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式場が良くてもプランナーの対応が無理で候補外です
見学した
20代 ・ 女性 の口コミ
訪問:2023/11/19
投稿:2023/11/22
会場返信あり
- 見学した
- 見学後よかったポイント
-
- 料理
- ハナユメ割
- プランナー
-
口コミ点数
- 2.0
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- 雰囲気1
- プランナー1
- 料理5
- 金額1
- ハナユメ割3
- 設備1
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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4,200,000円(税込)/ 60名
(1人あたり 70,000円)
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会場の雰囲気
まず、チャペルもそうですが、写真と実際は全然違います。プランナー以外のスタッフの方は親切だったので残念です。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
当日に成約できないとなると態度がガラリと変わりました。親の仕事の都合が分からないので確認します、当日成約特典は諦めますと伝えているのに、準備不足ですね、というニュアンスの意見を言われ、夫は「こちらの準備が足りず申し訳ありません」と誤っていました。ウエディングフェアでこんな残念な気持ちになったことはありません。
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ハナユメ割の充実度
ハナユメ割引はとても充実していました
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会場設備の充実度
まず、あまり設備も見せてもらえませんでしたので評価のしようがありません。実際と異なる写真を見せてもらっただけです。
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アクセス・立地のよさ
駅直通はいいと思いますが、他の式場も駅から近いので、決定打にはなりません。
式場スタッフからの返信
この度は当館のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。
会場に関してもお褒めの言葉を頂戴し非常に嬉しい限りです。
ただプランナーの対応部分においては
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないようスタッフ一同努めて参ります。
この度は口コミのご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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※料金はすべて税込み表示です。
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