KOTOWA 京都 中村楼の口コミ

• 八坂神社敷地内の歴史ある建物

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2023/09/09

  投稿：2023/09/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  1,491,752円（税込）/ 20名

  （1人あたり 74,588円）

  • 会場の雰囲気

    きれいな庭があって京都らしさを感じられた。八坂神社の挙式と雰囲気が合いそうだった。通路等が狭く感じた。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    あまりこちらの意図を汲んでくれていないように感じた。プランナーさんが話すことが多く、こちらの考えをあまり伝えられなかった。

  • 料理の美味しさ

    おいしかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    当日成約特典で値引いていただいたが、あまり納得感がなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割がなかった。

  • 会場設備の充実度

    バリアフリーではなく、階段や段差が多く感じた。設備についてはあまり聞いていないが、オーソドックスな内容だと思う。

  • アクセス・立地のよさ

    最寄り駅からは少し距離がある。八坂神社の敷地内にあるため和の雰囲気で、京都らしさを感じることができる。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある会場の中から当館をご検討くださいまして
  誠にありがとうございました。
  
  またこのような大変貴重なご意見も賜り心より感謝申し上げます。
  
  京都らしい和を感じる周辺環境やロケーションを体験していただき
  
  ご満足いただけたようで光栄でございます。
  
  
  しかしながら料金面や、キャストの対応などご不快な思いをさせて
  
  しまい大変申し訳ございませんでした。
  
  
  おふたりのお気持ちや状況を汲み取る、「お客様の立場に立つ」こと
  
  が欠けていたことが原因でございます。
  
  頂きましたご意見を共有し、必ず改善してまいります。
  
  結びにおふたりのご多幸をお祈り申し上げます。

※料金はすべて税込み表示です。

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