ザ・リュクス銀座の口コミ

• 大幅割引料金と絶品料理、移動に迷う会場

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/02/22

  投稿：2020/02/26

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. プランナー
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    雰囲気は良かったものの、チャペル・披露宴会場共に天井が少し低く窮屈に感じました。披露宴会場の再入場等で使う階段も5段あるかないかくらいでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    色々ご提案いただきましたが、少し噛み合わない部分もあり、親身に寄り添うというよりはゴリゴリな営業トークという感じでした。

  • 料理の美味しさ

    スープ、お肉料理とお野菜、デザートをいただきました。どれもとても美味しく、特にお肉は絶品でした。

  • 金額(見積額)への納得感

    想像していたよりは高かったものの、割引額が大きかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    割引額が大きかったです。

  • 会場設備の充実度

    移動がとにかくエレベーターで何階から何階はこちら、何階から何階はあちらと分かれていたのでスタッフの方がいないと分からなくなりそうでした。一度にそんなにまとめて乗れないので本番を考えると大変そうでした。

  • アクセス・立地のよさ

    地下鉄の1番近い出口から出ようとすると工事中ということもありましたが地上に出るまで大変でした。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚おめでとうございます。
  また数ある結婚式場の中からザリュクス銀座にご来館いただき誠にありがとうございました。
  
  ご接客におきましては寄り添ったご提案が出来ていなかったとの事で大変失礼致しました。
  以後このようなことがないよう提案力を更に磨いていきます。
  
  一番近くの出口でございます2020年3月までの工事予定となっております。ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。また目の前にある晴海通り沿いの工事現場も目隠しになっておりますが工事現中ではございますが2020年6月頃に工事が竣工しビルの視認性は高くなる予定です。一層アクセスのよい会場を目指し日々改善してまいります。
  
  この度は残念ながら候補から外れてしまいましたが貴重なご意見を真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。
  おふたりのご結婚式当日が最高の記念日になるようスタッフ一同願っております。
  この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
  
  ザ・リュクス銀座
  スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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