ザ・ガーデンオリエンタル大阪（THE GARDEN ORIENTAL OSAKA）の口コミ

• 見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/08

  投稿：2019/09/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 4.9

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備5
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    重厚で，気品ある会場という一言に尽きると思います。元迎賓館をそのまま活かしていて，G20サミットでファーストレディが集まった庭園をそのまま会場として使用することができます。パーティー会場などは実際に式を行っていたので見学することができませんでしたが，360度ビューで見ることができましたのでイメージをつかむことができました。いずれも結婚式参加経験の多いゲストでも満足する会場であると感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    他の会場と比較しても，十分以上に丁寧な対応でした。別都道府県の系列会場での式に参列経験がある旨を事前に伝えたところ，その会場で勤務した経験のあるプランナーが対応してくれるなど，見学者の条件や要素を分析したうえで対応するプランナーを選択していると予想されますので，その点でも組織としてよいサービスを提供する仕組みが構築されているように感じました。対応いただいたプランナーの方も適切な対応をしてくださったように思います。

  • 料理の美味しさ

    単純においしかったです。気取るところや無理に「売り」を作ることもなく，純粋に料理のクオリティで勝負されている印象で，一部の試食でしたが，おいしい以外の感想がでませんでした。まったく不安要素がないように思います。

  • 金額(見積額)への納得感

    私たちが見学した他の会場と比べると，少し高価な印象でしたが，全く不満感はありません。ハイクオリティな接客サービスと会場に対して，適切な金額だと思います。

  • ハナユメ割の充実度

    他会場と同様に，充実していると思います。

  • 会場設備の充実度

    大小合わせて5会場あり，ニーズに合わせて選択できる点は強みだと思います。会場によってはパーティー会場にキッチンが隣接されており，ゲストの食事ペースや状況に合わせて出来立てでアツアツの料理が提供される点も評価点として考えています。また，打ち合わせや見学を行う建物と実際に式を行う建物が完全に分離しており，大切な式の最中に雰囲気の違うお客さんが混ざらない点なども小さな配慮が行き届いていると感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪城に隣接していますので，見た目や雰囲気は非常に素晴らしいです。大阪城自体少しアクセスが不便なのですが，新大阪駅からシャトルバスが出ていますので，問題ないと思います(参加パーティーに合わせてシャトルバス運行の時間もある程度相談できるそうです)。宿泊施設はありませんが，新大阪駅付近に宿泊してもらうことで対応可能だと思われます。

  • その他

    純粋に会場とサービスの質を求めたい場合にお勧めだと思います。例えば，招待するゲストに配慮しなければならない場合なども安心してお任せできると思います。

  式場スタッフからの返信

  ご成婚誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。
  またこのたび、ご見学いただいた後、引き続きご検討頂いているとのこと、感謝申し上げます。
  
  ご投稿者様には当館のご見学をしていただき、気品ある会場の雰囲気やアクセス、お料理の味付けやスタッフの対応等、励みになりますお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
  ご投稿にもございますが、当館は大阪・梅田駅から10分ほどでお越しいただける距離に位置しております。
  ご結婚式の当日は新大阪や梅田駅よりゲスト向けの無料シャトルバスも運行しておりますので、ゲストの皆様にはご不便をおかけすることなく当館までお越しいただけるかと存じます。
  そんな好立地にも関わらず、元大阪市公館だった背景から、4000坪の緑・水に囲まれておりまして、大阪市内にいることを一時忘れるような空間が広がっております。
  ご投稿者様にもお気に召していただけましたこと、大変光栄に存じます。
  
  その後、結婚式会場のご検討はいかがお進みでしょうか。
  もしもご質問やご不明点等出てこられましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いに存じます。
  おふたりはもちろんのこと、ゲストの皆様お一人お一人の心に残る素敵な結婚式になりますよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
  
  おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
  ご投稿誠にありがとうございます。

※料金はすべて税込み表示です。

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