• 総額84万円オフ！若手スタッフの接客に改善余地

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  女性 の口コミ

  訪問：2019/09/08

  投稿：2019/11/10

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    会場が独立したエリアにチャペルと披露宴会場があるので貸切感があってよく、ナチュラルでおしゃれな雰囲気で良かったです！

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    担当してくださった方が若かったのもあったのか、友達の様な接客をされたのが残念でした。館長の男性の方のフォローもありましたが、誰に対しても言葉使いから接客態度は改めて頂きたいと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    84万円も安くなったのはびっくりしました！

  • 会場設備の充実度

    1箇所のエリアにチャペルと披露宴会場が繋がっているので、トイレや、控え室、衣装室もまとまっていて移動も少なく良いと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から遠く、式場の隣が住宅展示場だったので立地は良くなかったです。

  式場スタッフからの返信

  先日は、ブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
  また、口コミもご投稿頂き併せてお礼申し上げます。
  
  しかしながら、お客様に寄り添ったご案内が出来なかったことについては当館全てのスタッフの配慮不足であります。
  大変申し訳ございませんでした。
  
  頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
  この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  
  スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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