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クチコミ総合評価 (50件)

3.9

  • ハナユメ割 3.78
  • プランナー 4.22
  • 雰囲気 3.46
  • 設備 4
  • アクセス 4

平均見学時間: 3時間 9分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (18.3%)
  • 料理 (22.4%)
  • 設備面 (15.1%)
  • プランナー (3.8%)
  • 雰囲気 (17.9%)
  • 立地 (22.4%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 項目は多かったです。 【プランナー】 他の会場を見たあとでしたので、そこでのよかったところや、満足してない点などをヒアリングしてくれて、こちらの希望をくみ取り、この会場の良さをいかして色々と提案いただきました。とても丁寧に対応いただきましたが、最初は少しきっちりしすぎてる印象もありました。しっかりされたホテルの会場なのでそういうところも関係していると思います。 【雰囲気】 総じてよかったですが、特にリニューアルされたというチャペルの設計には感動しました。チャペルに入る前の待機する部屋などは、コンセプトを聞いて、当日を想像するだけで涙が出そうになるくらいよかったです。披露宴会場はもう少しカジュアルなものをイメージしてましたのでそのあたりは少し希望の雰囲気とは異なりました。 【設備】 ホテルに入ってブライダルのフロアにいくとそこからは受付、待合室、チャペル、写真撮影、披露宴会場、お手洗いなど全てがワンフロア内にありコンパクトに完結しており、移動も含め良いです。特にうちは高齢の方が多かったちめそこはとても高評価でした。 会場全体をみても、歴史あるホテルだけあり、しっかりされた印象でした。 【アクセス】 ニューオータニというホテルとしての認知度が高いので、遠い親戚などにもすぐにわかり、イメージも伝わりやすいのと、博多駅、天神からもバス停や、地下鉄の駅もすぐ近くで、近隣、遠方、双方からのアクセスに困りません。駐車場も収容台数も多く、車で来る方への案内もスムーズです。タクシーでもニューオータニといえば誰でも知っています。 【金額】 少人数だったこともあり一人当たりは割高でしたが適正だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年6月

  • ユーザー

    見学しました


    3.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 個人的には普通だと思う。 【プランナー】 普通にプラン見積もりをお願いしたので、提案や対応力云々は最初の段階ではそもそも分からない気がするのですが。そう言ったものは式の準備を進めながら、つまずきがあった時の対応で分かるものだと思いますので、今のところ私には分かりません。ただ、プランナーさん自体は強引な営業をしない、好感の持てる方でした。式場よれば中々帰らせてくれない所もあったので。 【雰囲気】 私は良い雰囲気だと思います。ただ何回も書いてしまい申し訳ないですが、外観は古臭い感じが否めません。その点で人を選ぶとは思いますが、式場自体は綺麗に整備されていました。披露宴会場、チャペル、神前式場等同じ階にあるのは便利でいいと思います。ただやはりホテルなので結婚式だけを行なってる式場に比べて若干華やかさが足りないかも? 【設備】 披露宴会場、両家控え室、写真館、チャペル、神前式場が同じ階にあり、非常に便利だと思います。ただ私が正直まだあった方が良い式場の設備と言うものを理解していないような気がしますが、めちゃくちゃ設備が整っていないとは思いませんでした。訪問した日が平日だったため、企業の会議?に使用中で実際の式場が見れず少し残念でした。 【アクセス】 個人的には可もなく不可もなくと言う感じです。博多駅から歩くのは少し遠く電車で来てもらったらバスでの移動。車だったら駐車場確保が必要なのですごく良いとは思わないかな。しかし、サービスで一台バスを出してもらえる見たいなのでそこはすごく良い点だと思います。まあ、他の候補地だった桜坂や警固とかよりはマシでした。 【料理】 試食のお料理でしかまだ判断できませんが、私は美味しかったです。土日に比べると試食のランクが若干下がるらしい平日に伺いましたが、お腹一杯になるぐらいのコースが出て来ました。どれも食べやすく奇抜なお料理は無い、皆さん安心して頂けるフレンチでした。メインで出てきたお肉が柔らかくて美味しかったです笑。個人的また食べに行きたい。 【金額】 ホテルウエディングにしては良心的な料金だと思います。衣装や料理金額でもちろん上がる所もあるでしょうが、削れる所もこれから出てくると思いますのでじっくり確認作業は必要かと。ですが、まあ納得できる金額が出てきたな、と言う印象です。ひとつだけ注文をつけるなら、どこの式場にも言える事かも知れませんが、実際の衣装のランクを確認した後であなたの今日選んだ衣装で計算するとこの金額ですよ。って感じの見積もりが欲しいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年7月

  • ユーザー

    見学しました


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても安くなってびっくりしました。 【プランナー】 とてもいい意味でフレンドリーでとても相談しやすく、また一生懸命で余計な説明なども全くなくこちらの求めていることを分かりやすく提案してくれたので、無駄な時間が一切なく充実したフェアになりました。当日、彼がゴルフ場にスマホを忘れて、フェアの途中抜けてスマホを取りに行くことを伝えたのですが全く嫌な顔もせずに試食の時間をずらしてくださったりして本当にありがたかったです。 【雰囲気】 披露宴会場は本当に広さも天井の高さも装飾も理想通りでした。また、披露宴会場の横にキッチンがあるなど料理にこだわりたい私たちにはピッタリだなあと思いました。お花の装飾を頑張らなくても豪華に見えそうな会場でとても良かったです。しかし、やっぱりチャペルの雰囲気がオータニという感じがあまりしないチープな感じだったのが残念でした。 【設備】 同じフロアに親族控え室や女性の更衣室や喫煙室があって、ホテルにしては移動が少なくいいなあという印象でした。披露宴会場内もスポットライトや大きなスクリーンなどあり、やはりパーティーなどもしてるいるホテルは設備が整ってるなあという感じでした。チャペルもパイプオルガンの音を実際に聞かせてくださり感動しました。 【アクセス】 天神からも博多駅からも近いという点ではいいと思います。しかし、県外からのゲストが多いので少しわかりにくい場所かなあと思いました。また、博多駅よりも空港からのゲストが多いため空港線の駅から歩くと結構距離があるのが気になりました。しかし、周りにホテルや飲食店も多くやはり中心部だし立地はいいかなという印象です。 【料理】 ランチやアフタヌーンティで伺ってたので美味しいとは思ってましたが、やはり美味しかったです。また、予算内でいろいろな料理に変更できたり、過去にハワイ料理のコースに変更した方もいたという話を聞いてホテルなのにかなり自由度が高いなあと思いました。またお肉も和牛という説明だけでなく北海道産の和牛と言っていたのがとても印象的でした。 【金額】 ニューオータニというブランドがあるのにとても安いと思いました。ハナユメ割りが大きいのか正直90名でこの金額なら予算内だと思いました。やっぱりホテルだと宿泊のプレゼントがあるのは大きいなと思いました。また、つけたいオプションや金額を多めに出してほしい項目などを修正して直ぐにお見積を作り直して下さりお見積書もとても分かりやすかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年7月

  • ユーザー

    見学しました


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 おひとり様1500円割引やご制約特典50万円などすごいと思った 【プランナー】 結婚式をこういう感じでしたいとか細かいところまでは話してはないが、こちらの目線で色々と考えてくれるので分かりやすかったです。このプランナーさんなら結婚式をお任せしても心配は要らないだろうなぁと思えました。もう少し具体的な話ができたらなお良かったかと思いますが、少ない時間の中では仕方ないと思います。素敵なプランナーさんでした。 【雰囲気】 会場の雰囲気としては正直、見た瞬間ナシでした…。今どき感は全くなくて、theホテルといった感じの絨毯に大きな円卓、揃えられている小物や、受付台でさえもホテル感満載で、アットホームな結婚式を望んでいましたが私たちの理想とは程遠かったです。ホテルにそれを求めていたのがダメだったのは重々承知ですが、年齢層が少し高めなのかなぁと感じました。 【設備】 ホテルだけあって非常に整っていると思います。友人や家族が遠方なので、宿泊できるという所がまず第1だったのでそこもクリアしているし、その他もお食事処や御手洗、喫煙所、案内所などゲストが当日困らないような設備が揃っているので安心して過ごしてもらえると思いました。スタッフの方々も丁寧なのでその点も安心です。 【アクセス】 遠方からのゲストが多い私たちは夫婦は少しでもゲストの負担を減らしたいので、駅近であるホテルはとても素敵だと思いました。周りもご飯を食べるところやコンビニ、喫茶店なども豊富にあるので困ることはないと思います。駅近なので宿泊した友人や家族が式後に福岡の街を巡ることもできるのでとてもよい立地だとおもいます。 【料理】 フェア当日、料理を試食させて頂きましたが、さすがホテルだなぁと思いました。美味しさはもちろん豪華で見ているだけでも満足感がありました。量も多すぎず少なすぎずちょうど良い感じで食べ残しが少なくできそうで良いと思います。料理がどのランクのものかは分かりませんが、きっとどのランクの料理になったとしても味は間違いないと思います。 【金額】 料金は高くもなく安くもなくといった感じだと思います。ただホテルニューオータニという名がしれたホテルにしては安いのかも…?でも料理の金額が12000円で、ドレスも最低限なので上がり幅は結構ありそうな印象です。もう少し現実的な料金見積もりを出して頂ければよかったかなぁと思います。そこだけが残念だったところです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年4月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.5

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で安くはなったが、思ったほど安くはならなかったのが、少し残念でした。 【プランナー】 ウェディングプランナーの方は本当にいい方で、予算や日程に対して柔軟に対応していただいたことは、本当に感激しました。提案についても、プロジェクションマッピングなど、いろいろ今流行っているものを、提案していただき、なるほどうと思うことが多々あり、非常に参考になりましたし、信頼できる人だっので、安心しました。 【雰囲気】 会場のニューオータニ博多に関しては、歴史がある素晴らしいホテルな分、施設のふるさは少し、目に付きました。チャペルや神殿はリニューアルされて、いろいろきれいなのですが、わたしたちが希望していた窓があり、ビューがきれないチャペルや神殿とは少しイメージが違っていて、あまりマッチしないなあという印象を受けました。 【設備】 会場のニューオータニ博多に関しては、歴史がある素晴らしいホテルな分、披露宴施設のふるさは少し、目に付きました。チャペルや神殿はリニューアルされて、いろいろきれいなのですが、わたしたちが希望していた窓があり、ビューがきれないチャペルや神殿とは少しイメージが違っていて、あまりマッチしないなあという印象を受けました。 【アクセス】 アクセス、立地に関しましては、福岡市内の中心地にあり、博多駅からタクシーにのってもそれほど、料金がかからないことは、最大の魅力に感じました。立地も広い道路にめんしているため、車で来る方も、迷うことはなく、ホテルマンの誘導により、駐車などが、スムーズにできるなあという印象をもったので、高齢の方たちの出席にはありがたいなあと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年6月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多のウエディングフェアにご来館いただき、ありがとうございます。 また、プランナーへのお褒めのコメントをいただき、感謝申し上げます。 今年で開業40周年を迎えますが、挙式会場のみならず4階鶴の間も昨年リニューアルし、新たな会場へと生まれまわりました。 ご指摘がございました挙式会場でございますが、ホテルという特性から外が見える会場等ではございませんが、プロジェクションマッピングやムービングライトなど、映像演出はホテルならではのものでイチオシのアイテムでございます。 引き続きご検討中のようでございますが、ぜひ再度ご来館いただきますようお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ゲストの宿泊サービス、最終調整のためのハナユメ割の名前で100,000円の値引きなどとても魅力を感じました。 ハナユメ割とは関係ありませんがホテルからの割引や特典、この時期、このタイミングで挙げるメリットを非常に感じることができ、最終決定したホテルにも影響がでたためハナユメ割の適用を初めて使用できてよかったと思いました。 【プランナー】 提案力はまだまだ一度ですのでわかりかねますが、対応力は、これまで見学に行った中でピカイチでした。断るのがとても苦痛になるほど、このプランナーさんと結婚式を作りたいと2人とも思えるほどでした。聞きたいことは的確に返してくれ、金額でもサービスでもベストを尽くしてくれている感じが実際はわかりませんが私たちのために特別割引してくれているとすら思えました。 【雰囲気】 古い感じが否めなかったです。また、高級感はあまり感じることが出来ず、最初に持っていたイメージとはかけ離れている感がありました。プランナーさんのわかりやすい説明と一生懸命な会話でイメージはしやすかったが、別のホテルに高級感という一点で私たち2人には選べないものとなってしまいました。個人的な意見だと思います。 【設備】 館内神殿は非常に美しくイメージ通りでとても気に入りました。 館内神殿に行くまでの通路もすごく綺麗でいい感じでした。私たちにとってはあまり関係ないですが、他の神殿に比べると少し狭い感じがしました。 ただ、立派なホテルでしたので設備でどこかにおとるということは無いと思います。 【アクセス】 天神にあり、立地、アクセスは非常に良いと思います。しかし、わたしたち場合は、車でのゲストが多く、交通量を考えるとベストな場所であるとは思えませんでした。ただ、わたしたちは家族のみの挙式であるため、あまり、アクセスや、立地がよいわるいということは式場を決める上で大きなものではありませんでした。結果、立地はいいと思います 【料理】 たくさん食べました。料理は美味しかったです。他のホテルと比べてどうかはわかりませんが、ハート形に焼いたパンなどは、女の子がすきそうでいいなーとおもいました。メインのお肉とお魚もとても美味しかったです。レストランで暗い中食べたためか、ほかの式場ほどイメージが湧きませんでした。妊娠中ですが、最後にコーヒーがでたのも残念でした 【金額】 提示された金額が適正かどうかはわかりませんが、これまでのなかでは1番納得がいきました。オータニさんを基準に考えると、正直他の式場の金額では挙式は挙げられません。こちらの要望をくみ取って値段調整してくれたところが特別な値引きのように感じましたし、駆け引きのない感じも安心して金額の受け入れができた要因だと思います

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多のウエディングフェアにご来館いただき、ありがとうございました。 また、ありがたいコメントもたくさんいただき、感謝申し上げます。 ホテル内神殿は4年前にリニューアルしスタイリッシュな挙式会場へと生まれ変わりました。 今年で開業40周年を迎え、その他施設も少しずつですがリニューアルを行っており お料理についても直接料理長とお打ち合わせができるなど、お客様目線で接客にあたっております。 今回、検討会場候補に残していただきありがとうございます。 ぜひ、再度ご来館いただきますようお願い申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思っていた以上に割引をしていただいたように思います。 【プランナー】 プランナーの方は明るいですが、落ち着いていて、話しやすかったです。こちらに押し付けることもなく、とても気分良く見学することができました。あまり目立ちすぎたくないという私達の考えに基づき、提案をしてくださいました。また、テーブル装花や会場の雰囲気など、写真をたくさん見せていただき、ホテルでもこんな結婚式ができるのかということを考えさせてくれました。 【雰囲気】 チャペルがブルーのラインが入っていてとてもきれいでさわやかで素敵でした。美女と野獣の冬のシーンが頭によぎるような挙式会場でした。披露宴会場は実際には、見ていないのですが、見せていただいた写真等で比較的ゲストと近い披露宴ができそうだと感じました。ホテルの豪華さ、重厚感は入口から感じることができつつ、式はアットホームにできる点がとてもよかったです。 【設備】 ホテルということもあり、宿泊施設や隣接した駐車場がある点がとてもよかったです。ゲストの方の車での乗り降りも安全に行えそうだと感じました。また、控え室やじゅうたん、階段も高級感があり、特別な日と感じることができそうだなと思いました。一階のフロアにも案内してくださる方がおり、ゲストの方も迷わないと思います。 【アクセス】 天神から歩いていくには少し遠いですが、博多や天神からバスですぐという点が参加しやすいと思います。天神からだとバスもひっきりなしに通っており、会場に向かうのには不便しないと思います。薬院駅にも近いので様々な手段で、来れるかなと、感じました。立地についても、中心地過ぎないので、車で来るにも良いのではないかと思いました。 【料理】 ホテルの料理は、味は間違いなくおいしいとは思っていましたが、決まりきった婚礼料理だと思っていました。しかし、お話をきいていると、自分たちの望むそうに変更もできるとのことで驚きました。また、フレンチ料理だけでなく、和洋折衷、日本料理と種類が豊富で幅広い年齢層の方に合わせて決めることができると思いました。試食の料理もとても、美味しかったです。 【金額】 ホテルはとても高いという印象がありましたので、その印象と比較するとかなり割引をしてくださったんだなという印象です。ひとつひとつ説明してくだいました。持ち込み料についても、きちんと説明してくださり、わかりやすかったです。他のレストランウエディングと比較してもホテルがこれといって高すぎるということはありませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多へのフェアのご参加誠にありがとうございます。 また、このような貴重なコメントをいただき併せて御礼申し上げます。 コメントでいただいているように弊社ではオリジナルメニューのご提案をさせていただいております。 これはお二人のおもてなしがより一層ゲストへ伝わってほしいという料理長からの思いでございます。 一つとして同じ披露宴はございません。だからこそお二人でないと作り上げることができないお料理を一層おすすめさせていただいております。 また、プランナーに関しても嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様がどんな披露宴にしたいのか、どんな気持ちをゲストに伝えたいのか。 その気持ちをお手伝いするのが私たちの仕事だと思っております。 今後はしっかりとお二人のご結婚式を最後までサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割のお食事会プランの基本パックはお得に感じた。 【プランナー】 節約できることの提案をしてもらったり、料理にこだわっていることを伝えるとオープンキッチンの演出を提案してもらった。オープンキッチンは、実際に披露宴会場でシェフが作るので、アレンジ料理やこちらが提案した食材を作ったりできるとの提案をしてもらいとても魅力的だった。参列者で宿泊する人がいることこを伝えると4部屋プレゼントしてもらえた。 【雰囲気】 披露宴会場は、雰囲気にマッチしていたが、挙式会場は天井が低く狭く感じた。真っ白な挙式会場でライトを明るくしたり暗くしたりすることで、演出ができることが近代的な技術に感じた。挙式会場にお花がなかったので、少そ物足りなさを感じたが、シンプルでいいと思う人はいるかもしれない。 挙式、披露宴と1つのフロアに収まっているのは、スムーズに移動できて良いと思う。 【設備】 披露宴会場の音響設備やオープンキッチンが使用できることは、十分設備が整っていると思う。 今までオープンキッチンを提案されたことがないので、普通が何か分からないが、少人数の披露宴でオープンキッチンができることに驚いた。設備が整っているからこそできるのではないだろうか。 バリアフリーにも対応している点はよかった。 【アクセス】 私はずっと福岡に住んでいるので、アクセスが良いと感じたが、福岡以外の県から来る人にとっては、若干天神から歩くこと(薬院よりなとこ)、県外から来るとなると新幹線または飛行機で来るため、地下鉄で天神まで来るとなると天神から少し歩くのは、あんまりアクセスは良くないのかなっと感じた。 ホテルニューオータニの周りの建物がこじんまりしているので目立つので分かりやすいとは思う。 【その他】 移動がスムーズにできる点はホテルウェディングにしたいけど、移動が多いのが嫌と思っている人には、オススメ!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年5月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多ウエディングフェアへお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、ご貴重なコメントもいただき併せて御礼申し上げます。 挙式会場に関しましては、4年前にリニューアル工事を行い比較的新しいチャペルでございます。 当ホテルのチャペルの魅力は真っ白なチャペル、森の中にある隠れ家のようなイメージで作られております。 収容人数に関しては立席もいれて約110名で新郎新婦さまとゲストの方の距離が近いのでアットホームな挙式をしていただけます。 また、お料理に関してもオープンキッチンは少人数様限定になります。少人数だから余興がない、盛り上がらなかったらどうしようというお声を多くいただいており、そんなお二人とゲストの方に満足していただいたい思いからオープンキッチンのご提案をさせていただくようになりました。ご家族の会話のほんとひと足しになっていただければ幸いです。 また、ご機会がございましたら是非ホテルニューオータニ博多へお越しくださいませ。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 期待していたほどの割引や特典があるわけではなかった。 【プランナー】 とても接しやすく、笑顔で気持ちの良い対応だったと思う。前もって時間の都合を聞いていただき、それに合わせて見学を進めてくれた。会場での前撮りではなく、写真のスタジオで行う前撮りの情報をくれたのでありがたかった。チャペル見学の際に、実際に挙式したときのイメージを膨らませたり、お世話になった方々へ思いを巡らせるような言葉があったりと、ワクワクさせる力を持っている人だと感じた。 【雰囲気】 プランナーさんや他のスタッフの方の対応はとても良いが、会場の雰囲気に関しては、どうしてもここに決めたい!と響く点は特になかった。改装したばかりとのことだったのできれいではあったが、ここが他のホテルにはない推しですというような特徴もなく、マッチしていたとは思わなかった。(実際に装花や会場設営が整えばまた違うのかもしれませんが。。。) 【設備】 特にこれといった不満もないが、ここは他の会場にはない!と思う点もなかった印象。昔ながらのホテルだと思うので、落ち着いた雰囲気で安心感はある。披露宴会場やチャペルも特にこれといって特徴がないような印象だった。ミキハウス認定(?)の子供に優しいホテルということもあり、小さい子供連れの参列者向けの設備は充実していたように感じる。 【アクセス】 天神や薬院の駅から徒歩圏内という点はとても良いと思う。目の前が人通りや車の交通量も多い大きな通りとなっているため、わかりやすい場所ということも良い点だとは思うが、裏を返すと喧騒からは離れられないので、非日常感は特にないと感じた。立地はどうしようもない点だとは思うが、個人的には、結婚式の日は非日常感を味わいたいので、あまりマッチしない式場だと感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年4月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多のウエディングフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。 また、このような貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。 また、プランナーやスタッフへのありがたいコメントもありがとうございます。 今後ともお客様に満足していただけるようなおもてなし接客の指導を行っていきたいと思います。 他にはない会場の特徴といたしましては、福岡市内で唯一ベーカリー工房を持っているホテルで、お料理をすべてホテルメイドでのこだわりがございます。 今後スタッフにもホテルニューオータニ博多にしかない魅力をしっかりとお客様にお伝えできるよう再度徹底させていただきます。 またご機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.2

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3

    【ハナユメ割】 すごく安くなりました。 【プランナー】 こちらの意見をきいて、優しく教えてくださいました。提案をどんどんするわけではなく、私たちの考えを聞いてくださっての提案だったことがうれしかったです。照明をおとしたり、つけたりいろんなパターンを見せてくださったのは、とてもよかったです。 こちらの質問に対しても利益を考えてではなく、私たちのために考えてくださいました。 【雰囲気】 会場に期待はしていましたが、披露宴会場は思っていたより、盛大で、平日でなにもセッティングされていなかったにもかかわらず、うわっと感動しました。使用されていなければ、全部の会場をつなげてもいいといってくださったのは、すごくいいなと思いました。ロビーは少し古いかんじは、ありました。挙式会場が少し小さくて悪くはないけど、迷ってしまうところです。 【設備】 会場の設備としては、親族の待合室、トイレ、撮影会場の近さなどいうことはなにもありませんでした。ヘアメイクの場所も近くて、結婚式のための施設としては良いと思いました。 トイレのせっけんが少し硬くてポンプがおしづらいところが少しきになってしまいました。。。 ブライダルサロンにあった、アイパッド?がとてもよかった 【アクセス】 少し遠方の方だと、どのバスにのればいいのかなと迷ってしまうかもしれません。 ただ、きちんと乗れれば、目の前でとまるので、思っていたよりむずかしくはないと思います。 博多駅からバスを出せば問題ないのかなと思います。 天神までもう少し近ければよかったとは思いますが、立地がわるいわけではありません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、ホテルニューオータニ博多のフェアにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、プラナーへのご意見について、大変うれしいコメントを賜りましたこと感謝申しあげます。 さて、ホテルニューオータニ博多は、今年で開業40周年を迎えます。ご指摘のとおり、施設面では否めない箇所もございますが、現在は周年事業の一環といたしまして、リニューアルを進めており、3階のブライダルゾーンを皮切りに、昨年は4階鶴の間をリニューアルいたしました。今後も、少しずつではございますが改修を計画しており、皆様方に快適にご利用していただける施設をご提供していきたいと考えております。 また、ホテル内施設をご利用いただくにあたって、不具合がありました箇所についてご指摘をいただきありがとうございます。 関係部署と連携し改善してまいります。 今回頂戴したコメントをスタッフ全員で共有し、良いところはさらに伸ばし、悪いところは改善して、快適なホテルライフを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きホテルユーオータニ博多をご愛顧賜りますようお願いいたします。
  • ユーザー

    挙式しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割としては、プライズルームの割引と追加のドレスが半額でした。 【プランナー】 柔らかい印象の若い女性だったので、はじめはちょっと頼りないかなぁ…と思っていましたが、話しやすく質問にも的確に答えていただき、更に私自身の興味を引き出すような会話や提案に心を奪われてました。ひとつひとつ、気になる内容を確認する事で不安が消えていき、安心に繋がります。信頼できる人だと感じたので、今回このホテルでの式を決めました。 【雰囲気】 はじめは、神社での挙式を希望していたのですが、夏場の挙式になり着物で屋外の環境での、私達だけでなく参列者の負担を考えると諦めようと思っていましたが、ホテル内神殿を見学させてもらうと厳かで、空気の引き締まる雰囲気に圧倒されました。しっかりと神社同等の手順や仕来りを取り入れ、住吉神社から宮司さんと巫女さんが来られるとのことだったので、全ての希望をよりあわせた中間地点に落ち着いたと言った印象です。 【設備】 3階のワンフロア内に、参列者の控え室から挙式、写真撮影、食事会場がまとまっており、移動の便利さがとても良いと思いました。動線についてもむだがなく、他の利用者への配慮がされていたので安心です。乳幼児を連れての参列者に対しても、授乳やオムツ替えのスペースもあり、気にしていた点がすべてワンフロアで済むので、高齢の両親達も安心してホテル内を移動できます。 【アクセス】 天神駅から地下鉄で一本であり、大通りぞいで交通の面は安心です。しかも、長年歴史のある建物なので、目印としても遠方の方にもわかりやすいです。しかし…私自身の住む所から近すぎるので、窓の外はいつもの日常…というのが残念。また、窓からの外の景色が向かいのビルの人々の働く姿と言う所も、わかってはいても残念といった感じでした。 【その他】 遠方からの参列者がおり、宿泊を考えているカップルにはおススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、ホテルニューオータニ博多のフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。 また、私共の会場でご成約いただき重ねて御礼申し上げます。 さて、今回コメントをたくさん頂戴いたしましたが、特にプランナーや施設について、大変うれしいコメントを頂戴したことに感謝申し上げます。 ホテル内の神殿は、日本に約2千社ある住吉三社を祀る神社の中で最古となる、住吉神社のご神体がある神殿でございます。 挙式当日は、神主、巫女、榊等はすべてホテルでご用意させていただき、神殿に入場される皆様方には、手水の儀で身を清めてご入場いただくなど、神社同様の神事を執り行います。 また、披露宴会場が3階でございましたら、式場や親族控室、写真場に至るまで同フロアでございますので、移動が非常に楽でございますし、授乳室を完備したキッズルームも用意しておりますので、シッターを手配させていただきお子様をお預かりすることも可能でございます。 ホテルでございますので、立地を考えますと近隣にはビルが立ち並ぶ場所になりますが、宿泊施設も含めて総合的にみますと、ホテルでの結婚式は館内ですべて完結できるところが魅力の一つではないでしょうか。 長文になりましたが、ホテルニューオータニ博多は今年で開業40周年を迎えます。 施設のリニューアルや更なるサービスのブラッシュアップも行い、愛されるホテル創りを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
    成約理由を見る
    成約特典が魅力的でした。参列する両親や親戚の宿泊も可能になり、安心だからです。
    挙式の感想を見る
    少人数の式だったので、家族で楽しく過ごすことができて、とても良かったです。
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    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割でとても安くなるみたいでした。 【プランナー】 ベテランの方で説明もわかりやすく、初心者の私たちにいろいろなアドバイスをしていただき勉強になる部分も多かったのですが、結婚式以外に関する世間話が多く、式自体の費用の話に入るまでがとても長く、全体で5時間もかかってしまい、途中で疲れてしまいました。その際、お時間大丈夫ですか?との確認もいただけず、残念に思いました。 【雰囲気】 ホテルウエディンクを希望していたので、高級感があるホテルでとてもいいと感じましたが、老舗なだけあって、建物自体が少し古いように感じました。若者向けとゆうよりは、年齢層が高めの人の落ち着いたウエディングをするのに合っているのかなと思いました。披露宴会場はイベントがあっていたため観ることが出来ませんでした。 【設備】 ホテルなので宿泊施設もあり、宿泊を5組まで無料とゆう特典としてつけてくださった点がよかったです。老舗ホテルなので、設備について、他の式場と比べても、足りないところはないかと思います。ドレスショップも中にあり、可愛く豪華な衣装がたくさんありました。気になるものをひとつずつ見せてくださり、とても楽しかったです。 【アクセス】 天神から歩いて15分もあれば着きます。地下鉄も近くにありますし、交通の便は悪くないと思います。天神からまっすぐ歩けば着くとゆうわかりやすいところにわるので、迷う人もいないと思います。天神や薬院に近いので二次会探しにも困らないでしょうし、二次会が始まるまでの間の時間つぶしのカフェもすぐに見つけられると思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中よりホテルニューオータニ博多へフェアのご参加誠にありがとうございました。 また、コメントのご記入もありがとうございます。 当ホテルは今年で40周年を迎えます。 その節目節目で会場やレストラン、客室の改装を行っております。 昨年は4階の鶴の間の会場を全面リニューアルいたしました。その前はチャペルのリニューアルを行いました。 新しい時代とともに変化していくところと、永年ホテルが大事にしてきた歴史を大切にしながら今のニューオータニを作っています。 また、スタッフの配慮が足らず申し訳ございませんでした。 今後はお客様に寄り添ったサービスがご提供できるように努めてまいります。
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    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 4
    • 料理 1
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 チャペル挙式料、ウエディングドレス、タキシード、カクテルドレスなどがサービスになり、とてもお得感のある内容でした。 また新郎新婦の宿泊料金もプレゼントがあり、良かったです。 【プランナー】 プランナーさんの対応はとてもよかったです。 チャペルから、挙式会場のこだわりを分かりやすく説明いただきました。 移動がスムーズに行けるよう、写真撮影から披露宴会場まで一連の流れで進むことが出来たり、 チャペルも最近改装されて、バージンロードの説明から、パイプオルガンの説明まで、心に響く説明をいただきました。 【雰囲気】 チャペルは清潔感のある、綺麗なチャペルでライトアップもバージンロードを進むたびに明かりが灯されていくのも素敵でした。 入り口では、ウェルカムボードが私たちの名前になっていた所も好印象でした。 ただ、披露宴会場については、私たちが希望するアットホームな印象の披露宴会場ではなく、豪華な印象と高砂で格式のある感じが正直なじめませんでした。 【設備】 あまり、移動する場所がなかったので、詳しくホテル内を散策していないので、施設がちょっと古い感じなので、大丈夫かな・・・という印象が正直ありました。 良くも悪くも、格式あるホテルの結婚式場なのですが、施設自体はエレベーターやチャペルなど、改装工事も頻繁されているとのことでした。通常の宿泊客もいるので、参列者、特別感が薄いきがします。 【アクセス】 博多駅、天神、薬院駅とJR・西鉄・バスとどこからでも交通の便が良く、アクセスのしやすい立地でした。 実際に停めてはいないのですが、車の入り口がわかりづらく、行くのがちょっとわかりづらいかもしれません。 駐車場の料金のサービス券はもらえるようです。 ホテルがどーんと大通りに面して、建っているので、迷う人はいないかなと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2017年11月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多へのフェアご予約、ならびにご丁寧にコメントのご記入誠にありがとうございます。 プランナーに関しましても高いご評価ありがとうございます! お二人に寄り添った接客ができるよう、これからも努めてまいります。 ご披露宴会場に関しましては、天井が高く高級感のある会場や、アットホームにお過ごしいただける会場もございます。 また、ご来館のご機会がございましたら是非お越しくださいませ。
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    見学しました

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    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 通常価格から全体的に半額に近い金額の見積りになった。 【プランナー】 料理の試食は当初無い見学プランでしたが、プランナーさんから進めて頂き、フルコースを試食する事が出来た。また見積りを出す時間等に衣装サロンの見学を手配して頂く等、時間を有効に使え、待ち疲れが少なく充実した見学となりました。チャペル見学時に写真を撮ってくれたり、二人だけの時間を作ってくれたりと配慮が嬉しかったです。 【雰囲気】 ホテルが大きいので、少人数での式は寂しく感じる点を懸念していましたが、そう感じさせない工夫も随所にあって、イメージに合うものが出来ると感じました。また少人数での会場ももちろんありました。歴史のあるホテルなので、過去の挙式であがったお客様の声を、改善しリニューアルしており、お客様に添った対応にも好感が持てました。 【設備】 ホテル館内に宿泊、衣装サロン、美容室も揃っておりゲストにも魅力ある会場だと思いました。またトイレ等の清掃面でもレベルが高くキレイに保たれているので、衛生面でも安心出来ると感じました。チャペル以外にも館内には天候にも左右されない神殿もあるので、和装での結婚式にも対応している会場です。控え室等も充実していました。 【アクセス】 天神エリアが徒歩圏内なので、立地やアクセスは便利が良いと思います。また車の方も駐車場が大きいし無料なので、安心して来れるのも魅力の一つだと思います。全てがホテル館内に揃っているので、天候に左右され無いのも売り、館内エレベーターも沢山あるので、移動もスムーズでした。博多駅からもタクシー利用でも近いので、便利だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2017年11月

    会場からの返信を見る
    この度は、数あるホテルの中でホテルニューオータニ博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、沢山の高評価をいただきましたこと感謝申し上げます。ホテルのブライダル業務は、挙式と披露宴だけではなく、ホテル全体の施設、スタッフのサービスレベルも評価の対象となります。私共ブライダルに携わるスタッフはもちろんのこと、一生に一度のセレモニーをホテルスタッフ全員で祝福できるよう、更にブラッシュアップしてまりますので、引き続きホテルニューオータニ博多をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 思った以上に充実した内容でした 【プランナー】 アンケートに基づいて色々お話をしていて、こちらの要望をよく理解してくださっていました。 細かいところも本当に色々気づいてくださったり、こちらの緊張感などもほぐしつつ、よくお話を聞いてくださいました。 元々が挙式のみか親族だけの会食もつけるかを悩んでいたのですが、そこをよく理解してくださって、とてもマッチするプランを提案いただきました。 【雰囲気】 初めは神社での挙式を希望していました。場所も竈門神社か、近隣の住吉神社かどちらかとまで決めていました。 しかし、ホテル内の神殿を見せていただいて、厳かで神秘的な感じがあり、何とも言えない感覚でした。 ホテルの中なんですが、そこだけが別の空間であるように感じました。参列者の配列もよく考えられてるものでした。 【設備】 控え室、写真館、挙式を終えての会食会場と全てのお部屋の配列が無駄がなく、本人たちはもちろん、参列者のことをよく考えているなと思いました。私たちは高齢の親族はいないのですが、子どもたちの人数が多く、特に乳幼児を抱えている親族がいますのでそういったところでは全てのお部屋が近いのはとてもありがたいと思いました。 【アクセス】 福岡の中心地ですのでアクセスはもちろん良いと思います。天神ではありますが、そのど真ん中でもなく程よく離れているのでごみごみしている感じは全くありません。私たちは地元なのでもちろん場所は知っていますが、県外の方でも天神の真ん中のほうにあるわけではないので、交通機関や、車での訪問でもとてもわかりやすいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年10月

    会場からの返信を見る
    この度は、ホテルニューオータニ博多にご来館賜り、誠にありがとうございます。 頂戴した感想も高い評価ばかりで大変感謝申し上げます。 ホテルニューオータニ博多は今年で40周年を迎えます。 これから先も、お客様のニーズに合わせた施設・商品のご提案を行ってまいりますので 引き続き、ご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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    2.8

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応、会場の雰囲気】 ホテルならではのホスピタリティが感じられました。 【会場の立地】 博多からも天神からもアクセスが良いと思います。 【料理】 要望に沿ったメニュー設定が可能

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2017年4月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中より、ホテルニューオータニ博多へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、このような貴重なコメントをいただき、誠に感謝申し上げます。 ホテルニューオータニ博多に関するご感想もいただき誠にありがとうございます。 お料理に関してはお二人のご要望に沿って料理長と直接打ち合わせをしていただき、世界に一つだけの結婚式のメニューを考えることができます。またそのレシピは長い間ホテルに残るので希望があれば10年、20年後も同じお料理を召し上がっていただくことが可能です。 そんな長いお付き合いになるお二人だからこそホテル総出でしっかりおもてなしをさせていただきたいと思っております。 また、ご機会がございましたら、ぜひホテルニューオータニ博多へお越しくださいませ。 今後ともホテルニューオータニ博多をよろしくお願いいたします。
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    3.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】非常によい 【会場の雰囲気】落ち着いた雰囲気 【会場の設備】結婚式についてよく考えられている 【会場の立地】アクセスは良い 【料理】試食なし 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 住吉神社での挙式をお考えの方には、好立地かとおもいます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2017年3月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中より、ホテルニューオータニ博多へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、このような貴重なコメントをいただき、誠に感謝申し上げます。 スタッフの対応へのコメントをいただき大変うれしく思っております。 今後ともお客様に対し誠意のあるサービスをご提供させていただければと思っております。 今後ともホテルニューオータニ博多をよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

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    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】可もなく不可もなく。 【会場の雰囲気】披露宴会場(鶴の間)は、大人っぽい雰囲気でしたが、鶴の模様がついていたのが残念でした。他の会場は見れませんでした。挙式場は、アットホームな雰囲気でカワイイ印象をうけました。 【会場の設備】特に問題は感じませんでした。 【会場の立地】遠方から来るひとには少し不便かなと思いました。 【料理】お食事券をいただいたのでわかりません。 【その他】単価もそこまで高くないと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2017年3月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中より、ホテルニューオータニ博多へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、このような貴重なコメントをいただき、誠に感謝申し上げます。 披露宴会場に関しましては来年の40周年を記念いたしまして鶴の間の大リニューアル工事を行っております。 もしご都合が合いましたら新しくなった鶴の間をご覧いただきたいと思っております。 今後ともホテルニューオータニ博多をよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 非常に丁寧な対応をして頂き、分かりやすい説明が大変ためになりました。 【会場の雰囲気】 全体的に古いですが、リモデリングされていたので綺麗でした。 【会場の設備】 普通。 【料理】 全体的にあっさりした味付けです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2017年3月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、このような貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応、会場の雰囲気やお料理へのコメントもいただきありがとうございます。 会場の雰囲気に関してですが、来年ホテルニューオータニ博多は40周年を迎えるにあたり4階の鶴の間を大リニューアル工事を行っております。 もし、ご機会がありましたらぜひ、新しくなった会場を見に一度足をお運びくださいませ。
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    見学しました

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    3.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 2

    【スタッフの対応】 サービスも良くとても感じが良かった。 【会場の雰囲気】 チャペルは白を基調としていてとても綺麗だった。 【会場の設備】 整っていて不便なかった。 【会場の立地】 天神駅から降りて歩くのは遠かったが、七隈線で渡辺通りで下りればすぐ近くなので悪くはないとは思った。 【料理】 一番美味しかった! 【その他】 驚いたのは、会場でプロジェクションマッピングを使える!ムービーで見ただけでも鳥肌が立った!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2017年3月

    会場からの返信を見る
    この度はホテルニューオータニ博多へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 また、このような貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。 お料理への高評価ありがとうございます。 お料理に関しましてはひとつひとつの食材を実際に料理長の目で厳選して選んでいたり、お二人の思い出のお料理をコースに加えたり。。。さまざまな形でこだわりを持っています。 是非、また機会がございましたらホテルニューオータニ博多へお越しくださいませ。

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