ホテル雅叙園東京の口コミ

• 雅叙園で結婚式: 厳かな調度と美術館の如き内装、さらには完璧なアクセス

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/06/09

  投稿：2019/06/10

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    もともと和装でやりたいと考えていたので、伝統のある雅叙園も候補の1つとして考えていました。また、実際に行ってみると、かなり華やかな感じを味わうことができ、見ていて飽きることがなかったように感じました。特に天井のどこでも、絵が描かれていたので、本当に下から上まで、左右も美術館の絵画で楽しめる感じでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    私たちがみたいところを伝えると、どの挙式や披露宴会場も丁寧に教えてくれました。しかし、はじめから、ハナユメ割のプランを提案してくれなかったり、私たちが契約しないような雰囲気を出すと、今までの丁寧な雰囲気から一変したため、気分が悪かったです。契約しないお客様に対して、あまり思ったことを顔に出すのはやめてほしいと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    もともとの値段が高いためたしかに割引率はよかった

  • 会場設備の充実度

    雅叙園の中で、レストランや宿泊施設などすべてが完結できるので、良いなと思いました。世代に関係なく、さまざまな人が利用しても問題なく満足できそうだったように感じました。もし、この会場でやったら記念日や、子供の七五三などいろいろな場面で使いたいと思いました。また、バリアフリーの施設も充実していたように感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    目黒駅から徒歩5分もあれば、十分に着くことができてよかったです。
    帰り道は、エスカレーターを利用して、坂の上まで行けたので、坂を登ることがなくて、とても楽だなと感じました。また品川からシャトルバスもでているという事で、遠方の人も品川のホテルなどに泊まってもアクセスには、問題ないのではと感じました。

  式場スタッフからの返信

  この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
  また数多くある結婚式場の中からホテル雅叙園東京に
  興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
  
  スタッフ対応面では、おふたりに満足いただけるご提案ができず、
  ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
  
  いただいた貴重なご意見はスタッフ間でも共有をさせていただき、
  改善に努めて参りたいと思います。
  
  お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは幅広い世代のお客様に
  レストランでの会食やプロカメラマンによる写真撮影など、
  大切な記念日をお過ごしいただいております。
  
  ご結婚式だけでなく、お客様の祝祭のパートナーとして
  是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
  
  今後とも目黒雅叙園を宜しくお願いいたします。
  
  ホテル雅叙園東京一同

※料金はすべて税込み表示です。

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