• 一方的予定設定と古風な雰囲気、豊かな緑のロケーション

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2020/01/18

  投稿：2020/01/21

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    歴史ある為仕方ないかとは思いますが少しレイアウトや壁紙などに古さを感じた。しかしながらその点が逆に安心になれるとも思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    再訪予定日の細かい時間まで一方的に決められた事には驚いた。
    こちらの都合など一切聞いてこなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    大変多くの割引で満足

  • 会場設備の充実度

    ホテル敷地内に緑が沢山あることは素晴らしいと思う。ガーデンプールもあるので是非使いたい。バリアフリー化がイマイチだった。

  • アクセス・立地のよさ

    モノレール、Metroから近い

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。また数ある式場の中から千里阪急ホテルCLASSIC GARDENへご見学にお越しいただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、プランナーの対応や料理、金額等ご満足いただけない点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。特に再度ご来館いただく日程等につきましてはお客様のご都合の確認は当然のこと、ご来館いただいたその日にご希望に合ったご案内ができたかどうかや、再度お越しいただけるお気持ちになっていただけているかをお伺いすることが何より大切であったと思います。至らずにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
  施設面の改善など、貴重なご意見をいただきました点はホテルスタッフで共有し、改善に向けて取り組んでまいります。またお褒めいただきました敷地内の自然、緑もこれからもメンテナンスを欠かさず、美しい景色をつくっていけるよう精進してまいります。
  もしチャンスをいただけるようでしたら、スタッフ一同心をこめてご案内させていただきますので、何かお手伝いできることがございましたらぜひお声がけいただけますと幸いでございます。今後とも千里阪急ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

※料金はすべて税込み表示です。

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