ラグナヴェール NAGOYAの口コミ

• 両親が挙げた式場を馬鹿にするプランナー

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/12/24

  投稿：2023/12/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 1.4

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備1
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  1,717,350円（税込）/ 50名

  （1人あたり 34,347円）

  • 会場の雰囲気

    ビルインということもあり、こじんまりとしている印象を抱きました。自分がこの式場で挙げたいという気持ちがおきませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    既に見学をした式場に対して、「廃業寸前で片足突っ込んでいる」、ましてや私の両親が挙げた式場に対しても、「あそこで挙げるなら、既に見学された式場のがまし」と言われました。
    また、こちらのことを知るという姿勢はなく、マシンガンでトーク（他の式場を下げてこちらの式場を上げる発言）をされます。

  • 料理の美味しさ

    元々フルコースで予約していたにも関わらず、勝手に前菜とデザートだけにされていました。
    また、味も口に合いませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    見積の内容についての説明が雑で不安を感じました。

  • 会場設備の充実度

    説明が早歩きで行われたので、設備がよく分かりませんでした。また、披露宴会場の見学も無かった為、その点も不明です。

  • アクセス・立地のよさ

    唯一のメリットはアクセスの良さだと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は当館のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。
  ただ、せっかく貴重なお時間を頂いたにも関わらず
  プランナーの対応部分においてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  またご試食に関しても事前のお伝え内容と実際のご用意に相違が発生してしまい併せてお詫び申し上げます。
  いただいた内容を真摯に受け止め、今後同様の事が起きないようスタッフ一同努めて参ります。
  この度は口コミのご投稿いただきまして、ありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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