• 見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/02/22

  投稿：2020/02/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    意外と中庭が広く、中庭から見える五重塔や和装が合う雰囲気がとてもよかった。会場と会場が隣り合わせで人が多く行き交っていたように感じる。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    他会場のマイナスイメージを与えるような説明がかなり多いように感じた。日取りによって見積書の割引が違いすぎて参考にしづらかった。

  • ハナユメ割の充実度

    本日ご成約時の割引額がすごく大きかった。

  • 会場設備の充実度

    階段も少なく、バリアフリーであった。建物の天井が低いため、背が高い人は何度も当たりそうでヒヤヒヤした。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からタクシーで10分もかからないくらいでとてもアクセスがよかった。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚誠におめでとうございます。
  また、数ある会場の中から私どもTHE SODOH HIGASHIYAMA KYOTOを大切な一日の候補のひとつにお選びいただき本当にありがとうございます。
  
  ご投稿者様には中庭から見える五重塔や和の雰囲気、アクセス等をお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。
  しかしながら一方で、スタッフの対応に関し、他会場様へのマイナスイメージを与える説明が多かったとのこと、ご不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お寄せいただいたお声を真摯に受け、今後も各プランナーの教育に益々力を注いで参る所存でございます。
  
  貴重なご意見を誠にありがとうございます。
  
  今回残念ながらお手伝いが叶わなかったとのことですが、またの機会に是非レストランにお立ち寄りいただけたらと思います。
  ご投稿者様のご結婚式が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。
  この度はご投稿誠にありがとうございます。

※料金はすべて税込み表示です。

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