ホテル阪急インターナショナルの口コミ

• 優れたロケーションとサービス、少々気になる点も

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/07/21

  投稿：2019/07/21

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    花風の部屋の床が黒ずんでいるのが気になる、と新郎が言っていました。私も、廊下が汚れていたり、式場から披露宴会場まで移動する際ゲストが乗るエスカレーターの横のライトがお掃除されずに埃を被っていたのが、気になりました。ブライダル専用スイートルームも奥で廊下が狭いので、一般のお客さんにものすごく気を遣わないといけないと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ご成約特典をたくさんつけて頂けて嬉しかったです。中でも当日スナップ写真の撮影費用が10万円超えなので、こちらをプレゼントして頂けるのは本当にありがたいと思いました。お花のボリュームなども値段と写真の表があったので、それもわかりやすかったです。何より、ハナユメ割を分かった上で見積りを作ってくださってお話くださるので罪悪感が少なかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    ホテルプランナーさんもイチオシの沢山の割引をつけてくださっていてありがたかったです。

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場が少なく、二者択一になるのが苦しかったです。また、親族控室の椅子がブライダル用でもおもてなし用でもなかったのが、とても気になりました。ブライダル専用の新郎新婦の部屋は、泊まりたいとは思えなかったです。フォトジェニックな写真が撮れる場所とそれ以外の落差が激しいので、自分の思う式とは違うように思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近く、エントランスなども広く、喫茶なども充実していて、さすがホテルという感じを受けました。ゲストが来やすいというのが一番なので、立地面で問題はないと思います。ただ、エントランスが二つあるので、私自身が過去にマルメゾンに行こうとして迷ったことがあるので、高齢の多いゲストが迷わないかとても心配です。

  式場スタッフからの返信

  この度は、お二人様の佳き日に私どもホテル阪急インターナショナルを
  ご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
  
  ハナユメ割についてもご理解いただき、プランナーに対してもお褒めのお言葉を
  いただけました事、大変嬉しく存じます。
  金額については、ご来館いただいた段階でお花のボリュームをご説明させていただいたり
  提携商品のご説明もさせていただいておりますので皆様ご安心いただいております。
  
  仰っていただいております通り、阪急・JR・地下鉄に関わらずどの方面からでもお越しいただきやすい
  立地にございますので、初めてお越しいただく方、ご遠方からお越しの方へのおもてなしにも感じていただけます。
  ロビーにつきましては、ご宿泊の方とご宴席のお客様で混み合わないよう2つご用意させていただいておりますが
  当日も館内でも迷われる方がいないよう各ロビーにはスタッフもおりますので随時ご案内させていただきます。
  
  披露宴会場についても、ぜひ再度気に入っていただけますようなご提案を
  させていただければと思っておりますので、引き続きご検討の程、宜しくお願いいたします。
  
  お二人様のご結婚式のお手伝いが出来ます事を
  スタッフ一同楽しみにいたしております。
  
  ホテル阪急インターナショナル
  ブライダルサロン　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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