートにしていただくことも可能でございます。
  
  ロゼアン シャルムは、ミキハウス子育て総研認定式場でございますので、お子様連れのお客様は、打合せ中も、結婚式当日も安心してお過ごしいただけるかと思います。
  
  新郎新婦様はもちろんのこと、皆様にご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
  今後とも、ロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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