ザ・リュクス銀座の口コミ
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駅近でアットホームな式場、美味な料理に満足も担当のマナーに難あり
見学した
女性 の口コミ
訪問:2020/02/23
投稿:2020/03/01
会場返信あり
- 見学した
- 見学後よかったポイント
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- 料理
- プランナー
- アクセス
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口コミ点数
- 3.3
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理4
- 金額3
- ハナユメ割4
- 設備4
- アクセス3
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会場の雰囲気
披露宴の会場も温かみがあり、アットホームな雰囲気を求めていた私たちにはとても合っていたかなと思います。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
提案などはしていただけたのですが、紹介の仕方が悪かったのか、あまり印象にありません。あと、担当の方の咳が気になりました。マスクをするなり、手で押さえるなりすればいいものを何も対処をしておらず、さらに失礼しましたの一言もありませんでした。そのせいで説明に集中できなかったのかもしれません。
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料理の美味しさ
スープもお肉もフォアグラも美味しかったです。
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ハナユメ割の充実度
だいぶ割引が効いているなと思いました。
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会場設備の充実度
羽の演出◎ ウェルカムパーティーの際のドリンクも自分たちで考えて作れるのも、大変そうだけど面白いなと思いました。
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アクセス・立地のよさ
駅も近いので分かりやすかったです。
式場スタッフからの返信
この度はご結婚おめでとうございます。
また数ある結婚式場の中より、ザ・リュクス銀座にご来館いただき誠にありがとうございました。
プランナーのご対応におきましてはご配慮が足りておらずご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様へのご理解を頂くご説明やマスクの着用などの指導を徹底して参りたく存じます。
お料理の高評価やオリジナルカクテルなどのご興味をお持ちいただいておりましたが候補から外れてしまい
誠に残念ではございますがこの度頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。
おふたりのご結婚式当日が最高の記念日になるようスタッフ一同願っております。
この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
ザ・リュクス銀座
スタッフ一同
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※料金はすべて税込み表示です。
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