• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/02/29

  投稿：2020/03/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    広い敷地内に沢山の植物や大きな樹木があり、茶室や池など和の空間があるのも良かったです。
    オシャレで可愛らしい、華やかな会場を希望されている方には不向きかもしれません。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    気さくで話しやすい雰囲気でしたが、他会場との比較で会場の良さを説明されるのはあまり気持ちの良いものではありませんでした。
    また、料理の試食中に見積もりの説明が始まり、テーブルの上には最後まで食器類が残ったままだったので、両方ともに気が散り集中できませんでした。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しかったです。見た目もオシャレでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    当日割りがかなり充実していて、頑張っていただけたと思います。

  • ハナユメ割の充実度

    詳しい説明はありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    建物自体は古いですが、モダンさを兼ね備えていてよかったです。建物内の移動も広すぎないので迷うこともないと思います。
    ただ、見学中に実際に式を挙げている方たちと鉢合わせする場面が何度かあり、自分たちが式を挙げている最中ににも見学者の方たちと鉢合わせする可能性が否めないのは大きなマイナスでした。貸切とはいえ、見学者の方たちの出入りはあるようです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から徒歩圏内で、駐車場も充実していました。交通量の多い道路に面していないのも静かで良かったです。

  式場スタッフからの返信

  ご成婚誠におめでとうございます。
  数ある会場の中から、大切なご披露宴の候補にTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAへ
  お下見にお運びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
  誠にありがとうございます。
  
  ご投稿者さまには当館のお庭やお茶室等、和の空間、アクセスやお料理等をお気に召していただけ大変光栄に存じます。
  しかしながらせっかく雰囲気をお気に召していただいたにも関わらず、スタッフの対応におきまして、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  この場をお借り致しまして、心よりお詫び申し上げます。
  ご投稿者様より頂戴しました有り難いご意見は、当館プランナー全員へ共有し、今後、ご見学へお越しいただく皆様、またご結婚式当日のおふたりがより良い時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
  
  最後になりましたが、ご投稿者様のご結婚式とこれからの新生活が多くの幸せに満ちた日々となりますことを、心より願っております。
  おいそがしいところ、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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