• 見学した

  50代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/04/04

  投稿：2020/04/05

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額1
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    コロナの影響か、人がいなかったので建物全体的に暗い印象を受けました。建物自体が古いせいか、外観があまりよくないと思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    お話をたくさんしたので、私達の状況を理解してくださっていたと思うのですが、会場が対応していないことが問題だったと思います。

  • 料理の美味しさ

    お料理はシェフが目の前でお肉を焼いてくださり、熟成されたお肉のステーキは美味しかったのですが、数あるレストランと比較して普通だと思います。ウェルカムドリンクも特に工夫があるものではありませんでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    私たちの人数を考えると高すぎる印象です。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割りは取ってつけたような割引でしかありませんでした。ハナユメだから割引というものではありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    挙式会場は東京タワーの見えるガーデンや、ステンドグラスが綺麗なチャペル、厳かな雰囲気の神殿と充実していると思います。披露宴会場は、控室やラウンジなど、雰囲気もよく設備は充実していると思います。

  • アクセス・立地のよさ

    芝公園から向かう分には良いと思います。周りの雰囲気は良いのですが、ホテル付近の雰囲気は微妙です。

  • その他

    盛大に披露宴を行いたいカップルにとっては良いと思います。チャペルは屋外が東京タワーが見えるのでお勧めです。披露宴会場の雰囲気もよいお部屋があります。テラスがついているお部屋もあるので、友達や同僚と楽しく過ごすのには最適だと思いました。特に今時の工夫はないので、そういったことにこだわらない人には良いかと思います。遠方から来られるゲストの宿泊も手配でき、東京タワーの近くということも魅力だと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場よりホテルメルパルク東京へお越し頂き誠にありがとうございます。
  
  プランナーについて、おふたりの想いをくみ取れておらず大変申し訳ございませんでした。
  
  また雰囲気・設備に関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
  昨今のコロナウイルス感染拡大防止の為、館内は比較的落ち着いてお過ごしいただけますが
  このような状況だからこそお客様には少しでも明るいお気持ちでお過ごしいただけるよう
  今後のご案内の参考にさせていただきます。
  
  
  今回は残念ながらご縁は頂けませんでしたが、頂いたお声を元に今後も品質向上に注力して参ります。
  
  この度は、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
  おふたりならびにご両家様の末永いお幸せをホテルメルパルク東京スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  この度は誠にありがとうございました。
  
  ホテルメルパルク東京スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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