• 良対応プランナーと最新設備、清潔感に欠ける会場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/03/08

  投稿：2020/03/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. ハナユメ割
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気2
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    白基調できれいではあったが
    よく見るとイスの汚れが目立った。
    同行した姉が気になったので親も気になりそう。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ハキハキと対応してくださる方で良かったが少し圧倒された部分がある。
    色々試しにやってみていただけたりと対応はとても良かった。

  • 金額(見積額)への納得感

    聞かないと分からないことがあり、聞くたびに増えていくので
    含まれてない方が多いなっていうイメージでした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割が結構多いイメージがあった。

  • 会場設備の充実度

    プロジェクターが3個あったり、プロジェクションマッピング、ビールサーバー
    があったり最新のものが揃っているイメージがあった。

  • アクセス・立地のよさ

    最寄り駅的には良くはないが
    駅から徒歩ではいきやすく、
    また横浜駅から送迎バスの手配ができたりとカバーはできるかなとおもいました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、モンテファーレにお越し頂き誠にありがとうございました。
  また、ご見学時のご感想をアンケートにご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
  
  費用や設備はご満足頂けたようですが
  会場の雰囲気はあまりご満足いただけなかったようですね。
  
  イスの汚れについては、申し訳ありませんでした。
  すぐに見直し、クリーニング、交換などで改善していきたいと思います。
  
  また、アクセスにつきまして、確かに弊社で送迎バスの手配は可能ですが
  横浜駅からは電車で5分ですので、実際のお打合せを見ていると
  バスの手配をなさる方はあまりいらっしゃらないですね。
  
  相鉄線を利用してご来館なさったゲスト様からも
  「地下鉄と違い出口が分かりやすい」「帰りもすぐ駅（徒歩1分）なので楽」
  というご感想も多く聞かれます。
  
  この度は、候補からは外れてしまったようですが
  たくさんある式場の中から候補に含んで頂けただけでも
  光栄なことでございます。
  
  貴重なご意見、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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