• 見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/01/26

  投稿：2020/02/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    会場にはいると、とても静かでよかったです。エレベータが狭かったかなと思います。エレベータが一つしかないので、結構時間もかかりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    すこし悩んで家に持ち帰ってもう少し考えたかったのですが、決断を早くしてととてもしつこかったです。そこが、いまいちでした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割がとても充実してました。費用がとても安い

  • 会場設備の充実度

    エレベータが一つしかなかったので、乗るまでに時間がかかりました。また、エレベータも狭かったかなと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    柏駅からは徒歩で行ける距離でよかったです。が、柏駅の雰囲気が私たちの好みではないのでやめました。

  式場スタッフからの返信

  この度はご婚約、誠におめでとうございます。また、数ある式場より当館に足をお運び頂きましてありがとうございました。
  
  アクセス面や館内の雰囲気、ハナユメ割にご満足いただけましたこと、嬉しく思っております。また、担当者の対応やエレベーターのご案内では残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  担当コーディネーターに確認いたしましたが、おふたりがご検討されている時期や会場のうち、ご案内できる日程に限りがございました為、早めのご決定をご提案していたようです。ご希望の日程でのお手伝いやよりお得な特典をお使い頂きたくお話をいたしましたが、おふたりに不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
  また、エレベーターでのご移動の際には、お客様をお待たせしないようコンシェルジュが連携をとってご案内を行っております。結婚式当日は、ゲストのご移動はエントランスを基準にして1つ上のフロアか下のフロアのご移動のみとなり、フロアのご移動は少なくなっておりますので、ご安心いただければと思います。
  
  ホテルのように何台もエレベーターがある式場様では、お客様がご自身でエレベーターを呼び、ご移動されるため、移動先のフロアが分からず迷われてしまうケースもございますので、当館では迷うことないようエレベーターを1台に限定し、必ずコンシェルジュがご案内しております。
  
  当日、ご婚礼のお客様で車いすやベビーカーをお使いのゲストがいらっしゃる場合、優先的にご案内をさせて頂いておりますため、おふたりのご移動のタイミングによってはお待たせしてしまったかもしれません。おふたりの貴重なご意見を今後のご案内に生かしてまいります。
  この度はご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
  
  セント・マーガレットウエディング スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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