• 銀座の落ち着いたレストランで美味しい料理と特典盛り沢山

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2020/03/07

  投稿：2020/03/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    挙式で隣のビルがまるみえで気になった。レストランの個室は魅力的で、和風な雰囲気も落ち着いていてよかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    途中までは非常に親身だったのだが、最後、決めるのか決めないのかを迫られ、その圧が強すぎてその日のうちに結論を出さなくてはいけないというのが辛かった。

  • 料理の美味しさ

    非常に美味しかった。シェフのかたも話しかけてくれて丁寧さが感じられた。

  • 金額(見積額)への納得感

    今日決めればこの値段だから、今日決めるしかないんです、という圧が強すぎた。

  • ハナユメ割の充実度

    色々特典があってよかった

  • 会場設備の充実度

    あまり設備面は重視していないのでみませんでしたが、挙式から宴会までの導線が、他のレストランのお客さんとは会わないようになっていて良かった。

  • アクセス・立地のよさ

    銀座の真ん中にあるというのは圧倒的な強みであり、魅力的

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある会場の中から、ザ・グラン銀座にお越しいただき誠にありがとうございました。
  各項目で丁寧にお答えくださり大変嬉しく存じます。
  
  折角会場の魅力を感じていただいたにもかかわらず、プランナーのご案内に関して至らぬ部分があり、
  大変申し訳ございませんでした。ご結婚式を「どこでやるか」ということと同じくらい
  「誰と創るか」という、お客様と全スタッフとの繋がりを大切にしております。
  だからこそいただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフへの教育を再度徹底し、
  すべてのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  その中でも、特にシェフのおもてなしに関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
  シェフにも申し伝えたところ、大変感激しておりました。お料理がおもてなしの要であるからこそ、
  ご成約理由が「シェフ」とおっしゃるカップル様も多くいらっしゃいます。
  お料理でもおふたりならではのおもてなしを表現していただくと、
  一層ゲストの記憶に残る1日を演出していただけるのではないかと存じます。
  
  ザ・グラン銀座ではレストランも営業しておりますので、機会がございましたらぜひ
  お立ち寄りくださいませ。この度は、ご多用の中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。
  
  ザ・グラン銀座　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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