ホテル雅叙園東京の口コミ

• ハナユメ割の限界と、機知に満ちたプランナー達

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/07/28

  投稿：2019/08/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    もともとあまり派手なのは好みではないので、ネットの写真だけ見てると少し不安だったのですが、実際の式場や披露宴会場を見てみると、確かに派手な会場もありましたが、落ち着いた和モダンの会場もあり、とても良かったです。
    神殿も2種類あって、落ち着いた雰囲気の神殿もあったので良かったです。
    お庭の雰囲気もとても良くて、外に出ると気持ち良さそうだなと思いました。
    

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    はじめの方はいろいろ楽しく説明して下さってとても良かったのですが、見学予定の他の会場を教えると、その会場の悪いところばかりお話しされたり、他の会場も見学してから検討したいと言ったのに今決めた方がいいと何回も言われたりしたのはちょっと困ってしまいました。
    希望の日取りが人気の日ということもあり早く決めた方がいいということだったのですが、もう少し優しくお話してくれるといいなと思いました。

  • 料理の美味しさ

    試食は前菜、フカヒレスープ、お肉とたくさん食べさせていただきました。
    どれもとてもおいしかったです。
    特にフカヒレスープはフカヒレがまるごと入っていて、ほんとに試食なのかなと思うほどのボリュームで大満足でした。
    前菜は見た目もすごく素敵で、目でも楽しめました。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割ではあまり安くならなかったです。
    もともとそんなに安くなるとは思っていなかったですが、ハナユメ割以外に、式場が割引をしてくれてやっと私たちの希望の予算内に収まりました。
    それでも結構ぎりぎりだったのですが、また更に頑張って下さってもう少し安くなりました。
    やはり、有名な式場だと割引はなかなか難しいなという印象です。

  • 会場設備の充実度

    有名な式場だけあって、設備はとても充実してました。足りないものはないのではないかなと思います。
    畳張りの披露宴会場もあって、子どもたちが裸足で動きまわれるのはいいなと思いました。子どもたちだけでなく、年配の方にも喜んでもらえそうだなと思います。
    ただ、高価な美術品が多くて、子どもから目が離せないなとも思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    最寄り駅は目黒駅でそんなに遠くはないですが、坂があったりして年配の方やヒールの高い女性ゲストにはちょっと大変かなと思いました。
    ですが、目黒駅から送迎バスが出ているので、それを利用してもらえば問題ないかなと思います。
    また、品川駅からも送迎バスが出ているので、遠方から来るゲストにもとても便利だなと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある結婚式場の中からホテル雅叙園東京におこしくださいまして、
  誠にありがとうございました。
  また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。
  
  プランナーの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
  プランナーとして、お客様のご要望をくみ取ることは一番大切なことです。
  本来私たちがすべきことを再確認し、同じ思いをさせてしまうことのないよう、改善してまいります。
  貴重なご意見をありがとうございました。
  
  また、会場の雰囲気やお料理につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
  ホテル雅叙園東京の美術品は華やかさを添えるのはもちろんですが、どれも昭和の時代から在るものですので、
  実際ご覧いただけると落ち着きや伝統を感じていただけると思います。
  
  もしよろしければレストラン等もございますので、またいつでもご利用くださいませ。
  今後とも、ホテル雅叙園東京を何卒よろしくお願いいたします。
  
  ホテル雅叙園東京
  スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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