• 夢の結婚式驚きの割引＆リゾート風会場で最高の1日

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/07/25

  投稿：2020/08/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    全体的な雰囲気はまるでリゾートのようでよかった。しかし、親族控室がカラオケボックスのようで少し残念だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    結婚式当日の演出などたくさん提案して頂いたが、少し話が長かった。しかし、こちらが急いでいることを伝えると時間を調整していただけたのはよかった。

  • ハナユメ割の充実度

    とても割引されており満足だった。

  • 会場設備の充実度

    大きいお庭や高級感のある披露宴会場が良かった。また、こちらの要望に合わせてどのようなことでもできそうな感じも良かった。

  • アクセス・立地のよさ

    名古屋駅、金山などが近く魅力的だった。

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚誠におめでとうございます。
  また、おいそがしい中アールベルアンジェ名古屋に
  ご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
  ご来館の際にご覧いただきました通り、当館は白を基調とした一軒家貸切ゲストハウスでございます。６メートルを超える天井高や大きな窓、Ｙ字階段がある開放的な披露宴会場、その隣には水の流れるリゾートを感じていただけるガーデンが広がっております。
  ご結婚式当日は全てお二人のご自由にお使いいただけますので、お二人のオリジナルウェディングを実現していただける場所でございます。
  
  プランナーの対応に関しまして、お二人に不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お二人のお気持ちに寄り添うご提案やお話をさせていただくべきでございましたが、このようなお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今回の件を全スタッフで共有を致しまして今後このようなことがないよう改善し努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  
  また何かお手伝いが出来ますことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  お二人の素敵なご結婚式が実現されます事心より願っております。
  
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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