ラグナヴェール大阪（LAGUNAVEIL OSAKA）の口コミ

• 意想外の演出とサービス、深まるウエディングの満足度

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/08/24

  投稿：2019/08/31

  会場返信あり

  • 見学した
  • 申込した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. アクセス
  3. 設備

  口コミ点数

  • 4.6

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    私たちは、テーマに沿った雰囲気のチャペルと式場を探していました。本来は、披露宴会場だけでも、希望の雰囲気だったらいいなと思っていましたが、チャペルも希望の雰囲気のフロアがあり、とても良いと思いました。また、3種類の異なる雰囲気全てのフロアを見学しましたが、それぞれの雰囲気が全く異なりましたが、希望のテーマの雰囲気にも花やテーブルクロスの色で変えられると、写真を見せていただけて、すごく勉強になりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    私たちは式場見学に行く前からテーマが決まっていて、それに対して希望の演出が出来る式場を探していました。プランナーさんに相談したところ、希望の演出が出来ると教えていただき、また、こんなタイミングでするのはどうでしょうか？など、提案もしていただけました。また、私たちが思ってもいない場所である演出が実現出来ると提案して下さり、とても提案力があるなと驚きました。

  • 料理の美味しさ

    料理はとても美味しかったのですが、お肉は噛み切ることが少し難しく、そこは要相談ではないかと思いました。

  • 金額(見積額)への納得感

    最初の見積りが最低限の価格になっていたので、それは不親切だと感じました。ただし、プランナーに質問や希望の演出など、全て思っている金額で見積りに入れて貰い、なおかつ、ハナユメ割もしていただけたので、納得できました。

  • ハナユメ割の充実度

    私たちが思っていた以上の割引で、とても充実していました。

  • 会場設備の充実度

    まず、チャペルの椅子が固定されていなくて、動かすことができるので、車椅子のゲストや、小さな子ども連れのゲストや、ベビーカーにも対応出来るので、とても良いと思いました。また、受付後は、1フロアにチャペルと披露宴会場が併設されていて、バリアフリーなので、ゲストに対して、ベストなおもてなしができるのではないかと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    事前に調べた際に、色々な路線から徒歩約10分程でアクセス出来るとありましたが、実際には地下からアクセスすることが出来るので、地上を歩くよりは近く感じました。また、雨の日も地下からアクセスすることが出来るので、ゲストにとって、アクセスしやすいのではないかと思いました。ただ、大阪の地下街は分かりにくいので、その点のみ心配です。

  式場スタッフからの返信

  この度はラグナヴェール大阪のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
  当館のブライダルフェアはお楽しみいただけましたでしょうか。
  ご結婚式のイメージが少しでも膨らんでおりましたら幸いです。
  
  担当プランナーにつきまして、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
  おふたりのように、ご見学時点でご結婚式のテーマが固まっておられる方もたくさんおられます。
  それに対して、当館であればどのように実現できるかをお伝えすることは当たり前であり、どれだけプロならではのご提案ができるかが私どもウェディングプランナーの力量にかかっていると考えております。
  おふたりにとっても、当日のイメージをお持ちいただけるようなご提案をさせていただけたようで何よりでございます。
  
  なお当館では、おっしゃる通り3種類の異なる雰囲気の会場がございます。
  白基調でスイートな印象の【ニューヨークレジデンス】、グリーンに囲まれたナチュラルな空間【モダンスイートレジデンス】、最上階2フロアを贅沢に貸切るアットホームな【ザ・ペントハウス】の3つがございます。
  おふたりのようにテーマに合わせた会場をお選びいただくのもひとつ、また雰囲気に合わせてオリジナルのご結婚式を考えていくのもまたひとつでございます。
  
  さらにフロア貸切だからこそ実現できたバリアフリーも、大切なゲスト皆様のことを考えると必須かと存じます。
  当館ではゲストへの負担を最小限にし、ベビーカーやお車椅子の方であっても快適にお過ごしいただき、おふたりへのお祝いに集中していただける環境を整えております。
  それがゲストにとってのおもてなしにもなると考えておりますので、フロア貸切かつバリアフリーにてご用意しております。
  
  またアクセス面に関しましてもおっしゃる通り地下街からアクセス可能でございますので、天候に左右されることもなくゲストへのご不便おかけすることなくおお越しいただくことが可能でございます。
  地下街に不慣れなゲストにつきましては、市内全域からご利用いただけるタクシーチケットをご用意しております。
  駅からタクシーにご乗車いただき、ドアトゥドアでお越しいただくことができますので、お足元の気になるゲストも安心してお招きいただけます。
  
  ご意見をいただきましたお見積り金額につきまして、はじめからおふたりにぴったりのご提案をさせていただくことができておらず、大変失礼いたしました。
  当館にてご用意しているお見積りは一般的なものであり、おっしゃるようにおふたりのご意向を伺いながらオリジナルのものをご用意するべきところでございます。
  ご納得いただけているとのことではございますが、おふたりに合わせたご案内ができていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
  ご試食でご用意しておりましたメインのお肉料理につきましても、ぜひともご相談いただきたく存じます。
  
  おいそがしい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
  引き続きご検討のほど、よろしくお願いいたします。
  またお近くにお越しの際は1階エントランス横にございます【WINELIST堂島店】へもお気軽にお立ち寄りください。
  
  ラグナヴェール大阪　スタッフ一同

  申込を決めたポイント

  提案内容がよかった

  この式場のハナユメ割がお得に感じた

  費用感が合っていた

  希望の挙式日時が空いていた

  プランナーやスタッフがよかった

  雰囲気が理想通りだった

  料理が美味しかった

  ドレスが豊富だった

  その他

  ラグナヴェール大阪（LAGUNAVEIL OSAKA）に申し込みした理由

  私たちの希望のテーマに沿った雰囲気の式場で、希望の演出もでき、また、ハナユメ割もとても大きく、この式場だと思いました！

※料金はすべて税込み表示です。

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