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クチコミ総合評価 (3件)

3.8

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 4.67
  • 雰囲気 3.67
  • 設備 3
  • アクセス 3.67
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 特典の種類が多く嬉しかったが、一つ一つの特典の優遇が小さい印象も受けた。 【プランナー】 話しやすく、こちらの要望も丁寧に汲み取ってくれたため、本当に嬉しく感じました。また一店舗目であり、分からない事も多くてありましたが、一般的な平均的額のお話しや、見積もりの見方なども教えていただき、安心感も感じました。しっかり目を見て話して下さり、こちらの反応にも細かに汲み取ってくれて対応してくれたように感じました。 【雰囲気】 緑と落ち着いた雰囲気でとてと印象良く感じました。特にチャペルが印象的であり、柔らかさもあり、緊張感も和らぐように感じ、より自分らしくいれるように思いました。また他店に比べてスタッフの対応が丁寧であり、安心感を感じました。緑は多く感じましたが、ガーデンがあればより開放感も感じて都会の空間を忘れてに過ごせられるのではと少し残念に感じました。 【設備】 建設中のため、空間の広さや詳細の確認は難しく、想像の範囲では分からない事も多いため、実際に見に行けない事が残念に感じました。また周囲の景色や建物の配置なども含めて判断できれば、もう少し具体的に想像できたと感じました。テラスからの景色がどのようなものがあるのかも画像にあれば想像しやすいのではないかと感じました。 【アクセス】 電車などの公共交通機関を利用される方の場合は、便利が良さそうでしたが、都会のすぐ側でもあり、景色や騒音が少し気になるのではないかと感じました。また子供連れなどを含めて車で来られる方にも、建物の入り組んだ場所にあるように感じ、少し来にくく思うかもしれないと思いました。駐車場スペースもない事が少し懸念に感じました。 【料理】 素材にこだわりがあって、彩りも綺麗で華やかだった。 【金額】 こちらの要望も汲み取りつつ見積もりをだひてくれた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    【ハナユメ割】
    特典の種類に関しまして、ご意見頂きありがとうございます。
    種類もさることながら、一つ一つご満足頂けるような提案を努めて参ります。

    【プランナー】
    プランナーの対応に関しまして、素敵なご意見をありがとうございます。
    初めての式場見学ではとくにわからないことも多いかと存じますので、
    些細なことでもご相談頂ければと思います。

    【雰囲気】【設備】
    ブルーグレース大阪がお好みの雰囲気とマッチされたようで大変嬉しく思います。
    ガーデンに関しましては、建物内に披露宴会場と隣接するかたちでございます。
    ただ、建設中のため現在実物をご覧頂くことが難しい状態にはなっております。
    その中でもお客様にイメージを持って頂けるようなご案内を、
    今後より一層意識しながらご提案できるよう努めます。
    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

    【アクセス】
    会場までのアクセスに関しまして、より良いご提案が出来ておらず申し訳ございません。
    景色や騒音に関しましては、大通りからひとつ入ったところにございますので、
    景色や騒音はとくに気にならないような場所にございます。
    周囲の交通状況や道準備関しましても、あまり複雑なものではございませんので、
    電車でもお車でもお越し頂きやすいかと思います。
    駐車場スペースはブルーグレース大阪より徒歩1分程度の場所に
    大型パーキングがございますのでご安心くださいませ。

    【料理】
    お料理に関しましては老若男女問わず全てのご列席の皆様にご満足頂けるよう、
    当会場の料理長が打合せから当日まで担当致します。
    最高のお料理をお届け致します。

    【金額】
    お見積りも結婚式場を決定するにあたって大変重要な項目になって参ります。
    出来る限り私共もご協力していきたいと考えておりますので、
    どのようなことでもお申し付けくださいませ。


    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 かなり充実していたと思います 【プランナー】 来年4月にグランドオープンするとのことで、かなり不安でしたが他の店舗で働いていた経験があるベテランの方が最初から当日まで全てを担当されるとのことで、安心して式を挙げることができると思いました。 私達の別の事情で式場は別のところになりましたが、 ここの方に任せたいと思えるようなプランナーさんでした。 【雰囲気】 雰囲気はとても良さそうでした。 ただ、まだ模型でしか会場を確認することができないところが不安な点だと思いました。 他の系列店はとても素敵だったので 大丈夫だとは思いますが、 細かく会場の設備や雰囲気が気になる方はやはりひっかかる点かと思います。 ただ、プランナーさんに色々質問すると教えてくださるので かなりイメージすることは出来ました。 【設備】 私がやりたいビュッフェや、階段からの登場などある程度色々な演出は可能だと思います。 ただ写真や模型で見ながらイメージするだけだったのでそこがひっかかるかなと思います。 後、親族の控え室がもともと部屋として設備がないので、自分たちで工夫して部屋を作らないといけないところが少し気になりました。 他のお客様への配慮や設備は特に問題無いと思います。 【アクセス】 新婦側が長崎県出身ということもあり、結婚式に招待するにしてもアクセスや立地がいいところを探していた。新幹線で来られたかたについても非常に行きやすい場所であり立地についても静かでワイワイガヤガヤしていないところなので非常に魅力を感じました。また、2次会などを考えても店の範囲を広く絞れるので非常に考えやすいです。 【料理】 料理はかなり美味しかったです。 他の会場も回りましたが、ダントツで1番でした。 盛り付けから色合い、量など申し分ないと思いました。 食材1つずつ料理長が説明してくださるので安心して食べることができるとおもいます。 また私達は若い方から70歳くらいまで幅広く披露宴に呼ぶ予定なのですが、どの層にも食べてもらえるような料理だとおもいます。 【金額】 初めは自分たちの人数と希望の金額(○円以内にはおさめたいなど)を伝えて見積り金額を出していただいたが、自分たちの思っている金額よりも高い値段だった。値段をもう少し下げていだたきながらも、質は落としたくないという私たちの少し無理な要望や希望にも親身になって対応していただけた。 本当に感謝しております。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見をありがとうございます。

    【ハナユメ割】
    ハナユメ割に関しまして、ご満足頂けたようで光栄に思います。
    ブルーグレース大阪としてもご協力できるところがございましたら
    なんなりとお申し付け頂ければと思います。

    【プランナー】
    プランナーの対応に関しまして、ご好評頂き誠にありがとうございます。
    最高の結婚式を挙げて頂くためにも、プランナーとお客様との信頼関係は重要になってくると考えております。
    お客様にご安心頂けるようこれからも良いプランニングを努めて参ります。

    【雰囲気】【設備】
    貴重なご意見をありがとうございます。
    ブルーグレース大阪がお好みの雰囲気とマッチしたようで光栄に思います。
    また、模型やパース写真のみでも具体的なイメージをして頂けるような案内を
    今後より一層追求して参ります。

    【アクセス】
    アクセスに関しまして、ご好評頂きありがとうございます。
    ご列席の皆様にもご安心頂けるように、周辺の環境を保っていけるように努めて参ります。

    【料理】
    お料理に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    当会場の料理長はご成約後も全てのお客様と打合せをし、それぞれの新郎新婦様にとって
    最高のお料理をお届けできるよう、想いを込めて提供しております。

    【金額】
    結婚式の費用に関しましては、とくに不安なことも多いかと思います。
    どんなことでも構いませんので、私達にご協力できることがありましたらお申し付け頂ければ幸いです。


    この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうござました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても充実していたと感じました 【プランナー】 やりたいことを先に提案してくださり、とても安心感のある説明でした。 ヘアメイクに関しても、この段階でこうして、などタイムスケジュールに沿ってお話してくれていたため、とてもイメージが膨らみました。 ただ他の式場さんについてお話をされるときに、良かれとおもいますが、あそこはお値段があがりそうですよ、とかそういったお話は、あまり伺いたくなかったです。 【雰囲気】 雰囲気はとても良さそうな雰囲気でした。ただ、やっぱり実際に見れなかったところが大きかったです。模型で拝見したのと、系列店の会場はどこも素敵でした。 完全貸切ゲストハウスということで、まさに自分のお家!というイメージで、好きなことをなんでもやれそうな雰囲気はありました。ゆったりとくつろげそうな雰囲気はいいなとおもいました 【設備】 階段からの登場ができたり、好きな演出ができそうだったり、とても楽しめそうな設備がたくさんありました。わたしが希望したものはほぼほぼできそうな設備でした。ただ、やっぱり実際にみれなかったのか、残念ながら彼の心にはささりませんでした、、また、選んだ日にちが初日ということもあり、ノウハウがないため、不安なところが少しはあるのかなとおもいました 【アクセス】 なんとなくですが、立地も程よくいいのかなと感じました。しかしながら、実際に会場に行ったわけではなかったのでわかりません。カタログや情報誌に載ってるのは梅田から徒歩5分と書いてあるのですが、5分ではちょっと厳しいですねーと言われ、他の会場さんもそうだと思うんですが、と盛ってる話をされたのが少し残念でした 【料理】 びっくりすくらい美味しかったです。今までお食事をしたところのなかでダントツで美味しかったです。シェフもとても渋くて、色々お話をしていただきました!料理にはとてもこだわりたかった為、とても美味しいと素直に感じました!!!また、シェフがスタッフさんから愛されてる感が凄かったです。 【金額】 それくらいかな、と思いました。高いですよ!と思っていたよりは安かったです。他の式場さんは金額があがりますが、うちはほぼほぼ変わりません。と言われておりましたが、演出し放題なわけではなく、引き出物もMAXでみつもりをとっていたわけではないので、どちらにせよ金額が上がるのかな、とおもいました。 【その他】 なんでも自由にやりたい方、サプライズ感をお求めの方にはぴったりだと思います

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

    【ハナユメ割】
    ハナユメ割に関しまして、充実していたと感じて頂き光栄に思います。
    ブルーグレース大阪としてもご協力できることがあればなんなりとお申し付けくださいませ。

    【プランナー】
    プランナーの対応に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
    他式場様との比較をする際に、不適切な表現により残念なお気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。
    あらためてプランナーからお伝えする内容や表現方法について考えて参ります。

    【雰囲気】【設備】
    ブルーグレース大阪の雰囲気がお好みのテイストとマッチしたようで大変嬉しく思います。
    お客様のご要望は出来る限り叶えて頂けるように、会場は1日2組限定の完全貸切のスタイルになっております。
    建設中のため実物をご覧頂けませんでしたが、今後はより一層その中でもイメージが出来るような案内を努めて参ります。
    またグランドオープン後の結婚式のノウハウに関しまして、ご意見頂きありがとういございます。
    プランナーについては、新店舗ということもあり弊社の姉妹店で多くの経験を積んだ者を選抜しております。
    サービススタッフについても兼ねてより研修を積んだ状態でオープンを迎えますので、ご安心頂ければと思います。

    【アクセス】
    ご案内の中で残念な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
    ご意見頂きました通り、立地につきましては梅田駅から徒歩圏内でお越し頂きやすい場所にございます。
    梅田駅は路線・出口が複数個あるため降車する場所によってお時間も少々変わって参りますので、
    そのご案内や表現方法をスタッフ一同今一度考えて参りたいと思います。

    【料理】
    お料理に関しましてご好評頂き誠にありがとうございます。
    結婚式当日のお料理やそれに関するパフォーマンス等、様々な角度からお料理を提案致します。
    シェフもお2人の結婚式を盛り上げる一員として、どのようなことにでも協力したいという想いです。
    そういった想いが少しでも伝わったということであれば幸いでございます。

    【金額】
    ご提示するお見積りに関しましては、その後担当をするプランナーがご説明を担当しております。
    そのため、初めから現段階でご提案できるものは正直に見積りに記載をするよう心がけております。
    お客様とプランナーとの信頼関係を築いていきたいと考えております。

    【その他】
    お客様のご要望や叶えたいことを実現できるような会場作りを目指しております。
    なんなりとご相談頂ければと思います。


    アンケートへのご協力ありがとうございました。

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