• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/01/18

  投稿：2020/01/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    良く言えば格式のある感じ、悪く言えば古臭い感じでした。披露宴会場からは東京タワーが見えてよかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    非常に良い方でしたが、タブレットの操作になれていないのか、ドレスの一覧を見せていただくことが出来ずイマイチでした。

  • ハナユメ割の充実度

    即決しないとハナユメ割が適用できないと言われたためイマイチでした。

  • 会場設備の充実度

    ワンフロアに化粧室や喫煙所などが完備されており、利便性は良さそうでした。また、ツインタワーで建物が構成されているそうで、ゲストが宿泊客とバッティングすることがないのは良いと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    芝公園駅の近くということで、東京タワーが一望でき景色は良かったです。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある結婚式場より、ホテルメルパルク東京に
  お越し頂きまして誠にありがとうございます。
  
  プランナーに関しまして、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
  今回頂いたお声を全員に共有し、以後の接客を改善して参ります。
  
  雰囲気・設備に関しまして、当ホテルは今年で創業50周年を迎えます。
  今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、整備・清掃等に努めて参ります。
  パーティー会場から見える東京タワーは、
  演出のひとつでもあり、ゲストの皆様にも好評いただいております。
  また、1フロア貸し切りですので、ゆったりとお過ごしいただけます。
  
  アクセスに関しましては、
  お越しいただく際に、東京タワーを見ることができ、楽しみながらお越しいただけます。
  
  この度は、貴重なご意見を、ありがとうございました。
  お二人の末長い幸せを心よりお祈り申し上げます。
  
  ホテルメルパルク東京　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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