京都祝言 SHU:GENの口コミ

• 親切な接客に京都の風情 惜しむらくは待ち時間

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/09/01

  投稿：2019/10/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    待合室はいくつも分かれており、京都らしさを感じられました。中庭もすてきでした。受付から待合室までは迷路のようになっていたので、少しゲストが迷いそうだと感じました。披露宴会場は別になっているので、京都らしさからガラッと雰囲気が変わっていました。披露宴会場ももう少し京都らしさと明るさがあってもいいのかなと思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんの雰囲気がとてもよかったです。親身になって相談にものってくださり、案内も丁寧でした。料理の説明もきちんとされていたので、安心できました。ドレスのことも、どのブランドがいいかなど、たくさん提案してくださりました。ただ時間通りに行ったのに、プランナーさんとの話すまでの待機時間が長く感じました。。。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    少し高いと感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    思っていたより値段がたかかった

  • 会場設備の充実度

    待合室は京都らしさがあってよいのですが、段差が多かったです。ですので高齢の方や、子供がゲストとして来る場合は心配だと感じました。披露宴会場がある建屋はバリアフリーを考えられてると思います。男子トイレと女子トイレが同じだということに驚きました。待合室の建屋のトイレはもう少し広いほうがいいなと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    会場の入り口がわかりにくかったです。。どこから入ればいいのか迷いました。八坂の塔のちかくなので、京都の風情は感じられると思います。坂道が多いのは仕方がないのですが、お年寄りにはしんどいかなと思います。ただタクシーチケットをゲストにお車代として渡すという提案でしたので、おもてなしの心は充分感じられました。

  • その他

    和モダンにはおススメです。

  式場スタッフからの返信

  この度はお二人の大切な結婚式場の候補として
  京都祝言へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
  あわせてご多用の中口コミにご投稿頂き貴重なご意見をありがとうございます。
  
  当日のご対応に関してお二人にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  お客様に頂戴いたしましたお言葉を社内で共有し、今後このようなことがないよう改善してまいります。
  
  お二人のご結婚式にご参列されたゲスト様に
  京都らしさを感じて頂きたい、観光をついでに楽しんで頂きたいという
  おもてなしの気持ちから生まれた会場でございます。
  タクシーチケットのご用意、引き出物は郵送にすること、ウエルカムドリンクのご用意…
  沢山のおきもちで皆様をご案内させていただいております。
  
  京都・東山を代表する八坂の塔に最も近い結婚式場でございますので、
  新郎新婦様はじめ、ゲストの皆様にも素敵な一日を過ごしていただけますよう日々精進してまいります
  
  随時、HPやInstagramなどでも情報を発信していきますので、
  今後とも温かく見守っていただければ幸いです。

※料金はすべて税込み表示です。

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