• 銀座の見晴らし欠ける会場、美食にお金をかける結婚式の見積もり

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/01/18

  投稿：2020/02/02

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    会場設備は素敵だと感じたが、窓から見える銀座の景色が隣接するビルの裏側だったり窓が見えたりして雑然としていて、会場内と窓からの景色がアンマッチだった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    あまりこちらの要望に寄り添うような対応ではなかったように思う。素敵な会場なので自信があるとは思うが、これから見学する会場名を伝えるとその会場を貶めるような発言があり残念だった。

  • 料理の美味しさ

    食材の原価が高く美味しかったが、料理が大味だった。

  • 金額(見積額)への納得感

    銀座という好立地、料理の食材原価の高さ、設備のおしゃれさからの見積金額は納得の金額であった。ただし、当方の予算額からはオーバーしていた。

  • ハナユメ割の充実度

    あまりお得に感じられなかった。

  • 会場設備の充実度

    ゲスト控えと親族控えに気になる点があった。ゲスト控えは若干手狭、親族控えは両家親族を分けたかったため要望には沿わなかった。

  • アクセス・立地のよさ

    銀座駅直結で雨に濡れず行ける好立地。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ザ・グラン銀座にご来館くださり誠にありがとうございます。
  また、ご多用の中クチコミをご投稿をいただき大変嬉しく存じます。
  
  折角、当会場にありがとうございます。
  また、ご多用の中クチコミをご投稿をいただき大変嬉しく存じます。
  
  折角、当会場を見つけて下さりご見学にお越しいただいたのにも関わらず
  プランナーのご案内に関して至らぬ部分があり、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと
  大変申し訳ございませんでした。
  私どもは結婚式を「どこで挙げるか」ではなく「誰と創るか」ということを
  大切にしているからこそ、その気持ちが強く出てしまうご対応をしてしまいました。
  スタッフの教育を再度徹底し、すべてのお客様にご満足いただけるご案内ができるよう
  精進してまいります。この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
  
  挙式会場・披露宴会場ともに二面ガラス張りの造りとなっております。
  そのため、日中は自然光が差し込み、夜は街灯が差し込むため
  より街の景色と時間帯による印象の変化をお楽しみ頂けることと存じます。
  中央通りに面している、銀座の新たなランドマークであるGINZA SIX最上階に
  あるため、開放的なロケーションではありませんが、アーバンビューを
  楽しんで頂くことが可能でございます。
  
  この度は、おふたりの貴重なお時間を頂戴したのにも関わらず
  ご期待に添えず申し訳ございません。
  ご多用の中、クチコミを投稿してくださりありがとうございました。
  
  ザ・グラン銀座　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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