ザ結婚式を味わえる！ | セントグレースヴィラ

この度はご両家様の特別な一日を検討される大切な機会に、当会場へお越しいただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、写真とともに大変詳細で貴重なご見学アンケートをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 チャペルの天井高や本格的な設備、ガーデンの雰囲気、ならびにバーカウンターでご提供しているオリジナルドリンク等について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、担当プランナーの提案やアドバイス、お見積りの価格面についてもご評価をいただき、感謝申し上げます。 一方で、当日のご見学・ご相談やご試食の際、打合せスペースの距離感や周囲の環境により、落ち着いてお話しいただけず、ご不安やご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、人生の節目となるご結婚式のご相談をリラックスした空間で丁寧にお伺いすべきところ、配慮が欠けておりましたことを深く反省しております。 お客様よりからいただいた「打合せや試食の環境」に関するご指摘は真摯に受け止め、試食時のお席の配慮や、お打ち合わせ時のプライバシー確保に向けた席配置・環境整備の改善に迅速に努めてまいります。 また、立地環境につきましても、一歩足を踏み入れた瞬間に非日常を感じていただけるような空間づくりと案内のお声がけを徹底してまいります。 今回はご縁をいただくことが叶いませんでしたが、ご両家様のご結婚式準備が順調に進み、最高に素晴らしい特別な一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。 セントグレースヴィラ