• アクセス・料理・景色は最高クラス。コロナ禍での対応も◎

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/07/15

  投稿：2022/07/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    騒がしさはなく、会場全体が落ち着いているので、ゆったりとした時間を過ごすことの出来る、良い雰囲気の会場でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    トラブルもあり、いつも通りのご対応が難しかったのは分かっているが、待ち時間が多かったなぁという印象。

  • 料理の美味しさ

    美味しさだけでなく、見た目の華やかさもあり、食事が楽しくなる。

  • 金額(見積額)への納得感

    他にも見学予定の会場があったので、当日契約成立のみの割引価格というのは残念に思った。会場の見る順番が違かったら、ここまで残念な気持ちにはならかったと思う。

  • ハナユメ割の充実度

    思っていたより割引が少なく感じました。

  • 会場設備の充実度

    必要なものは揃っており、動線も悪くない。エレベーターの上がるスピードはとても速く、68F等への高フロアへもすぐに着くことが出来る。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近く、分かりやすい目印（ランドマークタワー）があるので迷わない。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある結婚式場の中から当ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございました。
  また、おいそがしい中クチコミのご投稿をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
  
  ご来館いただきました当ホテル宴会棟は、幅広い年齢層の方をお招きするにふさわしく、華やかさの中にも温かみのあるおもてなしができるホテルとしてオープンしました。宴会棟に入っていただくと百合の生花の香りがふわっと香り、落ち着きのある雰囲気でございます。
  
  またご案内につきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一同共有させていただきより良いサービスをご提供できますよう改善に努めさせていただきます。
  
  この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
  
  横浜ロイヤルパークホテル
  ブライダルサロン　スタッフ一同
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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