ザ・リュクス銀座の口コミ

• 素敵なチャペルとオープンキッチン、東京銀座のアクセス良好な結婚式場

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/07/14

  投稿：2019/08/10

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    チャペルが併設されていることはとてもポイントが高く、さらに綺麗な作りはとても印象的でした。
    披露宴会場のオープンキッチンもパフォーマンスがよく、３つの会場はそれぞれの色があり、人数や好みにあわせて選べるのは素敵でした。
    新郎新婦、控え室らの導線もよく、無駄なく移動して時間の節約と披露宴の時間を十分に使えると感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    機械的な流れで提案は特にされなかったです。もちろん、こちらの意見、希望を聞くのも大事ですがこちらの会場の強みをもっとアピールして欲しかったです。特に魅力的なチャペルがあるので、流れ作業にならず、その魅力を伝えて頂ければと思いました。さらに何度か席を外したり、ハナユメ割引についてもこちらから言わないと提案がないので段取りが悪いとも感じました。
    

  • 料理の美味しさ

    前菜、真鯛のカルパッチョ、
    和牛ステーキはとても美味しかったです。
    デザートはゼリーだったので、ウエイティングケーキを振る舞いたいと思います。
    

  • 金額(見積額)への納得感

    日程については年内を強くおされ、
    曜日、大安、仏滅さほどお値段が変わらなかったのは残念でした。
    

  • ハナユメ割の充実度

    当日契約のみ、価格割引適用なので検討の時間が、ない。

  • 会場設備の充実度

    それぞれの控え室あり、親族紹介ができるような仕組み、はとても良いです。
    今まで参加した式場では会場に来て待つスペースがなかったり、他の式に参加する方とバッティングする事もあり、あまり気分よくないことがありました。こちらは時間でしっかり確保されているので、そのような事かなくスムーズに気持ちよく、過ごせると思いました。
    

  • アクセス・立地のよさ

    私達にとって自宅からも近い、また地下鉄、駅５分以内なのでどこからでもアクセスが良いと思います。銀座というイメージからも東京の真ん中であり、高級感があるので、地方の方にも観光を兼ねて、式を楽しで頂ける場所だと思いました。
    万が一車で来た方も併設の駐車場が完備されているので、安心して式に来て頂けると思います。
    

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚おめでとうございます。
  また、数ある結婚式場の中から、ザリュクス銀座にご来館いただき誠にありがとうございました。
  
  プランナーの提案力についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。何よりも流れ作業に感じさせてしまった事本当に申し訳ございませんでした。スタッフの提案力強化を行い今後お客様がこのような思いをしないよう努めてまいります。
  
  また割引に関してご理解いただけなかったこと説明不足で大変申し訳ございませんでした。現在割引につきましてはお客様にご理解いただきやすい内容（時期、曜日、六輝などで割引額はことなります）となっております。
  
  もしご相談やご不明点等がございましたら、いつでもスタッフまでお声がけくださいませ。この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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