• 小さい頃の憧れを実現できる場所

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/02/04

  投稿：2023/02/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    お城のようなチャペルと、素敵な披露宴会場で、プリンセスみたいな結婚式あげたい方にはおすすめの会場、雰囲気だと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    私たちの予算をみて明らかに態度が急変していたのがとても残念でした。
    あくまでも予算なのでもう少し相談するつもりだったのですが、日程の空きも当分先までないと言われてしまい、結局二日間くらいしか候補を出してくれませんでした。

  • 料理の美味しさ

    可もなく不可もなくという感じでした。
    食べられるお花が出てきました。

  • 金額(見積額)への納得感

    明らかに人数に対する見積もりの額がおかしかったです。
    お金がないなら来るな、と言われてるようで残念でした。
    

  • ハナユメ割の充実度

    特に大きく割引があったという印象はありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    外に大きな階段があって、フラワーシャワーが可能でしたし、ステンドガラスのチャペルは日光が入りやすいように、三階に位置していたりとこだわりがたくさんありました。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスは決していいわけではありませんが、タクシーチケットが出るとのことで安心です。

  • その他

    プリンセスに憧れてる方や、王道な結婚式をされたい方は施設が整ってると思います。
    

  式場スタッフからの返信

  この度は、百花籠のブライダルフェアにご参加くださり、貴重な口コミのご投稿を下さりまして誠にありがとうございます。
  
  はじめに、当日ご担当させていただいたスタッフの対応につきまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
  
  早急にスタッフの指導・教育にあたり、今後このような対応不備によって、お客様を落胆させることのないよう、当館全体の改善点として精進して参ります。
  
  また、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたにも関わらず、会場の雰囲気等に沢山のお褒めのお言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。
  
  大変恐縮でございますが、もし再度ご案内等のチャンスを頂けるようでしたら、この度のお詫びと改めましてお見積もり等のご提案をさせて頂きたく思っております。
  
  改めまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  
  
  百花籠 支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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