• 優雅なチャペルの霊感とサポートへの不安

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/03/14

  投稿：2020/03/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    水の上に浮いたようなチャペル、ガーデンがかなり綺麗で素敵だった。
    披露宴会場も可愛くて、素晴らしいと感じた

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの対応が最悪だった。
    時間がギリギリだったのもあったのかもしれないが、これから他の見学にも行くということや、全て見てから決めるという話になった途端に対応が悪くなり「もう他のところは見なくていいんじゃないですか」という言葉や、これから見に行くところに対しての悪口などが目立った。
    実際見に行ったときに言われた言葉とは全く違った印象を受け、言われた言葉に対しての不信感もかなり募った。

  • 料理の美味しさ

    見た目のかわいさは素敵だったが、味自体は普通だった。

  • 金額(見積額)への納得感

    安くなっているところは感じるが祝儀を含めて考慮されておりやや想像がつきにくく、なんとなくこれから話を進めていくにあたってかなり金額が増えるのではないかと予想された

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割引がかなり適応されていた

  • 会場設備の充実度

    貸し切り制であるというところで、他のゲストや結婚式をあげる人と絶対に出会うことがないといった設備が素敵に感じた

  • アクセス・立地のよさ

    駐車場自体は少なかったが近隣の明日都というところにも駐車可能だったところは良かった。ただ明日都が少し分かりにくかった

  式場スタッフからの返信

  先日は、ブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
  また、口コミもご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
  
  この度はブライダルフェアのご案内時において、スタッフの対応が悪かったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  当館では一生の記憶に残る素晴らしい一日にすべく、おふたりのご希望をしっかりと表現し理想のご結婚式のお手伝いをさせていただきます。
  会場の装飾やお料理に関しましても他のご結婚式とは決して同じ内容ではなく、細部に至るまで“フルオーダーのおもてなし”を創らせていただきますので、なんなりとご要望をお聞かせくださいませ。
  
  ご納得のいく会場選びができるよう、願っております。
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  アクアテラス迎賓館　支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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