ザ シーズン’ズ（THE SEASON'S）の口コミ

• 秋日程お得、プランナー改善を求めて

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/06/01

  投稿：2019/06/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. ハナユメ割
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    チャペルは開放感と清潔感があり素敵だなと思いました。ただ実際に会場で式を挙げた方々のムービーを拝見すると、多くの人がチャペルの席に着けずに後ろで終始起立していたので、実際は何名くらい収容可能なのかなと気になりました。披露宴会場のガーデンはちょうど良い大きさで、デザートビュッフェをしたり、写真を撮ったりするには良い雰囲気だと思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの提案力は感じることができませんでした。質問内容もあまり的を得ておらず、同じ質問を何度も繰り返しされたので、意思疎通ができていない感じが終始ありました。カウンセリング力やヒアリング力には不安が残りました。他の見学カップルは楽しそうにスムーズに進んでいっている印象があったので、たまたま相性がうまく合わなかったのかもしれません。

  • ハナユメ割の充実度

    秋の日程であれば100万円引きになるので、秋にあげるのであればお得だと思いました。

  • 会場設備の充実度

    バリアフリーの会場でないことが一番気になりました。大きな披露宴会場の場合、親族や新郎新婦の控え室が二階にあるため、常に階段移動であることが懸念点でした。親族に足が悪い方がいるので、エレベーターが１つくらいあるとより一層安心できると思います。エントラス横の外の座れる空間は、ゲストがゆったりできて良いなと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    すぐ横がオープンハウスの会場なので、土日に一般の人が沢山来場していたので、それが目に入るのが少し気になりました。アクセスはあまり良いところにない為、当日は横浜駅からタクシーもしくは送迎バスを手配した方が良いと思いました。少人数の会場の場合、エントランスの目の前がオープンハウス会場なので、雰囲気が損なわれないように、当日何かしらの装飾をエントランスにできると良いなと思いました。

  式場スタッフからの返信

  先日は、ブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
  また、口コミもご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
  
  しかしながら、お客様に寄り添ったご案内が出来なかったことについては当館全てのスタッフの配慮不足であります。
  大変申し訳ございませんでした。
  
  当館では、おふたりにとって一生に一度のご結婚式だからこそ、おふたりのご希望をしっかりと表現し理想のご結婚式をお手伝いさせていただきます。
  会場の装飾やお料理に関しましても他のご結婚式とは決して同じ内容ではなく、細部に至るまで“フルオーダーのおもてなし“を創らせていただきますので、なんなりとご要望をお聞かせくださいませ。
  
  何卒宜しくお願い申し上げます。
  
  スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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