• 期待以上のサービス！但し設備や雰囲気にはギャップあり

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/02/02

  投稿：2020/02/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気3
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備2
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    結婚式のイメージより会食のみという雰囲気。お庭が広いイメージもありましたが、おうちの庭のような…写真とのギャップを感じたのが残念でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    イメージと違ったことを伝えるとしつこく押すということもなく、ご理解頂けた。逆に色々な情報を頂いたことに感謝しています。

  • ハナユメ割の充実度

    おもったより少なかった。

  • 会場設備の充実度

    控え室が階段のみの2階となるので着替えて移動するのに少し不安を感じました。
    年を召した両親のバリアフリー面が気になりました。

  • アクセス・立地のよさ

    久屋大通駅からすぐなのでよいが直結ではない。

  式場スタッフからの返信

  ご成婚誠におめでとうございます。
  
  この度は数ある会場の中から、「神楽家」を大切な一日の候補のひとつにお選びいただき、ご見学にお越しいただきまして、またアンケートにもご対応頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
  
  お言葉にも頂きました通り、当料亭は歴史ある日本家屋を改築した内装のため、施設面では他の結婚式場より劣る点があるかと存じます。
  しかしながら、おふたりのみならず、ゲストの皆さまが居心地よく、快適にお過ごしいただける様、私どもスタッフがきめ細やかなケアをさせて頂くよう尽力させていただく所存でおります。
  
  この度は、おふたりとご結婚式のご縁を結ばせて頂けませんでしたが、頂戴しましたご意見を参考にさせて頂きながら、今後ご来館頂けますお客様のために、よりよいご案内が出来るよう努めさせていただきます。
  
  どうぞ、機会がございましたら料亭に足をお運びくださいませね。
  この度は誠にありがとうございました。
  
  【　神楽家(かぐらや)　】
  RWEDDINGS(アールウエディングス)

※料金はすべて税込み表示です。

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